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“以租代購”小車蹊蹺變“事故車”?注意細(xì)看條款避免糾紛
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2020-03-02

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提車首年為租賃期 購車者稱不知情

總部檢測稱“事故車” 退車要補差價

全車均無損傷 購車者否認(rèn)“調(diào)表”

去年1月,長沙的周先生線上平臺購買了一輛大眾速騰,原以為是按揭3年后,這輛車就可以過戶了,直到今年1月才得知,第一年屬于租賃,還要再另外按揭三年。

劉女士:前期交了15000塊錢的服務(wù)費,后來按揭每個月3000多塊錢,我們所謂的又按揭了一年,結(jié)果對方說是租了他們的車一年。  

記者:所以頭一年就花了將近6萬。

劉女士:花了6萬多了,已經(jīng)。

按照對方的說法,周先生接下來的三年,每個月的月供是4000多塊錢,劉女士算了一下帳,發(fā)現(xiàn)這比正常的購車貴出了不少。

因此,周先生將車送到了位于長沙韶山南路的經(jīng)銷商,提出要退車。

在這份二手車檢測報告上記者看到,事故等級一欄的記錄為“全車結(jié)構(gòu)件無損傷,加強件無嚴(yán)重?fù)p傷,允許覆蓋件有修復(fù)”,那么這個事故車的說法是從何而來?

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里程數(shù)與實際不符 經(jīng)查上傳圖片有誤
重新上傳數(shù)據(jù)  按流程辦理退車手續(xù)

針對“遭遇事故、調(diào)表”等質(zhì)疑,周先生矢口否認(rèn)。

根據(jù)對方出具的檢測報告上,車輛的行駛里程為0.16萬公里,也就是1600公里,這個數(shù)據(jù)讓周先生非常納悶。

那么,0.16萬公里的行駛里程究竟是怎么得出,隨后,公司的負(fù)責(zé)人經(jīng)詢問后才得知,原來是工作人員上傳的圖片有誤,將車輛的行駛里程數(shù)搞錯,這才得出了車子被調(diào)表的結(jié)論。


負(fù)責(zé)人 虞女士:是我們檢測失誤,是嗎?

工作人員:應(yīng)該是的,應(yīng)該是我們傳照片的時候失誤,不是說檢測失誤,應(yīng)該是傳照片的時候失誤。

虞女士:那為什么昨天他來這里,沒有去解釋清楚。

工作人員:因為昨天都不知道,還是周先生問我。


在確認(rèn)上傳照片出現(xiàn)失誤后,工作人員將正確的公里數(shù)進(jìn)行了上傳,周先生的退車申請才順利開始走流程。針對周先生關(guān)于購車方式的疑問,虞女士是這樣說明的。

在周先生當(dāng)時在彈個車平臺上簽訂的電子合同上,記者看到的確實是租賃期限為12個月,但周先生表示,當(dāng)時銷售員并沒有跟他說得很清楚,自己也沒有仔細(xì)查看合同。

 負(fù)責(zé)人 虞女士:我們說客戶一定是知道他的購車方式。

記者:就是每一位顧客在購車之后,你們都會要求他們簽一份這樣的確認(rèn)函?

虞女士:現(xiàn)在,后面因為我們有些客戶有些質(zhì)疑。

姐姐 劉女士:你簽了沒?

市民 周先生:沒有。

虞女士:之前是沒簽,應(yīng)該是之前沒有簽,但是我們現(xiàn)在都有,所有的客戶都要簽。

目前,雙方正按流程辦理退車手續(xù)。

TAGS:社會 | 新聞轉(zhuǎn)載:長沙社區(qū)通
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