“攢了3年的消費券和代金券成了一疊廢紙,這叫我怎么能接受?”近日,常德市民黃女士向尚一網(wǎng)記者反映,常德華天大酒店去年9月停業(yè),她手里還有價值2500元的消費券和代金券無處消費,自己多次聯(lián)系該酒店的相關負責人卻得不到妥善解決。
“攢了3年的消費券和代金券成了一疊廢紙,這叫我怎么能接受?”近日,常德市民黃女士向尚一網(wǎng)記者反映,常德華天大酒店去年9月停業(yè),她手里還有價值2500元的消費券和代金券無處消費,自己多次聯(lián)系該酒店的相關負責人卻得不到妥善解決。
常德華天大酒店提供給黃女士的消費券。 圖片由黃女士提供
常德華天大酒店提供給黃女士的代金券。 圖片由黃女士提供
黃女士是常德市某幼稚園的舞蹈老師,3年前,她受常德華天大酒店的邀請帶自己的學生為酒店表演節(jié)目,酒店則以贈送消費券和代金券作為報酬。去年國慶節(jié)前,因為還有價值2500元的消費券和代金券沒有使用,黃女士就帶著參加演出的學生去酒店吃飯,卻沒曾想到該酒店已于去年9月份就關門停業(yè)了。
“酒店停業(yè),這期間沒有任何人和我聯(lián)系過,也沒有人提前告知我”。黃女士告訴記者,酒店給她的消費券和代金券是沒有標注日期的,當時酒店的工作人員也承諾這些券沒有使用期限。現(xiàn)在酒店關門停業(yè),她攢的2500元消費券和代金券無處消費。為了挽回自己的損失,黃女士聯(lián)系該酒店的經(jīng)理,但對方的手機卻已停機。她只好聯(lián)系了華天大酒店長沙總店,但總店工作人員給她的回復卻是,總店和分店都是單體酒店,分店的業(yè)務,總店概不負責。“消費券和代金券上雖然注明了僅限常德華天大酒店使用,但現(xiàn)在分店停業(yè)了,總店一句不負責就沒有下文了,誰來給我個說法?”
常德華天大酒店提供給黃女士的代金券背面未標注有效期。 圖片由黃女士提供
就此事,記者聯(lián)系到負責常德華天大酒店停業(yè)善后處理的陳姓負責人,該負責人解釋道,酒店發(fā)放的消費券和代金券都是有限期的,如果黃女士的券沒有超過有效期,他可以將其換成華天大酒店的通用券,這個通用券可以在任何一家華天連鎖酒店使用,但不能兌換成現(xiàn)金。
“這些都是學生們的勞動成果,我不能讓他們吃虧,即便他們給我通用券,我也不可能帶著學生跑到長沙或者其他城市的華天酒店去消費。”黃女士對陳姓負責人的回復并不滿意,她希望酒店能將消費券和代金券兌換成現(xiàn)金補償給學生。
湖南南琴律師事務所律師曾繪文認為:黃女士與常德華天大酒店究竟形成何種法律關系,關鍵在于黃女士是否有證據(jù)證明其組織幼兒園演出服務行為是否有償。如果是有償?shù),其獲得代金券性質屬于提供演出服務后應獲得的勞動報酬,酒店理應按實除金額予以返還。
如果是無償?shù),其獲得代金券性質屬于酒店的單方面贈與,如贈與人的經(jīng)濟狀況顯著惡化,嚴重影響其生產(chǎn)經(jīng)營的,可以不再履行贈與義務。律師提醒市民:事先要保留好書面或其他形式的證據(jù),以便維權或向工商投訴舉報。
此事進展如何,尚一網(wǎng)記者將持續(xù)關注。
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