湘潭的譚女士9月份花了3萬元,選擇了一家名叫金月匯月子中心坐月子。但是讓她沒想到的是,她已經(jīng)多次在月子餐里吃出頭發(fā)、蚊子等異物了。這月子實在是坐不下去了,后悔的她直言,這個錢花的不值。譚女士的丈夫因為工作關(guān)系,恰好這段時間需要在外出差,所以譚女士花了三萬元每月的價格選擇了一家月子中心,雖然第一頓飯給她留下了不好的印象,但是譚女士也沒有放在心上,但是……
譚女士:后來隔了幾天,我記得是九月二十五號的早餐,我吃的粥,發(fā)現(xiàn)里面有一只蚊子。這個看起來就很惡心,然后又聯(lián)系了月子中心,他們給換了一份,我也沒說什么了。
盡管月子中心的態(tài)度很好,道歉之后就馬上換了一份,但是9月26號,譚女士又在食物里發(fā)現(xiàn)了異物。
譚女士:第二天,就是九月二十六號的早上,我老公在陪護的時候,在甜酒湯圓里面又發(fā)現(xiàn)了一只蟲子。

細心的譚女士告訴記者,她在金月匯月子中心住了大概半個月,一共出現(xiàn)5次食物內(nèi)有異物的情況,后面幾次她還特意用照片記錄了下來。這五次食物里面的異物,三次是有頭發(fā),另外兩次是有蟲子,譚女士無法接受三萬塊錢一個月的月子中心在飲食上竟然如此的馬虎,盡管月子中心的工作人員一次又一次的跟她表示歉意,譚女士還是在10月8日搬出了月子中心,這比合同到期的期限提前了十天。湘潭金月匯月子中心位于岳塘區(qū),月子中心的裝修設(shè)置十分考究,衛(wèi)生許可證,工商經(jīng)營執(zhí)照都擺放在醒目的位置。記者還看到月子中心的員工的健康證也貼在醒目的位置,從外表上來看,檔次不錯。因為譚女士身體不適,她的家屬代表她來到了月子中心,但是工作人員表示店長今天不在,無法接待他們。
記者:廚房衛(wèi)生問題是哪方面出了偏差還是怎么回事呢店長 李女士:這個我不知道怎么來回答你,因為我們廚房所有的操作人員,從摘菜到出品,我們每一關(guān)都會有嚴格的篩選,但是還是出現(xiàn)了這種情況,這個原因我們也在找,也不知道哪個環(huán)節(jié)出了問題。因為我們做了這么多客戶,其他的房間都沒有出現(xiàn)這個問題李女士:沒有沒有,這個東西如果要去鑒定是哪一方面的原因的話我也不知道要怎么回答你的問題。
那么空氣消毒記錄已經(jīng)記錄到了十月十八號是怎么回事呢?
店長 李女士:那個是月嫂打的點點(記錄),我也不知道月嫂是出于什么原因這個樣子去做,但是她上面都沒有去簽字。
記者要求和這名月嫂對話,但是對方以管理人員不在店內(nèi)為由拒絕了記者。譚女士始終認為,這個明顯就是月嫂在敷衍了事。
譚女士:從九月二十號入住到十月九號的上午,只消毒過兩次。
種種細節(jié)讓譚女士和她的家屬覺得月子中心管理上存在問題。記者將譚女士家屬的意見轉(zhuǎn)達給了店長,店長表示,明天會和家屬進行下一步溝通。



希望雙方在法律框架下妥善協(xié)商,既然收了三萬元一月的費用。月子中心就應(yīng)該提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
來源:湖南都市頻道《芒果都市》
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