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可怕!
太可怕!
女子去超市購物
踮起腳想拿清潔液
卻沒想
沒蓋子的清潔液
整!瓶!倒!灌!
直撲雙眼而來……
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(網(wǎng)絡(luò)圖片)
清潔液整瓶倒灌 大媽雙眼嚴(yán)重受損
10月20日,廈門54歲的鄭女士到禾祥西路的超市選購商品,當(dāng)時(shí),鄭女士看到約2米高的貨架頂端,有自己想買的洗衣機(jī)清潔液,由于貨品擺放太高,于是鄭女士便踮起腳尖,準(zhǔn)備拿一瓶看看。
“我伸手上去,摸到一瓶清潔劑的瓶子濕漉漉的,沒多想就取下來,突然瓶子傾倒,液體直接倒在我臉上,淌進(jìn)我眼睛里!
鄭女士萬萬沒想到,這瓶清潔液居然沒!蓋!蓋!子!一瞬間,她的眼睛和臉上傳來劇烈的灼傷感。
鄭女士邊跑邊大喊“救命”,旁邊一穿裙子的女顧客,拿來兩瓶礦泉水,幫慘叫的鄭女士清洗。 隨后超市工作人員聞聲趕來,先帶她清洗,然后去醫(yī)院檢查。經(jīng)查:鄭女士因雙目遭受清潔液侵蝕,“角膜損傷”,導(dǎo)致視力嚴(yán)重下降。
(位于貨架頂層的清潔液)
(罪魁禍?zhǔn)拙褪撬?/span>
事故發(fā)生后
家屬找超市討要說法
雙方一言不合反目
出離憤怒的家屬在微博投訴
傷者:超市稱無視頻記錄 拒絕道歉
“出事后,眼睛怕光,怕風(fēng)吹,并有干澀感,在家里都要戴著墨鏡!25日,超市客服再次陪鄭女士復(fù)查,醫(yī)生表示,要進(jìn)一步觀察,多次復(fù)查后,才能確定傷情恢復(fù)情況。
讓鄭女士不快的是,超市工作人員沒收了她的病歷,并提出賠償她500元慰問金。“慰問金什么意思?為什么不向我道歉,而是避重就輕以‘慰問’名義?”鄭女士質(zhì)疑超市超無誠意。
憤怒的鄭女士一家在微博怒斥——
微博稱:超市沒有表現(xiàn)出一絲愧疚,反而對(duì)醫(yī)院檢驗(yàn)的結(jié)果表示懷疑,并且,拒絕鄭女士提出查看商城監(jiān)控的要求,聲稱貨架附近的監(jiān)控全為虛設(shè)。
昨天上午,超市官方微博在該網(wǎng)友的投訴貼中進(jìn)行了回復(fù)——
同時(shí),導(dǎo)報(bào)記者昨天下午聯(lián)系超市:“事情發(fā)生后,我們第一時(shí)間對(duì)清潔劑進(jìn)行核查,沒發(fā)現(xiàn)其他商品有破損,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控?zé)粽掷,沒安裝真正的監(jiān)控。具體過程,中間沒人看到,我們無法定性,現(xiàn)在是各說各話。”工作人員說。
對(duì)于沒收病歷,超市王先生稱需要向公司匯報(bào)。導(dǎo)報(bào)記者咨詢能否要回,王先生說:“為什么要還呢?我覺得沒有必要!
對(duì)于監(jiān)控,王先生對(duì)鄭女士一家表示“不可能每個(gè)角落都有監(jiān)控拍攝,如果質(zhì)疑或不滿意,可以報(bào)警處理!边@讓鄭女士一家很無奈!
超市工作人員表示,非常重視消費(fèi)者合法權(quán)益的保障,商場(chǎng)將保持與顧客的溝通,希望能合法、合理的妥善解決該問題。
讓人萬萬沒想到的是
對(duì)于此事
家屬和超市的撕X還沒結(jié)束
圍觀的網(wǎng)友卻掀起了另一場(chǎng)罵戰(zhàn)!
更!加!激!烈!
一位網(wǎng)友評(píng)論:
鄭女士家屬瞬間炸了!
有其他網(wǎng)友也質(zhì)疑鄭女士——
有網(wǎng)友則為鄭女士聲援,怒斥網(wǎng)友直男癌——
小編看了一下
網(wǎng)友們?yōu)榇耸虏贿z余力的撕X
戲份很足
口水怎么吐也吐不完!
what!反擊立馬就來——
各位先冷靜!冷靜!
看看專業(yè)的律師怎么說
上海錦天城(廈門)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人梁瑛律師分析認(rèn)為:根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定,賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
本事件中,如若超市商品陳列的安全性沒盡到檢查義務(wù),導(dǎo)致消費(fèi)者在正常夠取商品時(shí)遭受人身損害后果,超市應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
根據(jù)侵權(quán)責(zé)任法第十六條的規(guī)定,侵害他人造成人身損害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。
因此,鄭女士可在該法定侵權(quán)賠償范圍內(nèi)向超市主張相應(yīng)人身損害的賠償金。
當(dāng)然,對(duì)于超市方面,如果其認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)該損害后果也存在過錯(cuò),應(yīng)舉證予以證明,若有證據(jù)證明鄭女士確實(shí)存在過錯(cuò)的,可減輕超市的賠償責(zé)任,否則應(yīng)承擔(dān)舉證不能的后果。
提醒大家注意
以后去超市
太高的東西最好別自己拿
意外可能就這樣發(fā)生了
提醒,擴(kuò)散給身邊人!
這很重要!
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