鄒女士在手機(jī)里找不到電子合同了，不過(guò)她有一份書(shū)面的補(bǔ)充協(xié)議 ，是跟杭州杜拉拉信息科技有限公司簽的，協(xié)議顯示，鄒女士是重點(diǎn)會(huì)員。她說(shuō)， 繳納了16800元后，對(duì)方開(kāi)始給自己介紹對(duì)象。

鄒女士：“不靠譜，第一次那個(gè)男的介紹過(guò)來(lái)，那個(gè)男的請(qǐng)我吃飯了，當(dāng)天晚上就想去我家了，去我住的地方，大晚上了，都十一二點(diǎn)了，第二次就讓他去了，去了那個(gè)男的就要確定關(guān)系，就是動(dòng)手動(dòng)腳，想發(fā)生關(guān)系�！�

鄒女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)她把第一個(gè)約會(huì)對(duì)象趕走了，婚介機(jī)構(gòu)又介紹了第二個(gè)約會(huì)對(duì)象， 雙方都沒(méi)感覺(jué)。之后婚介機(jī)構(gòu)介紹的第三位男士，約會(huì)時(shí)就遲到了一個(gè)小時(shí)。

鄒女士：“我問(wèn)那個(gè)男生，紅娘老師不是跟你約好了，三點(diǎn)鐘，你怎么會(huì)遲到這么久，他說(shuō)，紅娘老師跟我約好是三點(diǎn)半，然后這件事情又讓我那個(gè)，對(duì)服務(wù)特別不滿(mǎn)意，就是這邊經(jīng)常撒謊（第四次有嗎）第四次，后面心態(tài)就已經(jīng)崩潰了�！�

杭州杜拉拉信息科技有限公司的杭州旗艦店位于綠城深藍(lán)廣場(chǎng)，鄒女士說(shuō)，就是這家門(mén)店幫自己介紹對(duì)象的。現(xiàn)場(chǎng)先談起了對(duì)方介紹的第一位男士，剛見(jiàn)面一兩次就要確定關(guān)系，讓鄒女士至今還心有余悸。

MarryU Club高端會(huì)員俱樂(lè)部杭州旗艦店 工作人員：“這個(gè)的話(huà)如果感情速度進(jìn)展比較快，也有可能變成這個(gè)程度（記者：那也太快了吧，第一天就要確定）那你這個(gè)兩人的感情，我們把握不好的（鄒女士：你們是高端婚戀啊 ）高端婚戀怎么了，高端婚戀的意思就是，你們兩人交往的話(huà)，就必須要等到一年半載后，才能確定關(guān)系嗎。”

門(mén)店出示的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表顯示，已經(jīng)幫鄒女士安排了4次約見(jiàn)，每一次鄒女士都簽了名。但鄒女士表示，簽名只是表明確實(shí)有約見(jiàn)，不代表自己滿(mǎn)意。門(mén)店介紹，最近鄒女士來(lái)店里要求退款，還跟客服主任發(fā)生了肢體沖突。

MarryU Club高端會(huì)員俱樂(lè)部杭州旗艦店 工作人員：“是我們周主任來(lái)負(fù)責(zé)，幫他們調(diào)解一下，結(jié)果進(jìn)去沒(méi)有三分鐘，她們就鬧起來(lái)了，她把我員工打了，打得還很?chē)?yán)重，滿(mǎn)臉都是傷，現(xiàn)在班都上不了�！�

門(mén)店出示的照片顯示，那位客服部周主任臉上有好幾條血印子；

不過(guò)鄒女士也出示了手機(jī)里的照片， 當(dāng)時(shí)鄒女士也是鼻青臉腫。

鄒女士：“就是因?yàn)槟莻�(gè)女的，她說(shuō)她服務(wù)怎么樣怎么樣，就是不肯退錢(qián)，然后我就把合同丟給她，丟給她之后，她就先打了我的臉�！�

會(huì)見(jiàn)室里沒(méi)有監(jiān)控，當(dāng)時(shí)雙方究竟怎么動(dòng)手的不得而知，不過(guò)此前警方已經(jīng)幫雙方進(jìn)行了調(diào)解。鄒女士目前的訴求是全額退款，門(mén)店方面不同意，雙方?jīng)]有達(dá)成一致。鄒女士表示還會(huì)繼續(xù)維權(quán)。