12月初，來自成都的武先生，在長沙一家美容醫(yī)院花費(fèi)兩萬四進(jìn)行鼻綜合手術(shù)。術(shù)后八天，武先生認(rèn)為手術(shù)效果與自己預(yù)期差別太大，要求美容醫(yī)院賠償20萬元遭拒。

12月1日，武先生經(jīng)朋友介紹，來到長沙一家美容醫(yī)院，想要把自己的鼻子整得更加筆挺一些。武先生拿出了明星賈乃亮的照片，表示自己想要這樣又高又直又挺的鼻子，醫(yī)院承諾可以達(dá)到這種效果。

為了一個漂亮的鼻子，武先生挨了可不止一刀。先是從胸口開刀，取下一小節(jié)肋軟骨，然后將其填入鼻部，實(shí)現(xiàn)高挺。武先生說，術(shù)后肋骨處仍隱隱發(fā)痛，可能存在發(fā)炎的情況。

手術(shù)結(jié)束八天后，武先生發(fā)現(xiàn)，鼻子不僅沒有變得筆挺，反而更加圓鈍，整個就像一個大蒜鼻。手術(shù)后，好臉面的武先生一直躲在家里，絲毫沒有上班的心情：“我做酒吧營銷的，靠臉吃飯。你現(xiàn)在給我整毀容了，你得賠我錢�！蔽湎壬鸁o法接受整容后的效果，認(rèn)為手術(shù)很失敗，甚至還不如之前好看，他認(rèn)為美容醫(yī)院應(yīng)該賠償他的各項(xiàng)損失共計(jì)20萬元。

聯(lián)系上美容醫(yī)院負(fù)責(zé)人后，對方表示，手術(shù)并沒有失敗，只是沒有達(dá)到預(yù)期的效果。只是現(xiàn)在仍在恢復(fù)期，手術(shù)帶來的腫脹還沒有消失，大概需要三到六個月進(jìn)行恢復(fù)。負(fù)責(zé)人解釋，武先生的鼻子是第二次進(jìn)行手術(shù)，二次隆鼻由于皮膚張力不夠?qū)е卤亲酉鄬�較塌，是可以進(jìn)行修復(fù)的。

負(fù)責(zé)人表示，即便是賠償，也只能賠償一萬元。這一聽，武先生情緒更加激動了，他說自己每個月能掙七八萬，“賠我一萬，這不是打發(fā)要飯的嗎？”經(jīng)過協(xié)商，雙方并未達(dá)成一致意見。

消費(fèi)者在美容整形過程中，經(jīng)專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)鑒定，院方存在過錯，且對其有明顯的損害結(jié)果，則可以向美容醫(yī)院進(jìn)行索賠；如果僅僅以沒有達(dá)到預(yù)期效果為由，則很難達(dá)成賠償。