“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)即將到來,各大電商紛紛發(fā)布信息,將各種折扣進行到底。網(wǎng)購消費如何避免陷阱?今天,省消委發(fā)布了“雙十一”消費警示,提醒消費者:理性消費,依法維權(quán)。
省消委提醒,網(wǎng)上購物一定要選擇合法經(jīng)營、規(guī)模大、信譽高的購物平臺和網(wǎng)上店鋪;不要輕易登錄陌生網(wǎng)站,點擊不明鏈接,不要隨意透露身份信息、銀行賬號、密碼、驗證碼等;盡量使用第三方支付平臺,不要與賣家私下約定交易方式,不要輕信、接受任何直接匯款至個人賬戶的理由和要求。制定購物攻略,碰到虛假特價、商品超售等情況,要保留截圖,以便維權(quán)。
“貨比三家,約定細節(jié)。” 省消委秘書長吳衛(wèi)說,選購商品前要仔細查看商品參數(shù)和說明,收到貨物時要及時查驗,一旦有質(zhì)量問題及時維權(quán);并提前與商家約定好運費、快遞服務(wù)等細節(jié)。
保留證據(jù),依法維權(quán)。省消委提醒,購買商品時,要索要發(fā)票或收據(jù),對商家宣傳、聊天記錄、訂單詳情做好截屏,以防不良商家私自取消訂單、更改活動規(guī)則,導(dǎo)致個人權(quán)益受損。發(fā)生消費爭議時,第一時間與賣家或電商平臺協(xié)商解決;如不能協(xié)商解決的,及時向有關(guān)部門或消委組織投訴;遭遇騙子、釣魚網(wǎng)站時,要立即向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案。
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