杭州余杭迎賓路上有一家綠地藝尚魔方兒童游樂(lè)園，陳女士說(shuō)，他們是1號(hào)下午五點(diǎn)多來(lái)的，晚上7點(diǎn)多離開(kāi)，票價(jià)35元。

陳女士：“在回去路上的時(shí)候，小孩跟我說(shuō)，媽媽，在玩的過(guò)程中，不知道什么，東西掉到我耳朵里面去了，我想把它掏出來(lái)，但是掏不出來(lái)�！� 

當(dāng)天晚上九點(diǎn)多，陳女士帶兒子去了醫(yī)院，醫(yī)院診斷：左耳外耳道可見(jiàn)白色異物2粒。

陳女士：“吸出來(lái)一顆，但是后面那一顆實(shí)在吸不出，是貼著耳膜，豎著的，無(wú)法吸出來(lái)，9月4號(hào)去省兒保，醫(yī)生建議做手術(shù)，三家醫(yī)院都建議手術(shù)，全麻耳朵取出異物�！�

孩子通過(guò)手術(shù)取出了耳朵里的異物，醫(yī)藥費(fèi)花了將近三千。陳女士說(shuō)的白色異物是圓球狀的，直徑只有兩毫米左右。

杭州綠地藝尚魔方兒童游樂(lè)園經(jīng)理 陳曉鈉：“這個(gè)要問(wèn)家長(zhǎng)�！�

陳女士：“你們進(jìn)去的時(shí)候，沒(méi)有跟我說(shuō)，一定要進(jìn)去陪這個(gè)小孩子，有這個(gè)東西�！�

杭州綠地藝尚魔方兒童游樂(lè)園經(jīng)理 陳曉鈉：“在正常情況下，家長(zhǎng)都是要陪同進(jìn)來(lái)的，我們本身就是親子票 ，票里面就包含家長(zhǎng)的�！� 

現(xiàn)場(chǎng)我們看到，小朋友基本都有家長(zhǎng)陪著，在游樂(lè)園入口處還有注意事項(xiàng)：進(jìn)場(chǎng)兒童必須由家長(zhǎng)全程陪同，禁止兒童單獨(dú)進(jìn)場(chǎng)。游樂(lè)園的經(jīng)理也姓陳，陳經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，當(dāng)時(shí)在入園時(shí)，工作人員也提醒了。 

陳女士：“說(shuō)大人要不要進(jìn)去，他就問(wèn)了一句，他也沒(méi)說(shuō)有小東西，我就站在外面，那個(gè)地方有兩個(gè)擋板，我以為那里面是滑滑梯的。”

陳女士?jī)鹤赢?dāng)天玩耍的區(qū)域叫泰迪白沙灘，陳女士當(dāng)時(shí)沒(méi)有陪同孩子進(jìn)去，不知道里面有什么玩具，小圓球是怎么進(jìn)到兒子耳朵里，她更不清楚。現(xiàn)在，入口處張貼了一張?zhí)崾荆喊咨硡^(qū)域，暫不開(kāi)放。

可以看到，里面有很多白色小圓球，還有小鏟子和小桶。白沙區(qū)域上方有說(shuō)明：泰迪白沙灘砂子顆粒名稱是高光納米復(fù)合料，環(huán)保顆粒，無(wú)毒無(wú)刺激，還附有食品級(jí)檢查報(bào)告。陳女士?jī)鹤佣�朵里的小圓球正是這種砂子，她覺(jué)得，兒子畢竟是在這出的事，游樂(lè)園要負(fù)責(zé)。

陳女士：“我們的誤工費(fèi)加營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，真是想解決問(wèn)題的，兩萬(wàn)塊錢(qián)，醫(yī)藥費(fèi)是另外的，3000塊�！�

杭州綠地藝尚魔方兒童游樂(lè)園經(jīng)理 陳曉鈉：“醫(yī)療費(fèi)這邊，昨天我們領(lǐng)導(dǎo)報(bào)下來(lái)是全額賠付，至于她說(shuō)的誤工費(fèi)也好，營(yíng)養(yǎng)費(fèi)也好，我們接下來(lái)也會(huì)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)也有一個(gè)過(guò)程，我們也會(huì)積極處理這件事情�！�

游樂(lè)園的陳經(jīng)理說(shuō)，小孩子手術(shù)期間，他們?nèi)�程陪同，接下�?lái)會(huì)協(xié)商處理此事，對(duì)于泰迪白沙灘，他們后續(xù)會(huì)進(jìn)行改造。

杭州綠地藝尚魔方兒童游樂(lè)園經(jīng)理 陳曉鈉：“可能，方案上面會(huì)提到改成這種積木，大積木，具體還不知道，公司還沒(méi)有正式的回復(fù)給我們�！