患者劉仁忠,男性,30歲,系楓林街道辦事處上田村人,于2018年8月27日因“右先天性耳前瘺管”入住我院五官科,于2018年8月28日上午11時(shí)許在局麻下行“耳前瘺管切除術(shù)”,手術(shù)順利。當(dāng)天行頭孢呋辛皮試,結(jié)果為陽(yáng)性,予改用克林霉素防治感染。術(shù)后予脂溶性維生素(II)靜脈營(yíng)養(yǎng)支持治療時(shí),患者劉仁忠出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng),表現(xiàn)為皮疹伴全身搔癢、胸悶不適,予抗過(guò)敏及對(duì)癥治療后,癥狀逐漸好轉(zhuǎn), 8月29日晨查房時(shí),患者劉仁忠皮疹完全消退,搔癢及胸悶癥狀消失,能下床且活動(dòng)自如。8月29日夜間護(hù)理查房時(shí),患者劉仁忠仍活動(dòng)自如。2018年8月30日晨,醫(yī)師查房時(shí),發(fā)現(xiàn)患者劉仁忠于病床上死亡。立即組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行心肺復(fù)蘇,無(wú)效后宣布臨床死亡。醫(yī)護(hù)人員立即想辦法聯(lián)系其家屬,因死者劉仁忠為我院職工陳某的親戚,由其介紹入院,故立即電話(huà)陳某,此時(shí)劉仁忠的岳母剛好趕到醫(yī)院,醫(yī)務(wù)人員將情況告知后,其岳母因悲痛坐地不起,醫(yī)務(wù)人員對(duì)其進(jìn)行安撫,并建議其通知其他家屬。2018年8月30日9點(diǎn)30左右,死者劉仁忠的舅舅趕到五官科病房,沒(méi)有跟任何人交流,第一時(shí)間對(duì)護(hù)士站及醫(yī)生辦公室進(jìn)行了打砸,其中一正在工作的護(hù)士,差點(diǎn)被其用凳子砸中頭部,還好物業(yè)安保人員及時(shí)趕到,將其抱住,并進(jìn)行了勸阻。
醫(yī)院接到患者劉仁忠死亡報(bào)告后,立即組織六名內(nèi)、外科主任對(duì)死者的可能死因進(jìn)行分析,一致認(rèn)為需要進(jìn)行尸檢才能查明真相,同時(shí)也不能完全排除社會(huì)因素(比如他殺、投毒等)致死可能。
組織死亡原因分析后,我院立即將情況報(bào)告了縣、市衛(wèi)計(jì)主管部門(mén),同時(shí)請(qǐng)求技術(shù)力量對(duì)死因進(jìn)行分析、鑒定。經(jīng)衛(wèi)計(jì)主管部門(mén)緊急分析后,認(rèn)為死者的診療符合診療常規(guī)及規(guī)范,建議行尸檢查找死因,同樣認(rèn)為不能完全排除社會(huì)因素(比如他殺、投毒等)致死可能,建議向縣委、政府報(bào)告,請(qǐng)公安部門(mén)介入調(diào)查。
2018年8月30日上午11時(shí)許,醫(yī)院分管院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科及保衛(wèi)科等一同組織家屬進(jìn)行了面對(duì)面的交流、協(xié)商。雙方商定下午下班前再次碰頭,將院方處置進(jìn)展告知家屬。但因當(dāng)天下午4點(diǎn)左右,家屬組織相關(guān)人員在我院門(mén)口拉橫幅、堵院門(mén),原定的與家屬方碰頭因故未能進(jìn)行。
縣委、縣政府接到我院報(bào)告后高度重視,立即組織政法委、公安、衛(wèi)計(jì)局、當(dāng)?shù)卣认嚓P(guān)部門(mén)進(jìn)行了商議,并進(jìn)行了相關(guān)部署。
2018年8月30日晚上11時(shí)許,縣醫(yī)調(diào)委組織院方、死者家屬及當(dāng)?shù)卣M(jìn)行了調(diào)處。雙方均同意進(jìn)行尸檢以查明真相,尸檢費(fèi)用由院方承擔(dān)。并反復(fù)告知尸體必須搬到殯儀館進(jìn)行妥善處置,以免影響尸檢結(jié)果,但個(gè)別家屬當(dāng)場(chǎng)提出恐嚇與威脅。調(diào)處結(jié)束后,家屬方在醫(yī)調(diào)委的陪同下立即趕往長(zhǎng)沙邀請(qǐng)尸檢專(zhuān)家。
當(dāng)?shù)卮逯晌谡莆涨闆r后,一直反復(fù)做家屬工作,建議合理、合法、理性維權(quán),保持克制,按照鑒定程序等待鑒定結(jié)果,要相信法律、政府會(huì)給出一個(gè)公平、公正的處置結(jié)果。
8月31日凌晨2時(shí)許,在相關(guān)部門(mén)和人員反復(fù)勸說(shuō)未果的情況下,為了保證尸檢結(jié)果的真實(shí)性,為了維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,公安機(jī)關(guān)對(duì)尸體進(jìn)行了搬離,院方陪同家屬到殯儀館對(duì)尸體進(jìn)行了妥善保存。
8月31日下午,尸檢專(zhuān)家趕到殯儀館,在死者家屬簽字同意后,在醫(yī)調(diào)委、死者家屬及院方的見(jiàn)證下,進(jìn)行了尸檢。尸檢后專(zhuān)家告知雙方,尸檢結(jié)果需等待35至45天左右的時(shí)間。
尸檢結(jié)束后,家屬再次趕到醫(yī)院辦公樓哭鬧,經(jīng)反復(fù)勸說(shuō)后離開(kāi)。
9月1日上午9點(diǎn)40許,死者家屬約10余人,帶著兩個(gè)高音喇叭、死者及主管醫(yī)師的照片數(shù)張,對(duì)醫(yī)院門(mén)診大廳、掛號(hào)窗口及五官科護(hù)士站進(jìn)行了圍堵,并不斷播放高音喇叭,嚴(yán)重影響了醫(yī)院正常診療秩序。至下午5時(shí)許,才在公安、當(dāng)?shù)卣认嚓P(guān)工作人員的勸說(shuō)下離開(kāi)醫(yī)院,離開(kāi)時(shí)仍一路播放著喇叭。
我院對(duì)此事的處理積極主動(dòng),將根據(jù)尸檢結(jié)果依法依規(guī)進(jìn)行。
新化縣人民醫(yī)院
2018.9.2
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