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對話日本“經(jīng)營之圣”稻盛和夫
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2011-12-23

  

  在日本企業(yè)界,有一個“經(jīng)營四圣”的說法,即日本戰(zhàn)后經(jīng)濟崛起中最卓越的四位企業(yè)家。他們分別是松下公司的松下幸之助、索尼公司的盛田昭夫、本田公司的本田宗一郎和日本京瓷集團的稻盛和夫。

    稻盛和夫則是四位中目前唯一健在的,被譽為“當代松下幸之助”。

    稻盛和夫由于其在企業(yè)業(yè)績、經(jīng)營理念和社會責任方面的特殊貢獻成為日本企業(yè)界“大師”級人物。他1932年出生于日本鹿兒島縣的一個貧寒之家,靠獎學金完成學業(yè),后來白手起家創(chuàng)建了兩家名列世界500強的企業(yè)――京瓷集團和日本第二大電信公司“kddi”。其中生產(chǎn)制造精密陶瓷器件、電子元器件、辦公設備的京瓷集團自創(chuàng)立47年來從沒有出現(xiàn)過虧損,堪稱日企的奇跡。

    稻盛和夫?qū)ψ约阂筇貏e嚴格,對部下也不放松。在創(chuàng)立京瓷之初,他既是經(jīng)營者又是技術(shù)帶頭人,每天工作到晚上12點。不過,作為經(jīng)營者的他可以忍受苦行僧似的生活,但是一般員工卻忍受不了。于是,有10個員工以未來沒有保障為由向稻盛和夫遞交集體辭職信。稻盛對這些員工說:“作為經(jīng)營者我絕不只為自己,我傾全力把公司辦成你們從內(nèi)心認可的好企業(yè)。如果我對經(jīng)營不盡責,或者我貪圖私利,你們覺得真的受騙了,那時把我殺了也行!边@10個員工為稻盛的人格所懾服,撤回了訴求,不但留下,而且倍加努力。

    與企業(yè)取得的業(yè)績相得益彰的是稻盛和夫本人創(chuàng)立的“敬天愛人”的經(jīng)營哲學。這個汲取了中國古典文化、佛家文化營養(yǎng),在日本經(jīng)濟界、經(jīng)營理論界頗為出名的經(jīng)營之法使得稻盛和夫從一個著名企業(yè)家“晉升”為出名的企業(yè)思想家。

    所謂“敬天”,就是按事物的本性做事,“天”是指客觀規(guī)律,也就是事物的本性。稻盛和夫的理念是堅持將正確的事情以正確的方式貫徹始終。所謂“愛人”就是“利他”。對于企業(yè)來說就是“利他經(jīng)營”,這個“他”是指客戶,廣義的客戶包括顧客、員工、社會和利益相關(guān)者。企業(yè)要從“企業(yè)本位”轉(zhuǎn)向“客戶本位”,一切從顧客的角度考慮問題,滿足顧客的要求。

    為了傳播這種經(jīng)營理念,稻盛和夫還成立了盛和塾,在世界各地設有分塾。9月份,日本還舉辦了盛和塾全國代表大會,有將近2000多人參加,其中也有來自中國無錫、天津的聽眾(京瓷集團在無錫和天津均有投資)。

    另外,稻盛和夫還創(chuàng)立了有“日本諾貝爾獎”之稱的京都獎。從1985年起每年不分國籍、種族地獎勵在尖端技術(shù)、基礎(chǔ)科學、思想和藝術(shù)三個方面有卓越貢獻的人士,獎金約合42.5萬美元。

    1997年,65歲的稻盛和夫身患胃癌,手術(shù)后宣布退居二線,只擔任名譽會長,并正式皈依佛門,將大部分時間用于慈善事業(yè)和到世界各地演講。稻盛和夫作為對華友好的日本企業(yè)家,曾獲得了中國中日友協(xié)授予的“中日友好使者”稱號。

    稻盛和夫完整經(jīng)歷了日本經(jīng)濟從戰(zhàn)后恢復,到創(chuàng)造奇跡,直至泡沫破裂的過程。日前,記者雜志駐東京記者專訪了這位唯一健在的“經(jīng)營之圣”,與他就他深植于佛教的商道展開了對話。

    記者:作為日本“經(jīng)營四圣”中唯一健在的人,您怎么歸納自己的經(jīng)營秘訣呢?    

    稻盛和夫:經(jīng)營秘訣?我想,經(jīng)營首先是由人來經(jīng)營的,因此經(jīng)營者的人性、人格至關(guān)重要。經(jīng)營者必須要有高尚品德,如果沒有高尚品德,他就不可能展開很好的經(jīng)營。經(jīng)營者要有高尚的品德,就要提高自己的心性,提高心性,他的經(jīng)營才能有所拓展。因此我經(jīng)常說,經(jīng)營的秘訣就是提高人性,這是非常重要的。

    記者:在您的人生當中遇到挫折的時候難道沒有動搖過“敬天愛人”這個信念嗎?比如自己雖然滿懷真誠,卻遭到別人欺騙時?

