(11月22日,湖南科技職業(yè)學院,學生在校內(nèi)的物流工作室取件。)
買的包裹到了,可每次去取包裹時卻還被要求多交1塊錢“代收費”,這1塊錢“代收費”到底是交給誰的呢?11月22日,湖南科技職業(yè)學院的肖同學說自己在學校收的包裹都是快遞員放在學校旁一家蛋糕店里,店主打他電話通知去取時就會要求額外收取1塊錢。
肖同學說,當時店主告訴他,取包裹要交1塊錢的“代收費”!拔以诰W(wǎng)上支付了全部的郵費,快遞員送到這里,怎么還要收費呢?”但看到其他同學都給了1元錢,肖同學也沒再跟店主理論。
11月22日下午,記者來到了位于該校大門外的這間蛋糕店。女店主解釋說,他們這只代收申通快遞的包裹,不光他們收取“代收費”,學校里面的收發(fā)室也是要收費的!皩W生老師上課時間不固定,所以我們才代替收一下包裹,丟了我們也是要負責任的。不少熟的人,住在附近的人,我們都不收錢的!迸曛髡f,有時候一次領(lǐng)取幾件包裹他們也只收取1元錢“代收費”。
隨后,記者來到位于學校里面的收發(fā)室,幾名學生正在收發(fā)室里忙著分發(fā)、打包各種包裹,貨架上、地上到處擺放著大大小小的包裹,至少有百來個。房間的墻上掛著一塊“銳馳物流工作室”的牌子,上面寫著“大學生自主創(chuàng)業(yè)項目”,牌子上還介紹這個物流工作室“由經(jīng)貿(mào)商務(wù)系物流管理專業(yè)的同學,在物流教研室老師的指導下,經(jīng)院系領(lǐng)導批準應(yīng)運而生”。旁邊還貼著一張“快遞領(lǐng)取收費一元一次”字樣的紙。
一名男同學告訴記者,他是物流專業(yè)大二的學生,他們不但負責代收包裹快遞,還負責接行李托運等,“主要是方便同學,交費也是自愿的”。
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消費者可拒付代收費
湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所李健律師表示,快遞服務(wù)的郵費通常由快遞機構(gòu)明示后一次性收取并提供有效憑據(jù)。因此該小額收費肯定難有法定依據(jù),所以消費者有權(quán)拒交;若對方拒給付郵件,消費者可以對快遞公司追責,要求履行義務(wù)并賠償相應(yīng)損失。
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