以前,消費者在買車的通常會遇到這樣的情況,銷售商通常會強制要求顧客在4S店購買車險。2017年7月1號,商務部發(fā)布《汽車銷售管理辦法》。其中,第十四條明確規(guī)定:經(jīng)銷商銷售汽車時,不得強制消費者購買保險或者強制為其提供代辦車輛注冊登記等服務。如此一來,消費者在購買車輛保險的時候,有了更大的選擇空間,需要花費在車險上的費用也是大大降低了。于是,有人開玩笑說,還沒有買車的消費者真的是賺到了。那么,事實真的如此嗎?我們的記者對長沙市內的多家汽車4S店進行了調查,結果發(fā)現(xiàn)強制消費者購買保險的現(xiàn)象仍是大行其道。
調查的第一站,記者來到了位于長沙天心區(qū)雀園路上的湖南世茂汽車銷售服務有限公司。
這款奧迪Q7第一年的全保費用,大概是兩萬元左右。對此,銷售顧問的態(tài)度非常強硬,如果不在店內購買車險,是買不到的車的。
以購買一萬元的商業(yè)車險為例,如果消費者在這家保險公司購買,優(yōu)惠以后,最終只需要花上七千三百塊錢。而這,也是汽車銷售“新政”給消費者帶來的真正實惠?墒牵鎸倓倢嵤┑摹靶抡,部分保險從業(yè)人員卻一臉尷尬。
湖南世茂汽車銷售服務有限公司的銷售顧問表示,消費者購買新車,強制在店內購買首保是硬性要求。如果不這樣操作的話,是買不到車的。這樣一來,保險公司的優(yōu)惠,消費者也是無法拿到的。在隨后的調查過程中,記者還發(fā)現(xiàn),有些汽車銷售商采取各種手段,變相要求消費者在店內購買車輛首保。
在長沙雨花區(qū)黃谷路上的力天寶琨汽車銷售服務有限公司,記者咨詢新寶馬三系的相關情況。銷售顧問封樂介紹,這款新寶馬三系,裸車的價格是三十萬左右。再加上購置稅、保險等等,整車落地大概需要三十四萬元左右。
根據(jù)銷售顧問所說,記者算了一筆賬,如果消費者強行在店外購買車險的話,將會直接增加五千元購車成本,是完全不劃算的。這樣一來,在店內購買車險,似乎也就成了唯一選擇。
長沙恒信奧龍汽車銷售服務有限公司的銷售顧問表示,如果消費者一定要在店外購買車輛首保,他們將會取消廠家已經(jīng)給予的相關補貼。事實真的如此呢?隨后,記者撥通了奧迪400客戶服務熱線。
記者隨后將這一現(xiàn)狀反應到了長沙市商務局。
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