春季出游，要警惕常見旅游亂象，才能享受美好春光。

　　“打著的是一日游的名義，實(shí)際上是販賣產(chǎn)品”“聽熟人介紹，沒(méi)簽旅游合同，現(xiàn)在維權(quán)好難”……隨著長(zhǎng)沙天氣變暖，外出旅游的人越來(lái)越多，難免在途中遇到各種陷阱。面對(duì)逐步進(jìn)入春季旅游高峰，本報(bào)攜手長(zhǎng)沙市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所及工商部門，獻(xiàn)上春日出游指南。

　　警惕以旅游為名銷售產(chǎn)品

　　本報(bào)收到投訴反映，有部分老年游客沒(méi)有通過(guò)正規(guī)的旅行社，而是在保健品機(jī)構(gòu)、食品公司甚至買房中介處報(bào)名參加旅游。市旅游質(zhì)監(jiān)所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，參加此類“旅游”的消費(fèi)者往往沒(méi)有簽訂正規(guī)旅游合同，由于不是正規(guī)旅行社，無(wú)論是工商部門還是市旅游質(zhì)監(jiān)所，維權(quán)取證十分困難，消費(fèi)者利益難以保障。

　　因此，省工商部門提醒，外出旅行要選擇具有資質(zhì)的旅行社報(bào)名，不要參加無(wú)資質(zhì)的相關(guān)單位或個(gè)人組織的旅游活動(dòng)。尤其是網(wǎng)上報(bào)名時(shí)，首先要確認(rèn)該網(wǎng)站是否經(jīng)工商、網(wǎng)監(jiān)部門登記備案且有備案登記號(hào)，是否有旅游部門頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》信息，是否有旅行社客服和各地市旅游監(jiān)管部門的投訴電話。此外，一定要記得簽訂書面旅游合同或網(wǎng)上合同，并索取正規(guī)發(fā)票和保留轉(zhuǎn)賬記錄。

　　別不合理低價(jià)出游買罪受

　　春季變暖，一些打著超低價(jià)游旗號(hào)的旅游團(tuán)也多起來(lái)。一些旅行社為了盡可能多地吸引游客，就壓低直觀報(bào)價(jià)，用質(zhì)次價(jià)高的自費(fèi)旅游項(xiàng)目和購(gòu)物活動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)接待費(fèi)用不足并獲取利潤(rùn)。

　　“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，游客要堅(jiān)決抵制不合理低價(jià)游。”市旅游質(zhì)監(jiān)所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，簽訂合同中應(yīng)明確線路、行程、景點(diǎn)、交通和食宿安排、購(gòu)物次數(shù)及停留時(shí)間、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。對(duì)合同中不清楚的條款，應(yīng)及時(shí)咨詢，詳細(xì)了解合同內(nèi)容后再簽字。在旅游過(guò)程中發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或旅游糾紛時(shí)，游客可撥打國(guó)家旅游局12301投訴電話進(jìn)行投訴、咨詢，同時(shí)也可以直接向旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴。

新聞來(lái)源：長(zhǎng)沙晚報(bào)