公交車上摔倒

至今昏迷不醒

上周二《直通998》節(jié)目中，穆女士打來電話反映她的公公乘坐218路公交車投幣時，被沒有關(guān)車門的公交車甩出車外，造成腦出血至今昏迷不醒，醫(yī)藥費已花去16萬元， 而218路至今也沒有說法。我們先來聽一聽她當(dāng)時反映的問題。

《直通998》公交車上摔倒來自新聞夜航00:0008:21

哈爾濱市民 穆女士

5月4日，我父親乘坐218路公交車，上車投完幣后，車啟動把人甩出去了，導(dǎo)致我父親受傷昏迷，做了開顱手術(shù)。我們找公交司機218車隊，他們現(xiàn)在也不給解決問題。當(dāng)天下午，他們公司人員去了，一看我父親挺嚴(yán)重的，說給你們5萬塊錢走保險，如果你們同意就簽訂個合約。后來我們一看監(jiān)控，我父親投完幣以后，是車啟動給甩出去的。我們要求先給我們墊付醫(yī)藥費，以救老人為主�？伤麄冋f最多就出五萬，說是我父親身體不好自己摔倒的，跟他們沒有關(guān)系。

欣莉姐

他身體不太好嗎？

哈爾濱市民 穆女士

我家老人身體一點兒毛病都沒有，就是左胳膊有點不太好使，腿腳都利索，在家里還能收拾衛(wèi)生之類的。

欣莉姐你父親多大年紀(jì)？

哈爾濱市民 穆女士

65歲。

欣莉姐

你說是在上車投完幣之后被甩出去了，怎么會把他甩出去呢？

哈爾濱市民 穆女士

當(dāng)時看監(jiān)控，我父親是最后一個上車的。他投完幣以后，司機就著急開車，車門也沒關(guān)，還沒等我父親坐上座位，就直接把車啟動了。我父親的身體本來就瘦還小，他啟動車，一下就把我父親甩出去了，導(dǎo)致顱內(nèi)重度損傷，顱內(nèi)腦出血。

欣莉姐

在醫(yī)院花了多少錢啊？

哈爾濱市民 穆女士

花了十六萬多了。

欣莉姐父親是什么狀況��？

哈爾濱市民 穆女士

現(xiàn)在意識不清醒，眼睛是睜開了，但是我們跟他說話的時候，他也說不了話。

欣莉姐那218路公交部門來了，說給你們5萬塊錢一次了結(jié)，現(xiàn)在這5萬塊錢給了嗎？

哈爾濱市民 穆女士

沒有

欣莉姐

因為你們不同意一次了結(jié)對吧？

哈爾濱市民 穆女士

對，因為當(dāng)天我們就已經(jīng)花了5萬多元了。

欣莉姐

那你們提出這個要求之后，218路怎么說的��？

哈爾濱市民 穆女士

他說就給你5萬塊錢，不同意的話你自己走法律程序，你愛上哪兒告就上哪兒告去，法律判怎么辦就怎么解決。

欣莉姐你的訴求是什么？

哈爾濱市民 穆女士

公交公司先給我父親墊一筆錢，至于后期的法律問題，我相信法律能告訴我到底是誰的責(zé)任。

雙方各執(zhí)一詞

責(zé)任如何劃分

上周二節(jié)目播出后，《直通998》記者愛萌找到了218路公交車所屬黑龍江飛翼客運有限公司的安全負(fù)責(zé)人田華。

黑龍江飛翼客運有限公司

安全負(fù)責(zé)人 田華

這個老頭上車的時候，車是靜止的。在站臺停著上客，視頻顯示也是這樣。

記者視頻給我看一下，哪一個是他？

黑龍江飛翼客運有限公司

安全負(fù)責(zé)人 田華

老頭上車，非常明確的能顯示出，他的左胳膊是不好使的，他的腿也不是像正常人那樣走路，然后他抬起右胳膊，在投幣的過程當(dāng)中，自己向后摔倒的。但是我們車肯定是停著的，這個零公里就是證明，車當(dāng)時是靜止的。至于說我們車沒關(guān)車門，因為車在站臺等客，不能說他上了車以后就關(guān)門，還要等別的乘客。但是現(xiàn)在我們提供的視頻，能證明我們的車，當(dāng)時是在站臺等客，車輛是停著的。作為一個肢體有障礙的人他自己上車，并摔下去的過程，如果將來法院判定我們車有責(zé)任，需要我們賠償多少錢，我們企業(yè)都沒有問題。但是因為他肢體有障礙，這種個人身體的原因造成的傷害，不能由我們來承擔(dān)。

