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汽修遭遇“拆東墻補(bǔ)西墻”？ 負(fù)責(zé)人賠禮道歉
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2020-10-26

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車主送修汽車變速箱

意外接到陌生車主電話
得知車上配件被私自轉(zhuǎn)賣
10月6號(hào)，岳陽(yáng)的李先生將自己的北汽幻速汽車送到長(zhǎng)沙鑫弘達(dá)汽車服務(wù)有限公司維修變速箱，在等待維修的過(guò)程中，他接到一名陌生車主的來(lái)電，稱李先生車上的電子手剎模塊被拆了下來(lái)，賣給了他，對(duì)此李先生毫不知情。

李先生2017年在岳陽(yáng)購(gòu)買了一輛北汽幻速汽車，由于當(dāng)?shù)氐?S店撤場(chǎng)，變速箱出現(xiàn)問(wèn)題后，10月6號(hào)，他按照廠家的提示，將車送往長(zhǎng)沙鑫弘達(dá)汽車服務(wù)有限公司維修。
記者：您當(dāng)時(shí)是怎么得知，您的零部件被這邊維修店換掉的？
車主 李先生：是那個(gè)車主告訴我的。因?yàn)槲业能嚥Ａ嫌形业奶?hào)碼，他意思就是，怕我到時(shí)候車有問(wèn)題，找他麻煩，就提前告知我一下。


為了證實(shí)自己的說(shuō)法，李先生今天向記者提供了當(dāng)時(shí)他與那名車主的電話錄音。
陌生車主：檢查出來(lái)電路板壞了，就把你那個(gè)裝我車上了。
李先生：把我的拆了？
陌生車主：說(shuō)給我發(fā)一個(gè)貨，我今天去看了一下，那個(gè)是舊的，我就沒(méi)裝。
李先生：我的車還有沒(méi)有拆別的東西？
陌生車主：那我就不知道了。

李先生告訴記者，自己車上被拆除的零部件是電子手剎模塊，當(dāng)時(shí)是以700元的價(jià)格賣給了另外那名車主，得知這一消息后，李先生找到維修公司討要說(shuō)法。

面對(duì)李先生的質(zhì)疑，長(zhǎng)沙鑫弘達(dá)汽車服務(wù)有限公司表示給他更換一個(gè)全新的電子手剎模塊，但并沒(méi)有解決問(wèn)題。

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車型停產(chǎn)車主擔(dān)心無(wú)原廠配件
拆配件確定他車故障
他車車主未按約定歸還
原本是修變速箱，沒(méi)想到，原本沒(méi)有問(wèn)題的電子手剎模塊。居然被維修公司拆賣給了他人，對(duì)于長(zhǎng)沙鑫弘達(dá)汽車服務(wù)有限公司的做法，李先生非常氣憤。

車主 李先生：

因?yàn)樵狸?yáng)4S店已經(jīng)撤消了，所以我才來(lái)到長(zhǎng)沙維修的，結(jié)果他們把我的原件換給別人了，但是這款車已經(jīng)停產(chǎn)了，換的如果不是原件，我以后的車壞了，怎么辦？

因?yàn)檐囆屯．a(chǎn)，沒(méi)有問(wèn)題的原廠配件又被拆賣給了他人，這讓李先生非常惱火。10月25日，在長(zhǎng)沙鑫弘達(dá)汽車服務(wù)有限公司，記者看到了李先生的車。

公司負(fù)責(zé)人隨后也趕到了現(xiàn)場(chǎng)，他坦言，當(dāng)時(shí)拆下電子手剎模塊確實(shí)沒(méi)有經(jīng)過(guò)李先生的同意，但維修人員的本意并非是要賣給他人，而是為了確認(rèn)故障。

負(fù)責(zé)人解釋稱，因?yàn)檫@一特殊情況，無(wú)奈之下，他們只好給李先生更換一個(gè)電子手剎模塊，但也并非兩位車主所反映的，是舊配件。

由于廠家車型停產(chǎn)等原因，訂購(gòu)新配件的時(shí)間確實(shí)很難把控。不過(guò)，當(dāng)天全新的電子手剎模塊已經(jīng)到貨，維修公司負(fù)責(zé)人與李先生現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，雙方達(dá)成和解。


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