最近,不少市民反映,稱他們?cè)诶卓怂_斯4S店買車時(shí),熱銷車型都遭遇了強(qiáng)制加內(nèi)飾的銷售模式,動(dòng)輒就是上萬(wàn),甚至最高達(dá)到了3萬(wàn)元。為了一探究竟,記者走訪了長(zhǎng)沙多家雷克薩斯4S店,情況究竟如何呢?針對(duì)消費(fèi)者投訴雷克薩斯車型加價(jià)的問(wèn)題,記者首先來(lái)到長(zhǎng)沙三一大道的這家“駿佳”雷克薩斯4S店。相比其他品牌車型的大幅優(yōu)惠,針對(duì)該品牌旗下的ES以及RX兩款車型,銷售顧問(wèn)直言,沒(méi)有絲毫優(yōu)惠。




銷售顧問(wèn)表示,這兩款車型的全系產(chǎn)品,不但沒(méi)有優(yōu)惠,而且還得額外花錢(qián)選裝,才能提車。
記者:沒(méi)優(yōu)惠不加價(jià)吧?“駿佳”雷克薩斯4S店 銷售顧問(wèn):反正一樣是這樣。“駿佳”雷克薩斯4S店 銷售顧問(wèn):都是選的配件。“駿佳”雷克薩斯4S店 銷售顧問(wèn):全款提裸車現(xiàn)在4S店應(yīng)該沒(méi)有哪一家,能這么定,沒(méi)有一家店可以。
根據(jù)這名銷售顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià)的情況來(lái)看,雷克薩斯ES300h轎車,以及RX300越野車,必須額外加裝1萬(wàn)6到3萬(wàn)4不等的配件。如果一定要原價(jià)買車、不加裝,消費(fèi)者可以先交錢(qián)訂車,至于提車日期,無(wú)法給出準(zhǔn)確答復(fù)。
“駿佳”雷克薩斯4S店 銷售顧問(wèn):你不想裝,不想到4S店選配任何東西,哪怕膜都不想貼,可以把您的訂單先接著,時(shí)間的話我也不給你寫(xiě)好,只是不會(huì)拿這么靠前的車,年前的車。 記者:就是我選裝3萬(wàn)4的配件可以提前拿車。 “駿佳”雷克薩斯4S店 銷售顧問(wèn):年前的車。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況來(lái)看,這家“駿佳”雷克薩斯4S店存在強(qiáng)制加價(jià)選配的情況。那么,其它雷克薩斯4S店是否也是這樣呢。記者隨后來(lái)到了長(zhǎng)沙麓谷汽車世界的這家“美東”雷克薩斯4S店。
“美,東”雷克薩斯4S店 銷售顧問(wèn):2萬(wàn)5不是說(shuō)了嘛,還送一噸油。記者:實(shí)際就是加1萬(wàn)7的裝飾?
記者登錄雷克薩斯官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),記者先前咨詢的該品牌ES300h卓越版,以及RX300典雅版的廠家建議零售價(jià)分別為37萬(wàn)4000元,以及47萬(wàn)2000元。除了先前的“駿佳”以及“美東”店的加價(jià)選配行為,在長(zhǎng)沙湘府路的這家“力天”雷克薩斯4S店,銷售顧問(wèn)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直接給出了這樣的說(shuō)法。以這臺(tái)廠家建議零售價(jià)為472000元的RX300典雅版為例,這名銷售顧問(wèn)表示,店內(nèi)執(zhí)行的是“經(jīng)銷商零售價(jià)”,并非“廠家建議零售價(jià)”,如果不額外選裝3萬(wàn)元配件,也要白加3萬(wàn)元。即便是年后提車,也要額外加價(jià)1萬(wàn)元裝飾。
“力天”雷克薩斯4S店 銷售顧問(wèn):加一萬(wàn)裝飾。“力天”雷克薩斯4S店 銷售顧問(wèn):年前要加2萬(wàn)5到3萬(wàn)之間。
對(duì)于加價(jià)行為,記者隨后亮明身份,再次來(lái)到這家“力天”雷克薩斯4S店,針對(duì)質(zhì)疑,門(mén)店方并未予以回應(yīng)。此外,記者咨詢了解發(fā)現(xiàn),這三家4S店對(duì)于全款以及按揭購(gòu)車方式,還存在不同程度的強(qiáng)制買保險(xiǎn)、上牌等行為。針對(duì)質(zhì)疑,記者隨后又來(lái)到這家“美東”雷克薩斯4S店,負(fù)責(zé)人承諾,店內(nèi)不強(qiáng)制加裝,并不以此延后交車。
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