(湘潭的劉小姐打算參加卓越亞馬遜網(wǎng)站“買(mǎi)300元送150元”的大促銷(xiāo)，然而卻被告知活動(dòng)臨時(shí)結(jié)束。資料圖)

　　“雙十一”當(dāng)天，湘潭的劉小姐打算參加卓越亞馬遜網(wǎng)站“買(mǎi)300元送150元”的大促銷(xiāo)。然而，當(dāng)天她三番五次下電子訂單，卻一直無(wú)法成功遞交。而且，促銷(xiāo)時(shí)間本應(yīng)該為11月11日9點(diǎn)30分至當(dāng)天晚23點(diǎn)59分，而下午2點(diǎn)14分劉小姐再次與客服聯(lián)系時(shí)，對(duì)方卻說(shuō)促銷(xiāo)臨時(shí)結(jié)束了。

　　11月12日，劉小姐致電瀟湘晨報(bào)，懷疑卓越亞馬遜網(wǎng)站涉嫌欺詐，將進(jìn)行起訴。

　　12日下午，瀟湘晨報(bào)滾動(dòng)新聞?dòng)浾咭云胀�客戶身份致電卓越亞馬遜客服。客服人員表示，此次促銷(xiāo)的時(shí)間臨時(shí)更改并非個(gè)案，而是針對(duì)所有客戶。

　　客服人員稱(chēng)，由于系統(tǒng)原因，促銷(xiāo)被臨時(shí)取消，為此將有專(zhuān)門(mén)人員處理，結(jié)果將通過(guò)卓越亞馬遜網(wǎng)站主頁(yè)、官方微博公布。不過(guò)，客服部門(mén)還沒(méi)有接到業(yè)務(wù)部門(mén)通知。

　　客服人員還表示，具體原因還在調(diào)查，將有工作人員在24小時(shí)之內(nèi)作出答復(fù)。