今年1月17日,一位網(wǎng)友爆料稱,西安一位女童疑似服用無限極保健品后導(dǎo)致心肌損害等多種疾病。當(dāng)?shù)毓ど滩块T隨即立案調(diào)查,關(guān)于“無限極”各種猜測也隨之引爆。
1月28日上午,無限極(中國)有限公司發(fā)布10條專項(xiàng)整改措施,措施中提及,將暫停審批專賣店三個(gè)月,以分公司為單位開展專賣店規(guī)范經(jīng)營專項(xiàng)培訓(xùn),要求所有專賣店簽署《規(guī)范經(jīng)營承諾書》;下大力氣,重點(diǎn)查處夸大、虛假宣傳行為,對宣傳“保健食品代替藥品”等違規(guī)行為,一經(jīng)查實(shí),一票否決,從重從嚴(yán)處罰等。
當(dāng)中還提到:“按照政府要求,結(jié)合消費(fèi)者投訴和媒體報(bào)道,公司對研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行全面梳理,逐項(xiàng)檢查。我們發(fā)現(xiàn),公司存在經(jīng)銷商管理制度不完善、主體責(zé)任不明確,對經(jīng)銷商夸大、虛假宣傳行為查處不力,對私自制售、傳播、使用夸大、虛假宣傳違規(guī)資料的行為監(jiān)管薄弱,同時(shí)對消費(fèi)者的投訴處理方式單一、人文關(guān)懷不足等問題,教訓(xùn)深刻。”
那么,這家中國最大的保健品公司
背后究竟有何秘密?
湖南的“無限極”
會存在哪些問題呢?
第一宗:虛假宣傳
奧巴馬“被代言”無限極
“抗癌老中醫(yī)”實(shí)為“行騙老會計(jì)”
在婁底市無限極業(yè)務(wù)員朋友圈中被大量轉(zhuǎn)發(fā),圖中美國前總統(tǒng)奧巴馬正拿著一張國內(nèi)著名保健品公司“無限極”的廣告牌進(jìn)行宣傳。記者對比原始視頻后發(fā)現(xiàn),這是一段經(jīng)過后期處理的視頻,實(shí)際上是2013年3月5日 奧巴馬關(guān)于節(jié)約能源的講話。
婁底的廖女士一直以來就有腸胃上的小毛病,2015年開始,在鄰居的介紹下,廖女士進(jìn)入了“無限極”的圈子。
一開始廖女士是不相信的,可隨后一位名叫“凌超龍”的男子表示,自己治好了一個(gè)肺癌晚期患者。這讓她心動了。
“凌超龍”的醫(yī)術(shù)高明還不止于此,不論什么癌癥對于他來說都是小意思,至于治療方法,很簡單——吃無限極的產(chǎn)品。
當(dāng)被問到身份時(shí),凌超龍稱自己是一位婁底市中醫(yī)院的“老中醫(yī)”。而1月25日記者在婁底市中醫(yī)院求證卻得知,所謂的“抗癌老中醫(yī)凌超龍”原來只是一位早已被開除的、沒有行醫(yī)資質(zhì)的會計(jì)。
除了通過身份造假來進(jìn)行虛假宣傳,凌超龍及其婁底無限極團(tuán)隊(duì)還廣泛運(yùn)用微信朋友圈進(jìn)行虛假宣傳,“奧巴馬”虛假廣告便是出自其團(tuán)隊(duì)朋友圈之中。這樣虛假宣傳的證據(jù)實(shí)在不勝枚舉。
湘雅附三乳甲科教授 錢立元:目前來講,我們的保健品市場是比較混亂,并且經(jīng)常是夸大療效。
第二宗:洗腦式營銷