    稻盛和夫:也許其他人有欺騙我的想法,我用“敬天愛人”這種方法時,很多人也離開過我,不跟我同行,但是也有和我一起抱著這種想法的人,對那些想欺騙我的人,我大多時候避開了。

    我從27歲開始創(chuàng)立京瓷到現(xiàn)在已經(jīng)47年了,在這個經(jīng)營過程中受過惡人的敲詐,也受過騙,遭受了相當多的損失。但京瓷在47年整個經(jīng)營過程來看,沒有出現(xiàn)過任何大的危機,沒有出現(xiàn)過赤字,反而一直保持著年均10%以上的利潤增長態(tài)勢,所以從這方面來看,“敬天愛人”的經(jīng)營理念并沒有錯。

    記者:一個經(jīng)營大師是可以相對超脫的,但是作為一般的經(jīng)營者,恐怕更多地在想企業(yè)怎么賺錢,會有很多的短期行為。

    稻盛和夫:我認為不是這樣的,不一定大師才能夠提高自己的心性。想成為一個出色的經(jīng)營者,首先他自己本身得有這種想法,想把自己的心性提高到這樣一個境界,再在這個基礎(chǔ)上進一步去努力,我想這是非常重要的。

    當然,作為一個經(jīng)營者,必須要追求利潤,沒有利潤是不行的,企業(yè)本身也有很多的因素要考慮,比如要妥善安排好員工的生活,要考慮股東的分紅等,但是君子發(fā)財取之有道。追求利潤,要用正心,用很好的心態(tài)去追求利潤,這樣企業(yè)才能有大的發(fā)展。

    記者:您現(xiàn)在專心向佛,但是佛教回避競爭的思想和做企業(yè)要勇于競爭兩者是不是有矛盾的地方?

    稻盛和夫:佛教思想在資本競爭的社會確實有矛盾的方面。但是,在佛教的思想中,也包含了這樣的內(nèi)容,就是佛教雖不強調(diào)在競爭中制勝,但也還有一種精進、拼命努力的想法。他不是為了競爭而努力,而是為了自己的生存而努力。

    自然界中叫適者生存,自然界中植物的生存并不是考慮為了戰(zhàn)勝周圍的植物而生存,而是它為了自己的生存而努力拼搏。作為公司也是一樣的,首先并不能說為了把競爭對手打敗而去努力,而是要把這個企業(yè)搞好、不斷精進而努力。

    記者:現(xiàn)在有一個說法,當佛教占據(jù)一個國家的主導思想之后,這個國家銳意進取的意識會有所衰退,在企業(yè)有沒有這種情況?

    稻盛和夫:在競爭比較激烈的社會,首先是精進,拼命去努力,這是很關(guān)鍵的。

    信佛的一些國家特別是亞洲一些國家一段時期出現(xiàn)衰落,主要原因是疏忽了佛教思想中精進的思想。佛教中有“知足長樂”的思想,這種思想之下,會壓抑進取的欲望,因此這個國家可能會逐漸失去它的發(fā)展機遇,佛教中一些衰弱的國家正是“吸取”了佛教思想中消極進取的內(nèi)容,沒有找到佛教思想中精進的比較積極的態(tài)度。

    佛教里還有一個思想就是“布施”,企業(yè)有了利潤之后把這些利潤再反饋給整個社會,企業(yè)就會發(fā)展壯大起來。所以,不應該抱著消極的佛教想法,你要把佛教中一些積極的想法運作起來。

    記者:當時您在創(chuàng)業(yè)的時候產(chǎn)生了這個“敬天愛人”的想法,那么現(xiàn)在這個時代還能夠產(chǎn)生這種想法嗎?

    稻盛和夫:這種想法并不是我一個人堅持下來的,現(xiàn)在已經(jīng)有4400多個企業(yè)專門學習我們的想法和經(jīng)營思想,十分認同“敬天愛人”的經(jīng)營哲學。

    現(xiàn)在中國經(jīng)濟發(fā)展,經(jīng)營方面也出現(xiàn)比較迷惘的狀態(tài),需要一個正確的經(jīng)營思想,目前中國的一些企業(yè)家也認識到了我的這個經(jīng)營哲學的益處。

    記者:您一生創(chuàng)造了兩個世界500強的公司,假如讓您從頭再來,您還能夠創(chuàng)建幾個這樣的公司呢?

    稻盛和夫:(笑)年輕的時候曾經(jīng)想過,如果重新再生的話,我想當辯護律師和醫(yī)生,因為在我的心目中,辯護律師是非常聰明的,他去拯救這些受到苦難的人,幫助那些受到壞人迫害的人。醫(yī)生也是,人們生病,非常痛苦,而醫(yī)生可以拯救生命,這也是一個非常好的職業(yè)。

    我想我本身是一個比較努力的人,所以我要是成為辯護律師或者醫(yī)生的話,應該能夠干得非常出色。但是我從來沒有想過重新再生會再去做企業(yè),創(chuàng)造兩個世界500強的企業(yè),是我沒有想到過的。

TAGS:創(chuàng)業(yè) | 新聞轉(zhuǎn)載:長沙社區(qū)通
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