居民表示，雙方矛盾由來(lái)已久，為了解決問(wèn)題，去年11月份，多個(gè)部門開展協(xié)調(diào)時(shí)達(dá)成了協(xié)議。記者看到，協(xié)議大部分是開發(fā)商的問(wèn)題，主要是產(chǎn)權(quán)證的辦理、房屋質(zhì)量等問(wèn)題；也有車輛管理、安防、應(yīng)急燈不亮等物業(yè)的問(wèn)題。但達(dá)成的協(xié)議卻是一紙空文，當(dāng)時(shí)承諾去年12月份解決這些問(wèn)題，至今都沒(méi)有兌現(xiàn)。

天海物業(yè)愛(ài)丁堡小區(qū)管理處工作人員楊敏也證實(shí)了此事，她告訴記者，物業(yè)停小區(qū)的電梯，實(shí)屬無(wú)奈。他們希望通過(guò)這種方式，逼迫居民繳納物業(yè)費(fèi)。不過(guò)，3棟仍只有30戶居民交了費(fèi)。

羅學(xué)幫表示，如果物業(yè)為居民提供了物業(yè)服務(wù)，居民該交的物業(yè)費(fèi)就要按時(shí)繳納。當(dāng)然，如果物業(yè)沒(méi)有按照物業(yè)合同的要求提供服務(wù)，物管部門支持居民合法維權(quán)。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，天海物業(yè)愛(ài)丁堡小區(qū)管理處主任楊軍承諾，物業(yè)對(duì)管理確存在的瑕疵做出改正，也希望居民能夠及時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，以確保小區(qū)和物業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

同時(shí)，為了讓居民更好地管理好自己的小區(qū)，在市物管處的協(xié)調(diào)下，當(dāng)?shù)亟值擂k事處和社區(qū)也在積極組織小區(qū)業(yè)主籌建業(yè)委會(huì)，維護(hù)居民的合法權(quán)益。