吳女士是一位剛出月子的二胎媽媽,為了讓產(chǎn)后的自己和寶寶得到更好護理,吳女士與“長沙市湘嫂家政服務有限公司”簽訂了母嬰保健師服務合同,以1.5萬元的價格并預約了一名“特星級”月嫂?蛇@名月嫂來家十天辭工離開,隨后,寶寶因黃疸超標住院,吳女士認為,寶寶的住院與月嫂不專業(yè)有關。
-01-
月嫂服務十天
新生兒黃疸飆升緊急送醫(yī)
新生兒父親曾詢問黃疸情況
月嫂稱“曬曬太陽”可下降
2月6日,吳女士的二胎寶寶順利出生,因寶寶出生的時間比預產(chǎn)期提前了半月,當初與“長沙市湘嫂家政服務公司”預定的月嫂因時間關系,家政公司重新派單了一名月嫂服務。
吳女士:帶也是帶了,帶的時候也不是說不好,但不是蠻好,反正感覺跟我合同簽的最高級別的不符,只要孩子沒什么事情我也不計較那么多,可是十天后,她辭工后,對接的月嫂一來說孩子黃疸過高,要我們趕緊去測,一去醫(yī)院測21,直接進了重癥監(jiān)護室開藍光。
吳女士告訴記者,在第一名月嫂照顧的十天中,她的老公也曾詢問過孩子黃疸情況,但是該名月嫂始終堅稱黃疸只要“曬曬太陽”就行。
吳女士:我老公也每天,也問為什么黃疸沒有下去,月嫂說有一個黃疸期,有一段時間,曬曬太陽就下去了,我請的是最高級別的,42天15000塊錢,如果真的黃疸曬不下去,你月嫂應該告訴我,簽合同也說明哪怕有一丁點問題都要告知,不管能不能解決。
翻看孩子入院的十天治療的圖片,吳女士很是難過,她認為,孩子出現(xiàn)這樣的狀況與月嫂的誤導有關。那么,作為家政公司應負相應責任。
-02-
家政公司:月嫂服務期間
曾提醒檢測黃疸
雇主反駁家政公司說法
要求退費并承擔治療費
吳女士認為,新生兒黃疸值超標與月嫂不專業(yè)有關,她要求長沙市湘嫂家政服務有限公司退還月嫂十天服務的工資及承擔住院的治療費用等。家政公司負責人認為,作為孩子的家長也存在一定的責任。
家政公司負責人:媽媽是母乳性黃疸。
吳女士:不是母乳性黃疸。
家政公司負責人:出院以后,另外一個月嫂反映的,黃疸又上去了,孩子的黃疸要到醫(yī)院調研到底是,聽說孩子生下來有動過手術。
吳女士:沒有,你真的亂說,哪里動了手術。
湘嫂家政服務公司的負責人表示,對于新生兒的黃疸值超標情況,存在很多方面的因素,而且吳女士孩子黃疸的情況,月嫂在服務期間也進行了提醒。
家政公司負責人:你當時有個簽字的東西,所有的流程上面有個表格。
記者:你的表格上對黃疸有預測嗎?
家政公司負責人:應該是顯示大便、小便情況。
記者:黃疸呢?
家政公司負責人:應該也是有的。
記者:是怎么測的呢?
家政公司負責人:沒有儀器測。
記者:用肉眼看的嗎?憑肉眼看就知道黃疸高低嗎?
家政公司負責人:有的建議去醫(yī)院。
吳女士老公:她建議了嗎?
家政公司負責人:有,跟你爸爸說了。
針對家政公司負責人說法,吳女士及老公予以了反駁。
對于此事,吳女士認為家政公司應承擔相應責任,要求退還月嫂十天服務工資及承擔住院治療費等。
昨天上午,記者也試圖電話聯(lián)系該名月嫂,但始終無人接聽。家政公司負責人表示,接下來他們也將盡快與月嫂聯(lián)系,雙方坐下來共同協(xié)商此事。
新生兒黃疸是一種常見的生理性黃疸,一般情況可以自行消退,平時可以在自然光線下,用肉眼觀察新生兒皮膚黃染情況,如果家長一旦發(fā)現(xiàn)皮膚黃染呈加重趨勢,此時應及時就醫(yī)檢測治療。
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權保留或刪除其管轄留言中的任意非法內容。