車頂天窗玻璃被小區(qū)外墻
掉落的瓷片砸裂,
按照物業(yè)公司的要求
先去修了車,
可到報銷時遭到推脫。


天元區(qū)瀚水栗源小區(qū)外墻瓷片脫落嚴(yán)重(記者陳馳 攝)
謝女士說,事情發(fā)生于7月24日。當(dāng)天一早,她準(zhǔn)備駕車上班時,發(fā)現(xiàn)小區(qū)樓棟外墻瓷片脫落,砸中了她的車頂。照片顯示,謝女士的車頂天窗玻璃被砸后,開裂嚴(yán)重。謝女士表示,當(dāng)時小區(qū)物業(yè)工作人員稱修車后,可以拿發(fā)票來報銷。可是,謝女士到4S店修車后,物業(yè)工作人員卻解釋,修車報銷費(fèi)用要找栗雨街道辦事處。栗雨街道辦事處則表示,維修費(fèi)用太貴,無法報銷。據(jù)了解,瀚水栗源小區(qū)物業(yè)工作人員胡女士和謝女士接洽此事。胡女士說,此次維修車頂?shù)馁M(fèi)用為1800多元。由于當(dāng)時雙方?jīng)]有就維修金額進(jìn)行溝通,才造成了目前這種情況。胡女士還說,小區(qū)墻壁瓷片掉落嚴(yán)重,謝女士不是第一個被掉落的瓷片砸到車輛的業(yè)主了。只有將小區(qū)外墻維修好,才能徹底解決問題。為核實(shí)情況,督辦員聯(lián)系了栗雨街道辦事處安建辦主任馮衛(wèi)。馮衛(wèi)表示,瀚水栗源已發(fā)生多起車輛被瓷片砸中的情況,但都是先協(xié)商資金再維修的。由于謝女士沒按程序走,導(dǎo)致報銷成了難題。經(jīng)過協(xié)調(diào),馮衛(wèi)表示,考慮到雙方有溝通不到位的地方,愿意再次與謝女士開展協(xié)商,拿出一個雙方都能接受的方案。馮衛(wèi)還表示,由于瀚水栗源小區(qū)啟用外墻維修資金較多,導(dǎo)致事情進(jìn)展緩慢。不過,目前,相關(guān)問題的協(xié)調(diào)已基本完成,很快就能開展維修了。屆時,就能有效解決問題,居民再也不用擔(dān)心高空掉瓷片了。
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