前兩天,攸縣易女士致電株洲晚報熱線28829110反映:上個月,我想做美容整形,由于手頭緊,便打算通過株洲華美整形美容院進(jìn)行貸款美容整形?蓻]有想到的是,我還沒有進(jìn)行手術(shù),就要還貸款了,這讓我非常不理解。 圖片來自網(wǎng)絡(luò),與本文無關(guān) 昨天上午10點,易女士從攸縣趕來市區(qū)。她說,經(jīng)朋友介紹,她打算到株洲華美整形美容院對鼻子進(jìn)行整形,經(jīng)醫(yī)生計算,需要花費24800元。 由于錢不夠,加上自己的征信有問題,無法在銀行貸款。不過,該美容院工作人員表示,可以幫助易女士到其他平臺貸款,但不敢保證貸款成功。 4月初,易女士抱著試一試的態(tài)度,在株洲華美整形美容院辦理 了相關(guān)的貸款手續(xù)。可易女士還沒有做整形手術(shù),在5月5日,收到了“么么貸”發(fā)來的還款信息,每月需還款2330元,共12期。 “當(dāng)時只是想知道整形能否貸款,按理說,應(yīng)該要等我做了鼻子,貸款成功,然后再還錢!币着空f,她現(xiàn)在啥也沒干,就要進(jìn)行還貸,根本沒心情做鼻子了,希望美容院能把分期貸款給她處理掉。
隨后,記者陪同易女士來到株洲華美整形美容院。美容院工作 人員說,易女士當(dāng)時辦這個手續(xù)時,就已經(jīng)咨詢過,她說辦下來就可以預(yù)約時間整形。
對于此事,美容院表示,他們是按正常的流程為易女士辦理的 貸款手續(xù)。易女士卻表示,當(dāng)時沒有確定立即就貸款。
對此,美容院負(fù)責(zé)人劉先生表示,出現(xiàn)這樣的情況,可能是易女士理解有誤。
劉先生稱,不管在哪里貸款,首先要有易女士的授權(quán),貸款才能辦下來。但易女士反駁,她是根據(jù)美容院工作人員要求做的,而且貸款辦好了也沒有提前通知她,美容院應(yīng)該負(fù)責(zé)。
“我們幫易女士進(jìn)行貸款,公司也要承擔(dān)一定風(fēng)險。貸款平臺肯定需要易女士確定項目、簽署協(xié)議了,才能放款啊!”劉先生說,貸款下來15天內(nèi),是可以免費取消貸款的,但易女士一直沒有提出要求。
美容院答應(yīng)出面取消貸款
5個工作日內(nèi)處理好問題
雙方各執(zhí)一詞,卻沒有拿出有說服力的證據(jù)。為了盡快協(xié)調(diào)處理好此事,記者做起了雙方的協(xié)調(diào)工作。
最終,劉先生同意由美容院出面,幫助易女士取消貸款。不過馬上就到第一期還款期限,易女士擔(dān)心會影響征信。對此,劉先生承諾,他們將為劉女士遞交退件,只要及時遞交了退件,就不會影響易女士的征信。但信貸 公司會收取少量逾期手續(xù)費,易女士點頭應(yīng)允。
劉先生表示,5個工作日內(nèi),一定會處理好這個問題。
來源 | 株洲晚報
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