晚上10點(diǎn)左右，記者在貴陽市云巖區(qū)黔靈醫(yī)院中醫(yī)科病房里，見到了楊阿姨，此時(shí)她正虛弱的躺在病床上，用冰袋冰敷已經(jīng)腫脹的臉部和手部。

回想起一個(gè)小時(shí)前的針灸經(jīng)歷

楊阿姨仍然有些后怕

楊阿姨

“今天本來扎半個(gè)小時(shí)，結(jié)果正好趕上下班時(shí)間，人都沒有，他們把我搞忘記了。”楊阿姨說，針灸過程中，發(fā)現(xiàn)身體慢慢出現(xiàn)了一些不適的癥狀，她趕緊呼叫了幾聲，但一直無人應(yīng)答�！�因?yàn)檫@只手有針，這只手夠不到鈴，我就感覺臉脹 ，出不了氣。”

就在楊阿姨感到越來越難受

意識(shí)也變得有些模糊時(shí)

一陣急促的手機(jī)鈴聲把她吵醒了

“我姑娘打來的，我就說你快點(diǎn)喊人給我拔針，我受不了，他們搞忘記我了，就剩我一個(gè)人在這里�！睏畎⒁陶f，她是下午四點(diǎn)多獨(dú)自來醫(yī)院輸液的，輸液后，按照慣例，還要做半個(gè)小時(shí)的針灸，就是這個(gè)針灸治療嚇壞了她。“可能超時(shí)了個(gè)把小時(shí)，拔針的時(shí)間到了，他們忘記了。”

楊阿姨在醫(yī)院的突然狀況

讓當(dāng)時(shí)還在遵義辦事的女兒小劉

驚魂未定

楊阿姨的女兒 小劉：當(dāng)時(shí)我打了十多個(gè)電話她都沒接，我就一直打電話，終于接通了，說快救命，我就說怎么了，她說我動(dòng)不了，快要暈倒了，快打電話喊人把針取了。

小劉輾轉(zhuǎn)打了好幾個(gè)電話，通知到了醫(yī)院的醫(yī)生，這才把楊阿姨身上的針給拔掉。“當(dāng)時(shí)最起碼已經(jīng)超了四五十分鐘了，手全部腫了，血壓也高了，你看臉已經(jīng)腫成什么樣子了，現(xiàn)在在冰敷。”

小劉

而讓家屬們感到氣憤的是

事情發(fā)生后

醫(yī)院的態(tài)度和說法讓他們不能接受

楊阿姨的女兒 小劉：護(hù)士說她下去拿藥去了，就算你去拿藥你怎么能拿幾十分鐘，沒人給你們打電話，你們就不拔針了，這人萬一去了怎么辦。

楊阿姨的侄兒 小蔣：我真的不能接受，因?yàn)槟憔褪亲鲞@個(gè)工作，失誤有大有小，這是生命線上的。

家屬們告訴記者，正常的針灸時(shí)長一般在半個(gè)小時(shí)左右，而這次由于醫(yī)生失誤導(dǎo)致針灸超時(shí)，也給本來身體就不舒服的楊阿姨，造成了其他的一些癥狀，這讓他們十分擔(dān)心。

在醫(yī)院的一間辦公室內(nèi)，記者看到，衛(wèi)生部門的工作人員也正在現(xiàn)場，對(duì)相關(guān)醫(yī)護(hù)人員了解情況。在現(xiàn)場，記者也見到了當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)給楊阿姨治療的醫(yī)生劉艷。

貴陽市云巖區(qū)黔靈醫(yī)院中醫(yī)科住院醫(yī)生 劉艷：6點(diǎn)20分開始針灸，因?yàn)椴扇〉氖歉┡P位，時(shí)間長了會(huì)覺得針有些不舒服，就意識(shí)里覺得時(shí)間有些長，因?yàn)榻裉焓切��?yán)醫(yī)生扎的針，中途看過兩次，病人也沒有說不舒服，她就去照顧別的病人了。

劉艷

劉艷說

可能就在這個(gè)過程中

楊阿姨感覺到身體有些不舒服

貴陽市云巖區(qū)黔靈醫(yī)院中醫(yī)科住院醫(yī)生 劉艷：家里人打電話，我們醫(yī)生才去看她的，取針的時(shí)候是6點(diǎn)54分，因?yàn)獒樉囊话愣际?0-35分鐘，相當(dāng)于也在時(shí)間范圍內(nèi)。針灸之后，病人是可以自主活動(dòng)的，也能自主平臥位。

對(duì)于楊阿姨在拔針后，身體出現(xiàn)腫脹的情況，劉艷也做出了解釋。“病人說喊了幾分鐘，我們沒聽見，這個(gè)是我們的失誤，但是這個(gè)實(shí)際是沒有太大影響的，因?yàn)獒樉闹v究舒筋通絡(luò)，但是這個(gè)地方有液體，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)結(jié)，就是腫脹，藥物和針灸的原理。

不過對(duì)于醫(yī)院的說法，家屬們并不認(rèn)同，隨后雙方一起來到了醫(yī)院監(jiān)控室，調(diào)取了事發(fā)時(shí)的監(jiān)控視頻。

【監(jiān)控視頻】

從監(jiān)控視頻中可以看到，下午5點(diǎn)54分，醫(yī)生手上端著針灸設(shè)備，走進(jìn)了楊阿姨的病房。

十分鐘后，也就是下午6點(diǎn)04分，醫(yī)生走出病房，這也意味著楊阿姨已經(jīng)開始針灸。

在這中途的6點(diǎn)28分，醫(yī)生曾進(jìn)入過病房進(jìn)行查看。

直到6點(diǎn)52分，醫(yī)生才打著電話出現(xiàn)在病房門口。

此時(shí)距離楊阿姨針灸最少已經(jīng)過去了48分鐘。

按照醫(yī)生的說法，針灸的正常時(shí)間為30-35分鐘來計(jì)算，已經(jīng)超出了至少13分鐘，顯然，并不是醫(yī)生劉艷所說的只超出了4分鐘，也不是楊阿姨所說的，超出了一個(gè)多小時(shí)。

嚴(yán)敏桃是當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)給楊阿姨做針灸的醫(yī)生，對(duì)當(dāng)時(shí)的情況，她也做出了解釋。

嚴(yán)敏桃

嚴(yán)敏桃：定時(shí)儀器是在病人床邊，時(shí)間到了患者會(huì)按鈴給我們。

記者：正常的情況下能按鈴。嚴(yán)敏桃：應(yīng)該能夠到，這只手夠過來應(yīng)該是夠得到的。

記者：如果沒接到家屬電話，會(huì)不會(huì)遺忘這個(gè)病人？嚴(yán)敏桃：不會(huì)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)正好這個(gè)病人已經(jīng)處理完了。

對(duì)于這樣的情況

醫(yī)院方面表示

目前衛(wèi)生部門已經(jīng)介入調(diào)查

他們也不會(huì)推卸責(zé)任

貴陽市云巖區(qū)黔靈醫(yī)院 業(yè)務(wù)部副院長 熊偉：只要是合法合理，只要是醫(yī)院該負(fù)責(zé)的我們都會(huì)負(fù)責(zé)，這些我們都是有一定程序的，總要調(diào)查取證，當(dāng)時(shí)我也問家屬的訴求，他們就說要先等上級(jí)行政部門。

熊偉

熊偉表示，針對(duì)楊阿姨目前出現(xiàn)的癥狀，他們會(huì)進(jìn)行積極的觀察和處理，目前，事情仍在進(jìn)一步調(diào)查處理中。