以前,消費(fèi)者在買車的通常會(huì)遇到這樣的情況,銷售商通常會(huì)強(qiáng)制要求顧客在4S店購(gòu)買車險(xiǎn)。2017年7月1號(hào),商務(wù)部發(fā)布《汽車銷售管理辦法》。其中,第十四條明確規(guī)定:經(jīng)銷商銷售汽車時(shí),不得強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)或者強(qiáng)制為其提供代辦車輛注冊(cè)登記等服務(wù)。如此一來(lái),消費(fèi)者在購(gòu)買車輛保險(xiǎn)的時(shí)候,有了更大的選擇空間,需要花費(fèi)在車險(xiǎn)上的費(fèi)用也是大大降低了。于是,有人開玩笑說(shuō),還沒有買車的消費(fèi)者真的是賺到了。那么,事實(shí)真的如此嗎?我們的記者對(duì)長(zhǎng)沙市內(nèi)的多家汽車4S店進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)的現(xiàn)象仍是大行其道。
調(diào)查的第一站,記者來(lái)到了位于長(zhǎng)沙天心區(qū)雀園路上的湖南世茂汽車銷售服務(wù)有限公司。
這款?yuàn)W迪Q7第一年的全保費(fèi)用,大概是兩萬(wàn)元左右。對(duì)此,銷售顧問的態(tài)度非常強(qiáng)硬,如果不在店內(nèi)購(gòu)買車險(xiǎn),是買不到的車的。
以購(gòu)買一萬(wàn)元的商業(yè)車險(xiǎn)為例,如果消費(fèi)者在這家保險(xiǎn)公司購(gòu)買,優(yōu)惠以后,最終只需要花上七千三百塊錢。而這,也是汽車銷售“新政”給消費(fèi)者帶來(lái)的真正實(shí)惠?墒牵鎸(duì)剛剛實(shí)施的“新政”,部分保險(xiǎn)從業(yè)人員卻一臉尷尬。
湖南世茂汽車銷售服務(wù)有限公司的銷售顧問表示,消費(fèi)者購(gòu)買新車,強(qiáng)制在店內(nèi)購(gòu)買首保是硬性要求。如果不這樣操作的話,是買不到車的。這樣一來(lái),保險(xiǎn)公司的優(yōu)惠,消費(fèi)者也是無(wú)法拿到的。在隨后的調(diào)查過(guò)程中,記者還發(fā)現(xiàn),有些汽車銷售商采取各種手段,變相要求消費(fèi)者在店內(nèi)購(gòu)買車輛首保。
在長(zhǎng)沙雨花區(qū)黃谷路上的力天寶琨汽車銷售服務(wù)有限公司,記者咨詢新寶馬三系的相關(guān)情況。銷售顧問封樂介紹,這款新寶馬三系,裸車的價(jià)格是三十萬(wàn)左右。再加上購(gòu)置稅、保險(xiǎn)等等,整車落地大概需要三十四萬(wàn)元左右。
根據(jù)銷售顧問所說(shuō),記者算了一筆賬,如果消費(fèi)者強(qiáng)行在店外購(gòu)買車險(xiǎn)的話,將會(huì)直接增加五千元購(gòu)車成本,是完全不劃算的。這樣一來(lái),在店內(nèi)購(gòu)買車險(xiǎn),似乎也就成了唯一選擇。
長(zhǎng)沙恒信奧龍汽車銷售服務(wù)有限公司的銷售顧問表示,如果消費(fèi)者一定要在店外購(gòu)買車輛首保,他們將會(huì)取消廠家已經(jīng)給予的相關(guān)補(bǔ)貼。事實(shí)真的如此呢?隨后,記者撥通了奧迪400客戶服務(wù)熱線。
記者隨后將這一現(xiàn)狀反應(yīng)到了長(zhǎng)沙市商務(wù)局。
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