深度水解蛋白奶粉是一種特殊的配方奶粉,適合被確診為牛奶蛋白過敏的寶寶食用，能有效解決這類孩子的營養(yǎng)攝入問題。長沙的劉女士就想為一歲的孩子購買這種特殊配方的奶粉，萬萬沒想到的是，自己花了高價(jià)錢，買到的卻是蛋白固體飲料，并且食用了長達(dá)半年的時(shí)間。

牛奶變固體飲料

2019年4月，劉女士的孩子被檢查出對牛奶過敏，需要服用深度水解牛奶，于是她前往長沙黃金海岸這家母嬰店購買了這款產(chǎn)品。但劉女士后來發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品是蛋白固體飲料，并不是奶粉！

家屬認(rèn)為：飲料無法滿足孩子所需營養(yǎng)

劉女士告訴幫女郎，她家小孩在吃這種飲料期間，越來越瘦，還營養(yǎng)不良，各項(xiàng)發(fā)育指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不達(dá)標(biāo)，去醫(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)孩子有佝僂病、營養(yǎng)不良的情況。

而劉女士在購買時(shí)，已經(jīng)向店員詳細(xì)介紹了自己孩子的情況，可工作人員仍舊推薦了這款產(chǎn)品，她認(rèn)為，這是極不負(fù)責(zé)任的一種行為。

曾明確表示要特配奶粉

店長：不了解、不要來問我，我處理不了

對此，子母孕嬰長沙黃金海岸店的店長卻這樣回應(yīng)……

市場監(jiān)督部門介入調(diào)解

本身嬰幼兒的配方奶粉對質(zhì)量要求就高，這種針對特殊寶寶的醫(yī)學(xué)用途配方奶粉要求就更高，如果質(zhì)量不合格，又恰巧碰上一個(gè)過敏癥狀比較嚴(yán)重的寶寶，后果就不是營養(yǎng)不良那么簡單了！

最新進(jìn)展

今天在長沙市開福區(qū)芙蓉北路市場監(jiān)督管理所的調(diào)解下，長沙市子母孕嬰供應(yīng)鏈管理有限公司董事長楊遠(yuǎn)林董事長出面致歉。

楊遠(yuǎn)林表示會積極整改，目前雙方已初步達(dá)成和解。

記者手記：

剛剛，劉女士聯(lián)系了我們，說子母孕嬰已經(jīng)賠付到位。幫忙幫到這，雖說有了一個(gè)比較好的結(jié)果，但幫女郎心情依然是沉甸甸的，孩子無辜啊，錯(cuò)喝奶粉半年多，作為家長要為孩子把好關(guān)，商家也要 “幼吾幼以及人之幼”，多一份真誠、負(fù)責(zé)，少一點(diǎn)忽悠、套路 ， 這生意才做的長久。