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就過了一天 60只螃蟹速運竟發(fā)臭變質？
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通 時間：2019-09-18

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男子通過“順豐大閘蟹”專線
快遞60只螃蟹至平江
客戶次日上門取件
發(fā)現(xiàn)螃蟹均已發(fā)臭變質
9月12號上午，李先生在長沙馬王堆水產(chǎn)市場，按38元一只的價格，挑選了60只3兩5的母蟹，準備寄往平江，為了確保螃蟹能保鮮到達，他特地前往順豐速運馬王堆營業(yè)點，花83塊錢運費通過大閘蟹專線郵寄。

在順豐速運提供專用泡沫箱、冰袋，并由營業(yè)點工作人員親自打包裝箱的情況下，60只母蟹由長沙發(fā)往平江，9月13號、也就是發(fā)貨后的第二天，李先生的客戶上門取貨、當著營業(yè)點工作人員的面開箱驗貨時，發(fā)現(xiàn)60只母蟹已全部發(fā)臭變質。

長沙市民 李先生：這里是順豐平江派寄點，他是要客戶上門取件的，大閘蟹箱子里放的冰塊完全變成熱水了，冰塊全部融化了，螃蟹也都變質了，發(fā)臭，當時很大氣味。收件方拒收，全部是死的，臭了，派件方就沒有下文了，我到營業(yè)點反饋以后才發(fā)現(xiàn)，派件方已經(jīng)把螃蟹丟了。
9月13號得知螃蟹全部發(fā)臭變質后，李先生開始與順豐速運交涉賠償事宜。

雙方溝通陷入僵局后，9月17日，記者陪同李先生再次來到順豐速運馬王堆營業(yè)點。

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快遞全程耗時26小時
使用專用泡沫箱與冰袋
質疑冷鏈運輸環(huán)節(jié)出問題
涉事營業(yè)點拒絕回應
李先生表示，60只螃蟹從長沙裝箱到抵達平江、客戶上門取貨，總耗時26小時，裝箱過程中，他使用的是順豐提供的專用泡沫箱和冰袋，螃蟹為何還是會發(fā)臭變質？
17日上午，記者走訪長沙荷花路上的一家順豐速運營業(yè)點，發(fā)現(xiàn)這家營業(yè)點雖然不經(jīng)營“大閘蟹專線”，但還是有標有“大閘蟹專用”的包裹從運輸車上搬運下來。
眼前這個用綠色編織袋包起來的、從江蘇寄出的、標有“大閘蟹專用”的包裹，就從這輛普通的順豐運輸車上搬運下來。

據(jù)記者了解，李先生郵寄的60只螃蟹，從長沙裝箱到抵達平江、客戶上門取貨，總共耗時26小時，李先生認為，他使用的是順豐提供的專用泡沫箱和冰袋，螃蟹在26個小時里發(fā)臭變質，只可能是冷鏈運輸環(huán)節(jié)出了問題。

面對李先生的質疑，馬王堆營業(yè)點拒絕回應。迫不得已，李先生17日再次致電順豐速運。

順豐速運 工作人員：我們正在核市場價格，核完之后就對你作賠償。
長沙市民 李先生：你們的冷鏈運輸，冰塊為什么變成熱水？你們也要給我一個合理的答復。
順豐速運 工作人員：這是我們內部的運輸流程，我們會去調查的，好嗎？
對此，專業(yè)人士表示，大閘蟹屬于水生產(chǎn)物，可以短期存活于無水環(huán)境，但在運輸過程中必須控制好溫度，否則容易造成大閘蟹大批量死亡。有關此事的進展，我們也將繼續(xù)關注。

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