安徽省亳州市利辛縣的李振海向我們欄目反映 他的孫女在喝了從當(dāng)?shù)啬笅氲?/p> 購買的一款貝因美奶粉后 出現(xiàn)了尿液顏色不正常的情況 這讓他對這款“貝因美童臻”奶粉 質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)疑! 嬰兒尿液不正常 疑似與喝的奶粉有關(guān) 通過和現(xiàn)在的尿液對比,可以明顯看出,展示的尿液顏色偏深,呈褐色。李振海告訴記者,孫女涵涵今年2月出生,之后一直喝的就是這款名為“貝因美童臻”的奶粉,大約40天后,家人發(fā)現(xiàn),小涵涵的尿液顏色不正常。 起初李振海和家人并沒有太在意,直到5月中旬,看著涵涵尿液的顏色一直沒有恢復(fù)正常,有些擔(dān)心的家人才帶著她去醫(yī)院做了檢查。初步檢查,身體各項(xiàng)檢查的指標(biāo)卻都顯示正常,在醫(yī)生的建議下,他們還讓涵涵在浙江嘉興市婦幼保健院進(jìn)行了住院檢查,但依舊沒能找到尿液顏色不正常的原因。經(jīng)過再次檢查各個(gè)指標(biāo)都正常,專家就建議換種奶粉再做判斷。 兩家醫(yī)院的醫(yī)生都建議給涵涵更換奶粉,于是,李振海和妻子帶著涵涵從浙江回到了利辛老家,找到了當(dāng)時(shí)購買奶粉的寶貝家園母嬰店。 這次奶粉店又推薦另了一款奶粉 ,考慮到換奶粉店購買后孩子的情況有變化,這家奶粉店就不愿承認(rèn)之前的“貝因美”奶粉問題,李振海還是選擇了在這家奶粉店更換其他奶粉。而就在更換奶粉后沒幾天,涵涵的尿液顏色逐漸恢復(fù)了正常。 經(jīng)銷商:愿意出資進(jìn)行鑒定 才換了奶粉沒幾天,涵涵的尿液顏色就恢復(fù)了正常,這更讓李振海和家人覺得是之前的奶粉有問題。于是,李振海聯(lián)系了貝因美奶粉廠家和當(dāng)初購買奶粉的寶貝家園母嬰店,希望能夠討要一個(gè)說法。 奶粉店表示,奶粉沒有問題,愿意賠給李振海方價(jià)值3690元的三箱奶粉。但是廠家卻表示小孩沒有出現(xiàn)問題,廠家不負(fù)責(zé),如果孩子有了問題,廠家可以負(fù)責(zé)。對于廠家的這一說法,李振海一家表示很不滿,如果孩子真出了什么問題,找廠家負(fù)責(zé)又有什么用呢。 貝因美廠家的解釋,李振海和家人都表示無法接受,而更令他們擔(dān)心的就是奶粉有沒有質(zhì)量問題,會(huì)不會(huì)對孩子以后的發(fā)育造成影響。6月12號上午,記者陪同李振海來到了當(dāng)初給涵涵購買奶粉的寶貝家園母嬰店。母嬰店老板石彪表示,李振海所說的孩子尿液顏色不正常問題確有其事,但他們賠償奶粉錢只是出于人道主義,與奶粉質(zhì)量無關(guān)。 采訪中,石老板向記者出示了這款“貝因美童臻奶粉”的進(jìn)貨憑證和廠家的檢測報(bào)告,同時(shí)他也表示,如果李振海依舊對奶粉質(zhì)量存在懷疑,他也愿意出錢去找第三方檢測機(jī)構(gòu)對奶粉進(jìn)行檢測。李振海也表示會(huì)根據(jù)檢測結(jié)果來做下一步的處理。 那么,對于喝了“貝因美童臻奶粉”后,涵涵尿液顏色不正常的情況,貝因美廠家又會(huì)給出怎樣的回復(fù)呢?在撥通奶粉罐上的廠家電話后,客服表示信息需要進(jìn)一步核實(shí),在留下具體信息后,客服稱一般在24小時(shí)內(nèi)會(huì)有工作人員給與回復(fù)。 截至發(fā)稿前,記者并沒有接到貝因美客服承諾的回復(fù)電話,本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們也希望貝因美廠家能夠盡快出面,給出一個(gè)讓人信服的解釋,關(guān)于此事我們也將繼續(xù)關(guān)注。
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