“醫(yī)院不可靠”
“親人不可愛”
“保險(xiǎn)不可信”
株洲的宋先生的母親在小姨的介紹下接觸“無限極”后,生活發(fā)生了翻天覆地的變化。
宋先生:我小姨之前就是搞這個(gè)東西的。說這個(gè)東西可以治百病,誘惑你不要去醫(yī)院。因?yàn)槟闳メt(yī)院一檢查很簡單。因?yàn)槟闳メt(yī)院一檢查就會發(fā)現(xiàn)這個(gè)(保健品)沒有半點(diǎn)用處。
這便是“醫(yī)院不可靠”:通過反復(fù)地“上課”,灌輸無限極的“養(yǎng)生觀點(diǎn)”,讓無限極的顧客不再信任醫(yī)院。
通過這些觀念灌輸讓你忌諱就醫(yī),不知不覺中形成“醫(yī)院不可靠”的潛意識。
而先前我們說到的婁底的廖女士,在被確診患有乳腺癌的當(dāng)天,拒絕醫(yī)生開藥,偷偷跑回婁底再次購買了數(shù)千元無限極保健品。
無限極在宣傳上,對于“親人不可愛”的觀念灌輸,效果同樣顯著。
宋先生:老師就逼著她把市區(qū)的一套房子去抵押,她跟我是這樣說的,反正你房子抵押一個(gè)50-60萬出來,你這個(gè)50-60萬一投進(jìn)去,一年之內(nèi)就可以回100-120萬。老師說什么她都相信,我媽說的最狠的一次是說你要不去貸款的話我們就斷絕關(guān)系,我就不認(rèn)你這個(gè)兒子了。
粉碎完對醫(yī)院和家人的信任,接下來就是“保險(xiǎn)不可信”。在無限極工作人員內(nèi)部培訓(xùn)手冊“無限極鉆石秘笈”中,有這樣一個(gè)專題“無限極與保險(xiǎn)的十二大區(qū)別”,子標(biāo)題中寫到“我非常喜歡無限極,我也認(rèn)同保險(xiǎn),如果從中二選一,我當(dāng)然選擇無限極”。
廖女士告訴記者,在歷經(jīng)了無限極“醫(yī)院不可靠”、“親人不可愛”和“保險(xiǎn)不可信”的輪番“洗腦”后,你已經(jīng)覺得自己無依無靠,只能抓住“無限極”這根最后的救命稻草。這時(shí),無限極會將你由消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成“合作伙伴”,誘導(dǎo)“合作伙伴加盟”。
廖女士在無限極“老師”們的誘導(dǎo)下,也花費(fèi)了幾十萬開了一家無限極專賣店,廖女士說,這種發(fā)展下線的模式,在無限極被稱為“倍增”。
在“會計(jì)”凌超龍對于倍增的講解圖片中我們可以看到,通過倍增,一年可以發(fā)展4096個(gè)下線,獲得300-500萬的年收入。這無疑是一個(gè)非常誘人的數(shù)字。內(nèi)部宣傳中“開豪車”“買別墅”也成為了刺激合作伙伴通過“倍增”發(fā)展下線的重要方式。
三宗罪:誘導(dǎo)大量服藥
只要大量吃 癌癥治療“并不難”
乳甲科教授:謀財(cái)害命!
無限極鉆石秘笈中對治療不同疾病對應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行了梳理,記者發(fā)現(xiàn),不論得了什么病,增健口服液、靈芝皇和鈣片都是必須購買的產(chǎn)品,那么,這些產(chǎn)品能對所有疾病的治療都能產(chǎn)生效果嗎?
