記者在株洲市中心汽車站隨意選擇了一個(gè)售票窗口，買了一張株洲前往長(zhǎng)沙的汽車票。然而，售票員在沒有詢問的情況下，直接在記者購買的車票下附帶了一張保險(xiǎn)單據(jù)。

在汽車站買票，同時(shí)搭售保險(xiǎn)的行為，不僅只有株洲市中心汽車站，株洲市汽車站的情況也是一樣。

當(dāng)記者購買開往長(zhǎng)沙西的車票時(shí)，剛剛21的票價(jià)卻成了22元。多出來的一元正是搭售的保險(xiǎn)：乘客人身意外傷害險(xiǎn)。

而湘潭汽車站的情況也同樣如此，記者還發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：不同乘客在售票窗口買票時(shí)，有的乘客被要求提供身份證，有的則不需要。

不僅如此，不少市民雖然被搭售購買了保險(xiǎn)，但購買期間卻并未要求出示身份證件，投保人簽名和被投保人證件號(hào)兩處都顯示空白。

被保險(xiǎn)人在投保以后，一般根據(jù)保單號(hào)或者身份證號(hào)以及出生年月可以到保險(xiǎn)公司進(jìn)行查詢。可是如果被投保人的關(guān)鍵信息沒有被記錄，后續(xù)的查詢和理賠就有可能會(huì)遇到困難。

律師表示，汽車站不經(jīng)詢問便將保險(xiǎn)直接銷售給乘客，已經(jīng)涉嫌搭售保險(xiǎn)，是一種變相的強(qiáng)行購買。記者將情況反映給了株洲市價(jià)格監(jiān)督檢查局。

然而事實(shí)上汽車站搭售保險(xiǎn)的現(xiàn)象并不少見，乘客們常常遭遇“被保險(xiǎn)”而不知情。那么，長(zhǎng)沙汽車站是否也存在這種搭售保險(xiǎn)的行為呢？

記者來到長(zhǎng)沙汽車東站后，在幾個(gè)不同的收票窗口前進(jìn)行觀察發(fā)現(xiàn)，這里絕大部分乘客也都被自動(dòng)的購買了商業(yè)保險(xiǎn)。

售票員以已經(jīng)出票為由不想退保險(xiǎn)，在乘客的堅(jiān)持下，售票員這才一臉不情愿的答應(yīng)，但竟然要乘客把車票也一起退掉。

其實(shí)，汽車票本身就是一種旅客運(yùn)輸合同，其中已經(jīng)含有強(qiáng)制性的保險(xiǎn)條款。而汽車站另行銷售的意外險(xiǎn)屬于補(bǔ)充保險(xiǎn)，乘客可自愿選擇購買。隨后，記者將汽車站搭售保險(xiǎn)情況反映給了長(zhǎng)沙市客運(yùn)管理處道路客運(yùn)管理科，客管處表示對(duì)于汽車站涉嫌“搭售”保險(xiǎn)的行為將進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查處理。

經(jīng)視大調(diào)查記者報(bào)道

編輯：楊凡