4月25日，張先生的女兒小嫻出生23天，出現(xiàn)了流鼻涕、咳嗽等癥狀，他們將女兒送到東莞市中醫(yī)院，醫(yī)院確診小嫻患的是新生兒肺炎。在醫(yī)生的建議下，小嫻住進(jìn)該院新生兒科接受治療。

住院期間，醫(yī)生告知，小嫻的病情在不停好轉(zhuǎn)，這讓他和妻子一度緊張的心舒緩下來。

5月1日，在醫(yī)院規(guī)定的探訪時(shí)間里，張先生和妻子來到醫(yī)院探視女兒。他們通過醫(yī)院的探訪視頻，透過一層蚊帳，看見女兒的嘴里塞著奶嘴，且奶嘴是用膠布固定在臉上的。

張先生說，他們“隱約感覺有些不對(duì)勁”。夫妻倆向主管醫(yī)生詢問女兒的病情時(shí)，被告知，小嫻的病情還未達(dá)到出院要求，至少還需要一星期的治療時(shí)間。

△醫(yī)院為患兒使用的安撫奶嘴

出于種種考慮，5月2日，他們還是堅(jiān)持為女兒辦理了出院手續(xù)。

為女兒辦理出院手續(xù)時(shí)，他們就發(fā)現(xiàn)女兒的兩個(gè)小臉蛋兒上都有濕疹樣?xùn)|西及紅痕，便向負(fù)責(zé)的護(hù)士主管進(jìn)行咨詢。該護(hù)士主管稱，小嫻的這個(gè)癥狀是因該科的護(hù)士在她臉上貼了醫(yī)用膠布過敏所致。

而護(hù)士之所以會(huì)在小嫻的臉上貼醫(yī)用膠布，是因?yàn)樾�嫻住院時(shí)吵鬧不停，護(hù)士在給她的小嘴里放了安撫奶嘴后，為防止奶嘴脫落，便用醫(yī)用膠布把奶嘴固定在她的臉上。

得知這個(gè)情況后，他們夫妻倆向該院一名副院長(zhǎng)投訴。該副院長(zhǎng)稱，醫(yī)院已對(duì)這么做的護(hù)士進(jìn)行了批評(píng)教育。

昨天下午，該醫(yī)院就此事進(jìn)行了回應(yīng)，稱市衛(wèi)計(jì)局及該院均已組織相關(guān)部門對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查，具體情況是：