范歲久先生本姓袁,名椿年,祖籍浙江慈溪祝家渡(今屬余姚市)。他的伯高祖即為清代著名詩人袁牧,袁家隨之定居,可父親卻不想去,而執(zhí)意要把試驗做下去。
最初的春卷,就是在這樣的環(huán)境和條件下制作出來的,當天送給尼爾森,讓他在攤位上試銷。趣伏里公園是哥本哈根的“大世界”,游客如織,春卷非常搶手,晚間常常供不應(yīng)求。范歲久老接到尼爾森的電話,催他趕快再送貨過去,說是總不能在花園關(guān)門之前無貨供應(yīng),于是春卷的銷量從每天100只增長到200只、300只、500只……顯然,春卷雖小,前景卻十分廣闊。于是他決定把這項無意中促成的事業(yè)進行下去。
創(chuàng)業(yè)之初
在哥本哈根北部的開發(fā)區(qū),范歲久找到了十幾間曾用做果汁生產(chǎn)的地下室。這個地方被命名為“范氏工廠”(vans produkter),而工廠的生產(chǎn)工具是:六個燃氣灶和平煎鍋,一個油碗,一個用來在平鍋上涂抹油的鼓槌。
1961年5月1日,“范氏工廠”推出第一批春卷,在趣伏里花園銷售一空。丹麥的旅游季節(jié)是每年的5―9月,這期間晝長夜短,氣候溫和舒適,趣伏里花園的營業(yè)時間,也就是這4個多月。到了深秋嚴冬,范歲久只能把春卷供應(yīng)給酒吧和小餐館,誰知到1962年,連趣伏里花園的銷量也一落千丈,尼爾森不但再也不打催貨電話,平時也要得很少。原來是尼爾森和他的女兒們,在銷售過程中發(fā)現(xiàn)了范歲久制做春卷的秘密,竟不顧商業(yè)道德,開始自產(chǎn)自銷,只在周末生意太好時才向范歲久訂貨。
古人云:“五十而知天命”,可范歲久反而困惑起來,不知道何去何從。但真所謂:“天無絕人之路”。第二年,正當范歲久生意清淡,有些心灰意冷之時,中國同胞張作和先生來了,提出合伙生產(chǎn)春卷的建議。他是范歲久的老朋友,早在1956年,相識于瑞典的斯德哥爾摩,不久,他和另外幾個中國人在哥本哈根開了一家中餐館“竹”,范歲久也參與了一份,相處甚為融洽。所以這次一拍即合,范歲久主管生產(chǎn),由張負責銷售。此后兩人合作得非常協(xié)調(diào),因而產(chǎn)量回升、銷售日增,生產(chǎn)出現(xiàn)了一個新的轉(zhuǎn)折點。1985年,范歲久鄭重指出:“在慶祝大龍25周年紀念日,人們一定不會忘記張先生的貢獻,尤其在1963―1973年間,沒有他的參與,大龍就不會有今天,也許根本不存在了。”
隨著事業(yè)的發(fā)展,原有的生產(chǎn)場所又不敷應(yīng)用了,1964年,“范氏工廠”搬到韋斯特伯(vesterbro),同時,名稱也改為“大龍食品公司”。眾所周知,龍是中國的象征,范歲久把自己的企業(yè)命名為“大龍”(daloon),毫無疑問,是飽含著這位“龍的傳人”對于祖國的無限眷戀和衷心贊頌。
范歲久是憑借一往無前的開拓精神創(chuàng)業(yè)的。作為一名科學家,他克服了一個又一個技術(shù)難關(guān),首先是春卷保鮮問題:做好的春卷難以久藏,只有兩三天保存壽命,對于銷售非常不利。范歲久說:“當時我們對速凍食品的生產(chǎn)一無所知,因此在白天分2―3班只售新鮮食品!焙髞淼玫絜mlorg集團子公司的訂貨,要求供應(yīng)速凍春卷。于是,范歲久集中精力其思苦索,研究春卷的冷凍技術(shù),經(jīng)過反復實驗,終于將冷卻裝置改裝建成排氣冷凍機,試制成功速凍春卷,其保鮮期得以延長,從而大大促進了銷售量。
另一個極難解決的瓶頸問題,是如何把手工包春卷改為機器操作,以適應(yīng)大規(guī)模的自動化生產(chǎn)。他投入了100多萬丹麥克朗來解決這個嚴重制約春卷產(chǎn)量的技術(shù)難題,再加上自己不懈的探索和試驗,終于設(shè)計出一種“鼓風式春卷機”。這種機器通過間歇鼓風的方法,把春卷皮兩頭掀起,在傳送帶上通過滾動方式把春卷包起來。機器構(gòu)思獨特,自動化程度很高,后來在13個國家申請了專利,解決了手工操作的低速度,使產(chǎn)量突飛猛進。1969年,大龍日產(chǎn)4萬條春卷,年產(chǎn)量達到900萬條。
