南京市江寧區(qū)一老人買了兩萬塊錢保健品,當時推銷人員稱可以治好她的病?煞靡粋療程后,陶女士的病情并沒有緩解。為此,老人沒少被兒女埋怨。
家住南京江寧區(qū)的陶女士告訴記者,兩年前,小區(qū)樓下突然開了一家名叫“幸福九號”的店鋪,并經(jīng)常舉辦一些治療老年疾病、關(guān)愛老年健康之類的講座。還會免費向聽眾發(fā)放8個雞蛋。很快,不少老年人成了這里的?,漸漸地,這家店開始推銷起了保健品。
“請的什么教授啊、專家啊就講,吃納豆激酶,血管里的那個斑塊能融化掉。正好我有這個病,我講花點錢讓我這個病治好,不是好嗎,還曉得啊。所以我就買點,買的人都是六十幾歲、七十幾歲的!
記者上網(wǎng)搜索“幸福九號”發(fā)現(xiàn),這家店還有網(wǎng)絡(luò)購物平臺,并宣傳自己是“專業(yè)敬老網(wǎng)絡(luò)商城”,運營商為上海幸福九號網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。聽說能治病,患有腦梗塞的陶女士購買了一萬塊錢的“納豆激酶”。沒過幾天,店內(nèi)一位姓李的銷售人員又推薦了另一款名叫“硒維膠囊”的保健品,并交代陶女士,“硒維膠囊”和“納豆激酶”是“黃金搭檔”,兩者搭配起來吃,療效才好。
“他講光吃納豆斑塊融化掉了還在血管里頭,這個硒是血管的清道夫,吃了硒血管就干凈了,后來我就買了,劃到18多塊錢一顆(膠囊)!
又購買一萬多元的“硒維膠囊”后,銷售人員與陶女士簽訂了一份書面協(xié)議。約定服用“硒維膠囊”一個月后沒有效果無條件退款。同時,如果公司上市,將全額返還購物款。但陶女士表示,自己服用一個療程后,經(jīng)常會出現(xiàn)頭痛的現(xiàn)象,到醫(yī)院做核磁共振后發(fā)現(xiàn),血管中的斑塊不但沒有清除掉,反而增多了。
“在每一個地方,銷售人員不會待一年的。待幾個月他就換一個地方的,在我們這塊待了幾個月后來就到江浦了。我打電話給他的時候,他人在江浦。后來,把納豆的錢退給我了,那一萬他非要等股市上市,就沒得了,打水漂了!
據(jù)陶女士介紹,購買保健品后,銷售人員并未開具發(fā)票。對此,“幸福九號”工作人員承認,陶女士購買的保健品是公司早期推銷的產(chǎn)品,目前已不再銷售。
“保健品其實說白了,它沒有治療的功效。我不知道我們底下的店員他們是怎么說這款產(chǎn)品的。你也知道,做銷售這個行業(yè)它沒有那么高的學歷要求,他們所能理解的事情就是我要把這個產(chǎn)品賣出去,他并沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓!
記者注意到,“幸福九號”曾因涉嫌非法傳銷、虛假宣傳而被媒體曝光。對此,上述工作人員表示,企業(yè)在發(fā)展過程中偶爾出現(xiàn)負面新聞是正,F(xiàn)象。目前,公司正在轉(zhuǎn)型升級,探索“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的新型居家養(yǎng)老模式。公司門店也將從單純推銷保健品轉(zhuǎn)為提供居家養(yǎng)老服務(wù)。這名工作人員還坦言,向陶女士推銷保健品的并非“幸福九號”的正規(guī)門店。
“我知道它肯定不是“幸福九號”的,我們現(xiàn)在南京沒有一家標準的門店。(記者:那原來在南京的這些店呢?它們是怎么弄的?)它只能說是我們之前的那些不規(guī)范的店面,我們也不能說就不承認它們!
采訪中,這名工作人員還否認了公司上市后將返還消費者購物款的說法。截至發(fā)稿前,記者聯(lián)系到了當初向陶女士兜售保健品的銷售人員李先生。
李先生說:“不賣保健品吧,沒有贏利點。你說賣保健品吧,對老年市場這塊,對老年人是一種傷害。所以說,養(yǎng)老這條路真的不簡單!
李先生承諾,本月底就給陶女士退款。
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