9月16號(hào),邵陽(yáng)的鄭先生在湖南華洋奧通4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛奧迪A4L轎車(chē),僅僅使用了10天時(shí)間,鄭先生就發(fā)現(xiàn),這輛車(chē)的天窗存在漏水的問(wèn)題,他擔(dān)心,這個(gè)問(wèn)題會(huì)給車(chē)輛的安全行駛造成影響。

鄭先生說(shuō)的泡腳不是用腳盆,而是眼前這輛還沒(méi)有安裝車(chē)牌的奧迪A4L轎車(chē)。9月16號(hào),他在湖南華洋奧通4S店以33.6萬(wàn)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)回家。
在鄭先生用手機(jī)拍攝的照片上,記者看到,在他的主副駕駛位的門(mén)以及腳墊上可以看到明顯的水漬,鄭先生說(shuō),漏水時(shí),水量還不小。
在現(xiàn)場(chǎng),鄭先生將副駕駛位的腳墊掀起,從表面上看不出任何異樣,但鄭先生將干凈的紙巾放上去,紙巾立即就濕透了。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,鄭先生將車(chē)送到了邵陽(yáng)當(dāng)?shù)氐膴W迪4S店進(jìn)行檢查,確認(rèn)天窗存在漏水的問(wèn)題。因?yàn)椴粷M(mǎn)當(dāng)?shù)?S店給出的解決方案,今天,他特地從邵陽(yáng)趕到了長(zhǎng)沙湖南華洋奧通4S店。
技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)澆水測(cè)試由于今天沒(méi)有下雨,在湖南華洋奧通4S店,相關(guān)負(fù)責(zé)人和記者都沒(méi)有親眼看到天窗漏水的情況。因此,4S店方面表示,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)鄭先生的車(chē)進(jìn)行檢測(cè),確認(rèn)問(wèn)題后,再協(xié)商解決方案。經(jīng)過(guò)技術(shù)人員的現(xiàn)場(chǎng)拆檢,并通過(guò)澆水測(cè)試,證實(shí)天窗確實(shí)漏水,對(duì)此,湖南華洋奧通4S店的售后服務(wù)總監(jiān)給出了這樣的說(shuō)法。
對(duì)于這名負(fù)責(zé)人的說(shuō)法,鄭先生認(rèn)為,這個(gè)問(wèn)題并非他人為造成,購(gòu)車(chē)僅僅半個(gè)月的時(shí)間,就要更換零部件,這對(duì)于車(chē)輛的價(jià)值也是大打折扣。
對(duì)于鄭先生換車(chē)的訴求,4S店方面表示,根據(jù)車(chē)輛三包法的規(guī)定,天窗漏水還達(dá)不到換車(chē)的條件,因此只能進(jìn)行維修。
考慮到鄭先生買(mǎi)車(chē)時(shí)間較短,因此,湖南華洋奧通4S店方面表示,將會(huì)給鄭先生進(jìn)行補(bǔ)償。
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