大龍騰飛
大龍食品公司在韋斯特伯建立時,大家都覺得廠房過于空曠了,沒想到數(shù)年之后,又嫌廠房太小了,沒有發(fā)展的空間,于是,范歲久決定在尼堡(nyborg)買地建廠。尼堡位于哥本哈根西南方向130公里處,靠近德國。這里有大龍重要的供貨客戶,也有大龍需要的面粉廠,因此,范歲久不借遠離丹麥首都,在這里建造新廠。首期購地2.4英畝,接著又購地兩次,總面積達到7.4英畝。十年中相繼建成新的廠房、卷心菜儲存庫、大型停車場、兩個被稱作“ia山n”的干貨儲存庫,以及豆芽車間。生產(chǎn)設(shè)備也日臻完善,裝備了8條生產(chǎn)線,采用鼓風式、自動化滾動新技術(shù),又增添了快速冷凍設(shè)備、自動包裝機、翻轉(zhuǎn)式配料桶等現(xiàn)代化設(shè)備,使春卷的日產(chǎn)量從1970年的5萬條,增加到1980年的25萬條。然后,大龍便轉(zhuǎn)而投資丹麥的魯特克賓(rudkbing),于1983年建成大龍第一分廠,其生產(chǎn)規(guī)模與尼堡總廠不相上下。翌年,大龍第二分廠也在英國的紐瓦克(nework)正式投入運行。
1985年,是范歲久從中國來到丹麥的50周年,也是他制作春卷、創(chuàng)辦“大龍”的25周年,為了慶祝這雙重大喜,大龍公司在半個小時內(nèi)特制了一條長達25米的春卷,而皮的厚薄競與普通春卷一樣。然后,這條長龍般的春卷被敲鑼打鼓地抬到尼堡市政府門前,款待四方來賓,同時也理所當然地被列為吉尼斯紀錄(見吉尼斯大全1986年版)。范歲久也因此而獲得了“春卷大王”的美稱。
進入90年代,大龍在合并后的德國的市場愈益擴大了,而西歐市場也還有很大潛力,工廠日夜開工,仍難以滿足高漲的銷量,供不應(yīng)求,于是又有一座2500平方米的新廠房拔地而起、投人生產(chǎn)。目前,大龍食品公司下屬的三家工廠,共擁有26條生產(chǎn)線,日產(chǎn)春卷100萬條,年產(chǎn)量達1.6萬噸。產(chǎn)品不僅暢銷于丹麥市場,還在世界各地走紅,包括美國、德國、荷蘭、比利時、盧森堡、瑞士、法國、希臘、意大利、冰島、挪威、瑞典、奧地利、西班牙、日本、新加坡以及中東諸國。為了供應(yīng)方便,大龍又在美國舊金山和德國設(shè)立大龍產(chǎn)品分銷處,派有專人負責供銷。
中國方面有人曾經(jīng)表示,希望大龍能前來設(shè)立分廠,可是大龍出于生產(chǎn)上各種要求的嚴格性的考慮,認為條件尚不成熟。實際上,大龍春卷雖然發(fā)源于中國,但已“青出于藍而勝于藍”,其作法與吃法均已西化。中國的春卷皮是用面粉做的,薄得透明;大龍的春卷皮則用面粉和雞蛋混和制作,比國內(nèi)的要厚些。中國春卷的餡心不外乎豬肉絲加各種蔬菜,而大龍春卷的餡心則是五花八門,既有卷心菜、豆芽菜、豬肉絲、雞肉絲、牛肉絲、火腿絲、筍絲等咸味的,又有蘋果醬或其他果醬等甜味的,甚至還有冰淇淋做的餡心,再加不同調(diào)料,品種多達300種左右,不像中國春卷那么口味單一。大龍春卷個大餡多,攜帶方便,既可烘烤,也可油煎,最適宜做快餐。人們的評價是:中國特色,西方口味,香脆可口,營養(yǎng)衛(wèi)生。
當然,范歲久并沒有“把雞蛋放在一個筐子里”,除了春卷,他還繼續(xù)生產(chǎn)歷史比春卷還悠久的中國醬油,還制作各種小包裝食品,如甜酸子雞、萊包肉、酸辣湯、肉糜油面筋等。不過,無論產(chǎn)量還是影響,均不如春卷,所以人們只知道他是“春卷大王”。
