市民李女士小鳴單車的押金199元，至今沒有退還。李女士說，小鳴單車APP中注明，押金會在1-7個工作日內(nèi)原路退還。

與李女士有類似情況的，在株洲還不在少數(shù)。在株洲“馬上就辦”問政平臺上，從去年10月開始，關(guān)于小鳴單車退押金難的投訴，一直沒有間斷。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，去年7月28日，小鳴單車進入株洲市場。采取的是企業(yè)合作模式，由廣州悅騎信息科技有限公司提供小鳴單車和信標式電子圍欄的技術(shù)輸出，株洲公交健寧交通服務(wù)有限責(zé)任公司負責(zé)小鳴單車的巡查、歸集、調(diào)度、維修、保潔、保養(yǎng)等運營服務(wù)工作。

今天，記者致電健寧公司相關(guān)負責(zé)人獲悉以下情況：

• 株洲的注冊用戶有好幾千人，押金是直接進入小鳴公司的后臺，健寧公司沒有辦法統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

• 小鳴單車有一個破產(chǎn)清算的申訴，6月27號前所有的債權(quán)人都可以申訴，當時開通了兩條線，一個是通過網(wǎng)上申訴，還可以打電話給廣東省消費者委員會，因?qū)俚卦瓌t，小鳴單車用戶投訴退還押金，均要向他們投訴。6月27號后不再受理。

• 從今年三月份開始，株洲街頭已經(jīng)沒有小鳴單車了。

健寧公司作為委托服務(wù)商，運營公司欠了他們幾十萬的運營服務(wù)費，還欠了株洲市市民的一些押金，目前健寧公司已經(jīng)委托廣東人民法院受理該案情，盡力追回損失。

小鳴單車的債權(quán)人散布在全國十幾個大中城市，主要包括用戶、供應(yīng)商、員工這三類。數(shù)據(jù)顯示，截至6月27日，小鳴單車用戶有效申報的債權(quán)118738筆，申報的債權(quán)金額普遍在200元左右；供應(yīng)商申報的債權(quán)28筆，管理人確認的債權(quán)金額合計1912.97萬元。