1.原市食藥局食品經(jīng)營(yíng)監(jiān)管科、保健品化妝品監(jiān)管科

部門(mén)職能：承擔(dān)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理工作；擬定流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理辦法并組織實(shí)施；組織實(shí)施流通環(huán)節(jié)食品的市場(chǎng)準(zhǔn)入及日常監(jiān)管；監(jiān)督實(shí)施保健食品、化妝品安全標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范；組織實(shí)施全市保健食品、化妝品安全事故的質(zhì)量抽檢及不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作。

維權(quán)指引：市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的食品質(zhì)量、食品安全問(wèn)題，保健食品質(zhì)量問(wèn)題、保健食品夸大療效，化妝品質(zhì)量問(wèn)題等咨詢(xún)和投訴。

2.原市食藥局藥品市場(chǎng)科

部門(mén)職能：承擔(dān)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的監(jiān)督實(shí)施工作；依法核發(fā)藥品經(jīng)營(yíng)許可證；承擔(dān)流通環(huán)節(jié)麻醉、精神、毒性、戒毒、放射性藥品及其它特許藥品經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督管理工作；承擔(dān)互聯(lián)網(wǎng)藥品交易行為的監(jiān)督管理工作。

維權(quán)指引：藥品質(zhì)量問(wèn)題等。

3.市公交總公司

部門(mén)職能：為市民提供公交出行服務(wù)。

維權(quán)指引：關(guān)于公交車(chē)管理、駕駛員和公交售卡員的服務(wù)態(tài)度、公交運(yùn)營(yíng)等方面的投訴、建議和咨詢(xún)類(lèi)。

4.移動(dòng)株洲分公司、聯(lián)通株洲分公司、電信株洲分公司

部門(mén)職能：為用戶(hù)提供移動(dòng)電話(huà)、固定電話(huà)、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等基礎(chǔ)服務(wù)和增值業(yè)務(wù)。

維權(quán)指引：手機(jī)亂扣流量/扣費(fèi)、運(yùn)營(yíng)商私自開(kāi)通業(yè)務(wù)、寬帶維修服務(wù)太慢等。營(yíng)業(yè)廳工作人員的服務(wù)態(tài)度，還可以投訴業(yè)務(wù)上的相關(guān)問(wèn)題。

5.市法學(xué)會(huì)法律服務(wù)部

市法學(xué)會(huì)法律服務(wù)部法律工作者、市消費(fèi)者委員會(huì)法律顧問(wèn)湯平將到現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)熱線。

維權(quán)指引：湯平是消費(fèi)維權(quán)方面的專(zhuān)家。此外，湯平在經(jīng)濟(jì)、民事、刑事、民商等各個(gè)領(lǐng)域都有涉及，如果您有任何法律方面的問(wèn)題，都可向湯平咨詢(xún)。