欣莉姐之前說墊付五萬塊錢先讓他治病，現(xiàn)在這個事怎么樣了？

黑龍江飛翼客運有限公司

安全負(fù)責(zé)人 田華

我不知道誰答應(yīng)他的，之前可能是車隊去過，因為正好是在我休息這段時間發(fā)生的事故，可能是由別人代我去了。但是去的人是管運營的，他不懂，但是從以人為本這個角度可能去慰問了一下。

田華提供的視頻是由手機從監(jiān)控視頻上翻錄下來的，從短短的十幾秒視頻中，《直通998》記者看到，穆女士的公公上車過程中左側(cè)手臂在身前夾緊，左腿從體側(cè)僵直地抬到臺階上，再由右腿用力登上了車，看上去并不像穆女士在節(jié)目中所說的“父親腿腳都利索”�！吨蓖�998》記者又將電話打給穆女士。

哈爾濱市民 穆女士

現(xiàn)在我們糾結(jié)的點也是車輛到底動沒動。我家老人身體再不好，他也不至于自己摔過去。他是天生有點小兒麻痹，但是年輕的時候他腿腳沒問題，現(xiàn)在有可能歲數(shù)大了，就有點不好使了。但只是左側(cè)不好使，右側(cè)是正常的。他總坐公交車，在我家他替我們收拾屋子，有時候還能幫我們熱熱飯之類的，這些活真的都能干。我父親昨天轉(zhuǎn)的院，現(xiàn)在不認(rèn)人。

欣莉姐他跟沒跟你們家里人說是怎么摔傷的？問沒問他？

哈爾濱市民 穆女士

不知道，現(xiàn)在他連話都說不了。我挺糾結(jié)的，我很納悶他怎么會后仰過去。如果單純判斷，對我們真的不利。我們也承認(rèn)，畢竟當(dāng)時都不在場，也找不到當(dāng)事人，我們拿不出證據(jù)證明車動，人家卻能證明車沒動。視頻是唯一證據(jù)，我也是被逼無奈，才找你們交通臺，想讓你們來現(xiàn)場，一起看一下那個視頻。我也想好了，現(xiàn)在暫時沒有這個必要了，因為他們一直堅持說我爸身體有毛病。我們現(xiàn)在已經(jīng)找了律師，也已經(jīng)立案了。現(xiàn)在我就跟他走司法程序了。

《直通998》法律顧問

律師 鞠文英公交公司是否應(yīng)當(dāng)對老人的傷害后果承擔(dān)責(zé)任，仍然取決于《合同法》第302條關(guān)于旅客傷亡的損害賠償責(zé)任的規(guī)定，明確規(guī)定了承運人應(yīng)當(dāng)對運輸過程中旅客承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但是傷亡是旅客自身健康原因造成，或者是承運人證明傷亡旅客是由于旅客的故意或重大過失造成的除外。顯然這個事件就涉及到老人的傷害后果，是否是旅客自身健康原因造成，或者承運人是否有證據(jù)證明是老人的故意或重大過失造成，所以這兩點很關(guān)鍵。

如果是老人自身健康原因造成，公交公司不賠。如果公交公司有證據(jù)證明，是老人故意或重大過失造成，公交公司也不賠，否則公交公司必須承擔(dān)賠償責(zé)任。但是目前問題難就難在這里，老人不出來表態(tài)，說不清當(dāng)時的真實情況，在沒有其他證人證言的情況下，似乎只能依賴公交公司提供的視頻錄像資料證實。但是在視頻資料當(dāng)中，雖然看不出來司機已經(jīng)啟動車輛，甚至錄像顯示車速為零，但不等于這次事故就是由于老人的健康原因造成的，錄像也不能證明，老人存在故意或重大過失。所以不論是法律規(guī)定還是目前證據(jù)，都不足以說明或反映當(dāng)時的客觀真實本相。

公交公司現(xiàn)有證據(jù)是否足以說明老人存在故意或重大過失，是關(guān)鍵之一。當(dāng)然還有另外一個焦點，老人是否因為自身健康原因造成這次后果，可能還需要進一步對老人的健康進行檢查，甚至可能還會通過司法鑒定進行處理。至于雙方訴訟解決，我倒覺得確有必要。因為這個案件，需要進一步通過司法途徑厘清責(zé)任，我們相信法律會給雙方一個公平的結(jié)論。