隨著微信的普及,“微商”也越來(lái)越成為人們熟悉的一個(gè)行業(yè),朋友圈里賣得最火的當(dāng)屬化妝品,但這些產(chǎn)品的質(zhì)量也一直飽受爭(zhēng)議。
日前,湖北漢陽(yáng)一名28歲的女子用了閨蜜代理的面膜,不僅臉上出現(xiàn)大面積紅腫,已經(jīng)懷孕40天的她還被查出血鉛超標(biāo),不得不考慮流產(chǎn)。
女子用完微商面膜恐流產(chǎn)
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“對(duì)方只答應(yīng)退貨,想要賠償必須拿出證據(jù)!碧岬竭@次買面膜的經(jīng)歷,28歲的張女士后悔不已。
一個(gè)多月前,張女士在朋友圈看到閨蜜代理了一款祛痘面膜。正巧張女士屬于痘痘肌,想著閨蜜一直是個(gè)靠譜的人,張女士便從她手上買了3000元的面膜。
“最開始效果確實(shí)還不錯(cuò)!睆埮扛嬖V記者,敷完面膜不到一周后,她發(fā)現(xiàn)臉上的痘痘不見了。但后來(lái)她覺(jué)得臉上有輕微過(guò)敏,不過(guò)涂了藥膏后又好了,所以她一直持續(xù)用了一個(gè)多月。
上周,張女士發(fā)現(xiàn)臉上大面積紅腫,皮膚看起來(lái)很粗糙,和之前白皙細(xì)膩的膚質(zhì)判若兩人。感覺(jué)情況不對(duì)的她連忙到漢陽(yáng)醫(yī)院皮膚科就診,被診斷為“接觸性皮炎”。
和之前白皙光滑的皮膚判若兩人
醫(yī)院出具了一份“過(guò)敏原檢驗(yàn)報(bào)告單”,報(bào)告顯示張女士的血液里鉛、粉螨等指標(biāo)呈陽(yáng)性。回顧最近的飲食和用的美容產(chǎn)品,張女士懷疑是面膜所致。
最不能讓張女士接受的是,她已經(jīng)懷孕40多天,因?yàn)橹委熃?jīng)常要吃藥打針,醫(yī)生告訴她如果血液里鉛和碳酸氫鈉超標(biāo),對(duì)胎兒發(fā)育非常不利,建議最好不要這個(gè)孩子。
然而,當(dāng)閨蜜將情況反映給上級(jí)代理,對(duì)方否認(rèn)產(chǎn)品有問(wèn)題拒絕賠償,并稱除非張女士能拿出直接證據(jù),證明她臉上的紅腫和血液中的鉛含量超標(biāo)和面膜有直接關(guān)系。
一些三無(wú)產(chǎn)品占據(jù)微商市場(chǎng)
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湖北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)一位負(fù)責(zé)人透露,每年因使用微商產(chǎn)品投訴的消費(fèi)者都很多!拔⑸烫幱诒O(jiān)管空白,門檻低,絕大多數(shù)都是三無(wú)產(chǎn)品!闭?yàn)槿绱,消費(fèi)者的維權(quán)之路頗為艱難。
對(duì)于張女士的遭遇,該名負(fù)責(zé)人表示很無(wú)奈。他說(shuō)消費(fèi)者維權(quán)必須要有購(gòu)物憑證、產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果等證據(jù)!安慌懦行┗瘖y品對(duì)過(guò)敏體質(zhì)的人不適用。如果拿不出確切證據(jù),我們也無(wú)能為力!
張女士買的祛痘面膜的生產(chǎn)廠家是深圳一家化妝品公司。在張女士和該公司負(fù)責(zé)人的溝通中,其負(fù)責(zé)人反復(fù)強(qiáng)調(diào),任何一種護(hù)膚品都存在過(guò)敏概率!澳阋灿锌赡苁腔煊昧藙e的護(hù)膚品,才導(dǎo)致皮膚過(guò)敏!
微商常用的洗腦雞湯。
“買護(hù)膚品也要做‘皮試’!睗h陽(yáng)醫(yī)院皮膚科主任龔成教授提醒,鑒定自己是否對(duì)所要買的護(hù)膚品過(guò)敏,最好是先取出一小塊,貼到耳朵后面試用一段時(shí)間。因?yàn)樵撎幤つw很薄,如果效果不好很容易出現(xiàn)癥狀。
微商代理模式引傳銷質(zhì)疑
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“微商說(shuō)白了就是‘殺熟’!睆埮空f(shuō),她當(dāng)初就是因?yàn)橄嘈砰|蜜人品,才會(huì)買她代理的產(chǎn)品。如今出現(xiàn)這樣的情況,讓兩個(gè)人的友誼也難以為繼。
一名不愿透露姓名的微商從業(yè)者告訴記者,朋友圈賣的絕大多數(shù)產(chǎn)品的確都是雜牌,很少有知名產(chǎn)品!坝脩艚邮苄缕放频淖钣行У姆绞骄褪呛糜淹扑]!痹摌I(yè)內(nèi)人士透露,用“殺熟”的方式做雜牌產(chǎn)品太容易了,取一個(gè)拗口的洋名,叫人設(shè)計(jì)一個(gè)洋氣的包裝,再找工廠貼牌生產(chǎn),“什么好做就生產(chǎn)什么。”
微商常用的洗腦雞湯
“微商的代理模式有點(diǎn)像傳銷。”家住二七的胡女士就在閨蜜手上買過(guò)減肥產(chǎn)品,閨蜜想拉她入伙,曾跟她介紹過(guò)微商的代理模式!皬S商找到幾家總代,總代直接從廠家拿貨,再找下級(jí)代理分發(fā)貨物。
這些下級(jí)代理被分為一級(jí)代理、二級(jí)代理、三級(jí)代理……”胡女士說(shuō),有些微商為了招代理,會(huì)捏造假的交易記錄,制造出生意火爆的假象。
張女士告訴記者,她的閨蜜就是最底層代理,其上級(jí)代理在江西,總代在北京。盡管被閨蜜“坑”了,冷靜下來(lái)的張女士客觀分析道:“雖然是有點(diǎn)像傳銷。但這個(gè)過(guò)程始終有商品在流通,與傳銷還是有本質(zhì)區(qū)別。”
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