19日，湖南省文旅廳發(fā)布春節(jié)期間旅游提示，并詳細(xì)公布了假日旅游維權(quán)方式。

春節(jié)期間旅游溫馨提示

2020年春節(jié)臨近，湖南省文化和旅游廳預(yù)祝廣大游客節(jié)日快樂(lè)，并就以下事項(xiàng)溫馨提示：

一、行前準(zhǔn)備要充分。請(qǐng)廣大游客出行前提前關(guān)注旅游目的地天氣和道路交通運(yùn)行情況，了解景區(qū)游客最大承載量是否飽和，合理選定出游時(shí)間，科學(xué)規(guī)劃行程線路，以免擁堵滯留。

二、報(bào)名參團(tuán)要審慎。游客報(bào)名參團(tuán)旅游應(yīng)選擇《旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》齊全的正規(guī)旅行社，并主動(dòng)購(gòu)買人身財(cái)產(chǎn)意外保險(xiǎn)，簽訂書(shū)面、規(guī)范的旅游合同。自覺(jué)抵制非法經(jīng)營(yíng)者組織的旅游活動(dòng)，遠(yuǎn)離不合理低價(jià)旅游陷阱，以免上當(dāng)受騙。

三、產(chǎn)品選擇要理性。廣大游客應(yīng)根據(jù)各自的身體狀況選擇合適的旅游產(chǎn)品，不盲目追求高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的驚險(xiǎn)刺激；務(wù)必重視涉水風(fēng)險(xiǎn)，切忌心存僥幸，以防溺水等意外事故發(fā)生。

四、安全之弦要繃緊。冬春更替之際氣候多變，低溫雨雪較多，火災(zāi)事故相對(duì)高發(fā)。入住賓館酒店的游客務(wù)請(qǐng)留意觀察安全逃生通道和安全逃生防護(hù)設(shè)施設(shè)備，增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)；霧霾天氣下能見(jiàn)度低，請(qǐng)自駕游客規(guī)范操作，謹(jǐn)慎駕駛，時(shí)刻繃緊安全這根弦。

五、維權(quán)時(shí)限要記清。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者損害其合法權(quán)益，請(qǐng)冷靜對(duì)待，爭(zhēng)取協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可及時(shí)撥打全國(guó)旅游統(tǒng)一服務(wù)熱線"12301"進(jìn)行咨詢、投訴，也可以在旅游合同結(jié)束之日起90天以內(nèi)，向旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地的旅游行政管理部門、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。

來(lái)源：紅網(wǎng)