濟(jì)南章丘區(qū)的小張給我們打來熱線說,
幾個月前,
她的父親在章丘中醫(yī)院檢查出重病,
醫(yī)生建議要做放療,
小張就趕緊帶著父親辦理了住院手續(xù)。
經(jīng)過一個階段放療后,
老人的身體漸漸好轉(zhuǎn),
可看著繳費單上的數(shù)據(jù),
小張發(fā)現(xiàn)
放療費怎么多出來9次呢?
經(jīng)過一段時間的治療,張大叔身體情況逐漸好轉(zhuǎn),這個時候小張就給父親辦理了出院手續(xù),拿到繳費單之后,小張卻發(fā)現(xiàn)了一個問題:“第一次我們做放療,告訴我們做一次1000塊錢,出院的時候,給了個單子,上面寫著數(shù)量是3,價錢是3000,就是1000一次。第二次我們?nèi)マk住院呢,我們實際上是做了27次,我不知道為什么,單子上是36次,總價是3萬6千元,而實際上應(yīng)該是2萬7的!
明明只做了27次,為什么數(shù)量要寫36次?小張趕緊去問醫(yī)院,得到的答復(fù)是:后來做的是加強(qiáng)版的放療,價格是1300元一次,但因為單價沒法改,又要補(bǔ)齊價格,所以就給小張父親的收費單上增加了9次。
小張將信將疑:如果真的像醫(yī)生說的是加強(qiáng)版,1300一次的,那為什么在治療之前尋問時,醫(yī)生不說明白呢?而且單據(jù)上顯示的也是1000元一次。小張又仔細(xì)地算了算,其實醫(yī)院不僅第二次住院的27次放療是按照1300一次收費的,而且第一次住院的3次放療費用,也要按照1300元一次收取,并把費用差價加在了第二次住院的費用上。
小張的疑惑也把特派員弄糊涂了,已經(jīng)出院做過的結(jié)算,怎么還能再收取費用呢?張大叔第二次住院打的針和第一次的到底有沒有區(qū)別?帶著這些疑問,特派員和小張一起來到了章丘中醫(yī)院。醫(yī)院江院長給家屬做了解釋:
次數(shù)是科室主任在治療過程中多計了。這個費用是醫(yī)院收的,這個沒有錯。據(jù)我們調(diào)查呢,這個主任說放療價格早就已經(jīng)調(diào)成了1300元了,這個我們也調(diào)研了同級醫(yī)院及上級醫(yī)院,咱們區(qū)人民醫(yī)院是1300,九零醫(yī)院和齊魯醫(yī)院以及省立醫(yī)院我們也調(diào)查了,單價是1500,因為他們是省級醫(yī)院,收費層次要比我們高。價格這塊,主任是這樣解釋的,因為咱們醫(yī)院暫時還沒有執(zhí)行這個政策,他又不愿意這一部分錢讓醫(yī)院受損失,所以他就把次數(shù)漲上去了。
江院長告訴家屬,
醫(yī)院的放療費用的確是一千元一次,
小張父親做的也并非加強(qiáng)版放療,
而是現(xiàn)在同級醫(yī)院的放療費用比章丘中醫(yī)院要高,
科室主任為了避免醫(yī)院遭受損失,
就通過增加次數(shù)提高收費標(biāo)準(zhǔn),
而這完全是科室主任的個人行為,
他們將按規(guī)定對科室主任進(jìn)行懲處。
江院長 章丘中醫(yī)院:
第一個是對當(dāng)事人的處理,我們對當(dāng)事人要求他停職反省、書面檢查、配合調(diào)查;
第二個就是對當(dāng)事人違反規(guī)定收取的費用,該退還的退還;
第三個由于他們的不當(dāng)行為,給家屬造成的影響,我們醫(yī)院誠懇地表示歉意;
第四個如果需要當(dāng)事人表示歉意,我們也會督促他配合,我現(xiàn)在就可以回答你,這是咱醫(yī)院明確的態(tài)度。
江院長態(tài)度懇切,表示他們會嚴(yán)肅處理。但小張仍有疑問:從第一次住院開始,他們就不知道化療的價格是多少,她認(rèn)為醫(yī)院價目沒有透明公開。江院長承認(rèn)這是醫(yī)院的管理存在漏洞,會立刻整改。
江院長 章丘中醫(yī)院:你這句話我記下來了,我一定在黨委會上轉(zhuǎn)達(dá)。但是醫(yī)院這個職業(yè),它是有很多很多項目是不可能全部看到的。我可以代表醫(yī)院答應(yīng)你,讓這些科室把價目公開。
同時江院長也表示,他們接下來會展開調(diào)查,看有沒有其他病人有相同遭遇,并嚴(yán)肅處理。
同級醫(yī)院相關(guān)治療項目費用上漲,科室主任就能自己做主,隨便提高收費標(biāo)準(zhǔn)嗎?甚至不提前通知患者,通過增加治療次數(shù)這種掩人耳目的方式,來變相調(diào)整價格,就更不應(yīng)該了!醫(yī)院院長說了,這是科室主任的個人行為,現(xiàn)在也已經(jīng)對他作出了處理,但是醫(yī)院還存不存在其它類似多收費的情況,我想我們都得打個問號,希望醫(yī)院能積極自查,盡快整改,給患者一個明明白白的說法,讓患者能夠放心就醫(yī)!
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