近日,長沙市民張先生(化名)撥打12345政務熱線投訴稱,自己在文峰美容美發(fā)新城新世界店購買的一款面霜沒有任何標識,疑似三無產品。

“就這個東西,他給我的時候就是這樣,沒有外包裝,沒有生產日期、生產廠家、生產批號、說明書、合格證都沒有。”張先生向記者展示了自己從文峰美容美發(fā)新城新世界店購買的產品。張先生稱,自己去年在文峰美容美發(fā)新城新世界店辦了一張五萬多元的卡,由于自己面部皮膚一直有些過敏,便在店內工作人員的推薦下購買了護膚產品。“我是一直皮膚有點過敏,到那里去洗頭發(fā),他們就說我們能治好,去年開始我就陸陸續(xù)續(xù)充了幾萬塊錢。這個藍瓶子就是他給的產品之一,大概3、400元,是一個套餐內的!睆埾壬硎,用了這款面霜之后,臉上的過敏不僅沒好,反而更嚴重了。

▲張先生提供的病例本
連續(xù)的過敏反應,讓張先生懷疑面霜存在問題,仔細查看包裝,張先生發(fā)現(xiàn)這款面霜沒有任何標識。那么,這個藍色小瓶里裝的究竟是什么?對人體有沒有危害呢?隨后,記者陪同張先生來到了文峰美容美發(fā)新城新世界店。因為擔心產品被替換,張先生進店前在產品的瓶子內蓋上用火做了標記。

見到記者到來,這家店的工作人員紛紛回避。在記者的多方尋找下,一名負責人才出面回應。
“我們沒有這個產品,你可以隨便找。”這名負責人表示張先生出示的產品不是他們所售賣的產品。
就在記者和店內工作人員溝通時,離奇一幕發(fā)生了,張先生放在桌上的產品不知去向。

張先生:“我不知道,被人收走了,就是我?guī)淼乃麄兊漠a品!該店負責人堅稱并未動過張先生的產品。產品離奇失蹤,張先生撥打了報警電話。很快,民警趕到了現(xiàn)場展開調查。
文峰美容美發(fā)新城新世界店負責人:“我可以對天發(fā)誓我真不知道。”聽到民警要調取監(jiān)控,這名負責人這才拿出了一個藍色小瓶?山洀埾壬b別,這瓶并不是他所帶過來的產品,而是一瓶包裝一模一樣的新產品!

▲左圖為店方拿出的新產品,右圖為張先生進店前做好記號的產品
隨后,警方將涉事人員帶回了派出所調查。與此同時,記者也將情況反映至了雨花區(qū)市場監(jiān)督管理局。記者在現(xiàn)場看到,該店展示柜上還擺放著不少護膚產品。
▲店內在售產品
市場監(jiān)管部門表示,文峰美容美發(fā)新城新世界店涉嫌無食品經營許可證銷售食品、未取得授權銷售化妝類產品、售賣三無產品等多項違法違規(guī)行為。
針對文峰美容美發(fā)新城新世界店涉嫌多項違法行為,雨花區(qū)市場監(jiān)督管理局已將情況上報至長沙市市場監(jiān)督管理局。目前,長沙市市場監(jiān)督管理局已經立案,接下來將對全市數(shù)十家文峰門店展開突擊檢查。我們將持續(xù)關注!
來源:長沙廣電新聞中心
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