更為可怕的是,無限極推銷產(chǎn)品的潛規(guī)是,建議病人大量使用產(chǎn)品。
據(jù)廖女士介紹,2015年只是腸胃不適的她,在大量服用無限極產(chǎn)品后,于2016年5月體檢中診斷出乳腺小葉增生,婁底無限極團(tuán)隊(duì)的工作人員要求廖女士加量服用無限極產(chǎn)品。
從診斷出乳腺小葉增生到確診乳腺癌的這兩年里,由于“醫(yī)院不可靠”的洗腦,廖女士從未吃過其它藥物。直到在家人的強(qiáng)行帶領(lǐng)下來到醫(yī)院,廖女士才徹底醒悟過來。
湘雅附三乳甲科教授 錢立元:(兩年演變成乳腺癌)這種案例很少見。女性的小葉增生跟激素水平是有一定關(guān)系的。至于是不是保健品導(dǎo)致的乳腺癌我們目前不能說就是這個(gè)原因,因?yàn)檫@些保健品中的成分我們確實(shí)不知道。
小葉增生可能由雌激素水平過高導(dǎo)致,而如果此時(shí)還大量補(bǔ)充雌性激素,對于病情無疑是火上澆油。湘雅附三乳甲科教授錢立元表示,一般病人出院以后不建議使用保健品,尤其是蜂王漿、燕窩、雪蛤、羊胎素等含有動物性雌激素的藥物。靠保健品來預(yù)防和治療乳腺癌純屬無稽之談。
湘雅附三乳甲科教授 錢立元:對于預(yù)防乳腺癌的病人的話,我們會預(yù)防性地使用一些藥物。主要就是一個(gè)抗雌激素的藥物。
記者與廖女士就當(dāng)前取得的證據(jù)來到了婁底市工商局城南工商所。對廖女士反映的三個(gè)問題進(jìn)行登記后,工作人員表示,對于虛假宣傳的問題,他們將在下周去到現(xiàn)場進(jìn)行處理;對于傳銷的認(rèn)定,他們并無權(quán)限,需要湖南省市場監(jiān)督管理局來綜合情況進(jìn)行認(rèn)定;至于對保健品質(zhì)量的認(rèn)定,則需要婁底市食品藥品監(jiān)督管理局來進(jìn)行。
采訪結(jié)束和廖女士告別時(shí),她對記者說,她剩下的生命也許不會太長,維權(quán)不是為了賠償,而是看到公平正義被伸張。
長沙“無限極”專賣店現(xiàn)狀調(diào)查
記者通過網(wǎng)絡(luò)搜索“長沙無限極專賣店”發(fā)現(xiàn),包括望城、寧鄉(xiāng)和瀏陽在內(nèi)的整個(gè)長沙地區(qū),共有24家長沙“無限極”專賣門店,那么,這些專賣店,是否還在正常營業(yè)?
1. 芙蓉北路
這家位于長沙市芙蓉北路濱江麗小區(qū)臨街門面的無限極專賣店,雖然仍在正常開門營業(yè),但店面內(nèi)的柜臺上,擺放的全部是化妝品和日用品,而屬于“無限極”品牌的各種保健品,一律不見蹤影。這位老板不但不愿意向記者介紹無限極保健品的系列產(chǎn)品,并且表示,目前店內(nèi)沒貨。
2. 車站北路
為了進(jìn)一步了解情況,記者輾轉(zhuǎn)來到了位于長沙市車站北路的另一家門店。這家無限極專賣店大門緊鎖,店內(nèi)空無一人,但隔著玻璃門,仍能看到內(nèi)設(shè)的保健食品專柜。
3. 芙蓉中路
隨后記者來到了位于長沙市芙蓉中路的一家無限極專賣店發(fā)現(xiàn),與之前兩家專賣店不同,這家門店除了正常開門營業(yè)之外,店內(nèi)產(chǎn)品也一應(yīng)俱全。工作人員特意強(qiáng)調(diào),他們的產(chǎn)品屬于保健品,并不能代替藥物使用。隨后,記者在柜臺上,還發(fā)現(xiàn)了一款金針菇型兒童口服液,正是“無限極產(chǎn)品被指疑致陜西商洛3歲女童心肌損害”相關(guān)報(bào)道中,3歲女童服用過的其中一種產(chǎn)品。
4. 遠(yuǎn)大路
在位于長沙市遠(yuǎn)大路的另一家專賣店,記者同樣發(fā)現(xiàn)了這款涉事的金針菇型“兒童口服液”。記者了解到,目前長沙大部分無限極專賣店的負(fù)責(zé)人,都未接到有關(guān)產(chǎn)品下架或停業(yè)的相關(guān)通知。
正如廖女士所相信的那樣
我們也相信,正義永遠(yuǎn)不會缺席
對“無限極”問題我們將持續(xù)關(guān)注
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