范歲久從家中地下室的手工作坊起家,最初投資僅一萬多丹麥克朗,經(jīng)過40年的艱苦創(chuàng)業(yè)和不懈努力,如今,“大龍”已騰飛于世界,成為一家固定資產(chǎn)達3億多克朗的現(xiàn)代化跨國公司,產(chǎn)品70%外銷,為丹麥創(chuàng)匯做貢獻。1986年5月,丹麥女王的丈夫亨利克親王親自頒獎,授予范歲久“菲德烈國王九世出口獎”。
經(jīng)營之道
先哲有言:“民以食為天”,中國人自古信奉,飲食文化源遠流長,姑且不說自成體系的地方菜,單個的美味佳看亦已多如繁星,其中的春卷,簡直微不足道。然而,正是憑借這小小的春卷,范歲久大做文章,在遙遠的北歐創(chuàng)造出如此驚人的奇跡,其成功的奧秘究竟何在呢?范歲久曾經(jīng)明確表示:“我是個科學家,不懂生意經(jīng),我是用科學的眼光和方法來從事生產(chǎn)事業(yè)的,因為我不投機、不取巧,腳踏實地,勤勤懇懇。”顯然,這樣的,經(jīng)營哲學,是與寧波商幫所格守的“誠信為本,義中求利”的優(yōu)良傳統(tǒng)一脈相承的。
甬商深信,顧客的心是稱砣,自會掂量,所以產(chǎn)品必須質(zhì)優(yōu)量足、老少無欺。而范歲久也視質(zhì)量為生命,取信譽于用戶,絕對沒有偽劣產(chǎn)品。大龍公司選用原料十分講究,對衛(wèi)生工作特別重視,不僅車間倉庫整齊干凈,還從衛(wèi)生局聘請一位專業(yè)人員負責監(jiān)督全廠各個環(huán)節(jié)的衛(wèi)生工作。同時又聘請專業(yè)清潔隊伍,在每天車間工作結(jié)束后,清洗所有機器設(shè)備和容器工具。此外,廠內(nèi)還有一個中心實驗室,配備多名專業(yè)人員和多臺精密儀器,負責產(chǎn)品質(zhì)量的總測試,其標準比丹麥衛(wèi)生部規(guī)定的還要嚴格,完全經(jīng)得起任何檢驗。80年代,美國國會曾派專
家組對大龍春卷進行化驗分析和質(zhì)量鑒定,最后決定每月訂購10萬條大龍春卷,供給駐守在西德的5萬名美軍作為快餐食品。美國《國際速凍食品雜志》授予“最佳速凍食品獎”。丹麥政府則早就向大龍春卷頒發(fā)了“衛(wèi)生食品獎”和“營養(yǎng)獎”。
除了嚴格的質(zhì)量控制,范歲久又說:“我們競爭的保證是:優(yōu)秀的職工隊伍,取得專利的設(shè)備和靈活的銷售方式”。
大龍公司的組織機構(gòu)健全而又精干。公司的最高決策機構(gòu)是董事會。全廠具體事務(wù)由董事會授權(quán)總經(jīng)理負責處理?偨(jīng)理以下的三個分部經(jīng)理以及其他人員,均由總經(jīng)理聘任,整個組織層層負責、條理井然。公司建立以來,范歲久既是董事會的主持人,又擔任總經(jīng)理,有職有權(quán),領(lǐng)導公司推進業(yè)務(wù),直到1991年80高齡,才把幼子范漢明從英國分廠調(diào)回丹麥任總經(jīng)理。但他仍是董事會的負責人,依然全力協(xié)助甚至決策廠務(wù)。
董事會由6名董事組成,其中工人占2名,以使工人充分地發(fā)表意見,更好地保護他們的利益。這是范歲久的獨特安排。他十分重視發(fā)揮職工的積極性,因為他認定一個廠的興旺發(fā)達與職工的全力以赴是分不開的,優(yōu)秀的職工隊伍是與激烈的市場競爭中取勝的重要保證。大龍公司的所有職工(從部門經(jīng)理至一般工人),都是經(jīng)過招聘的途徑審慎選擇的。范歲久特別注重應(yīng)聘者的品質(zhì)與才能,品質(zhì)是指愛廠如家,才能是指特有專長,所以大龍的職工往往一專多能,而且責任心強,在工作上積極主動,各盡所能,并能相互支持,一心把生產(chǎn)搞好。范歲久自己則以身作則,用友誼、信賴、忠誠、進取的中國傳統(tǒng)道德來待人接物。他無論何時何地都不搞特殊化,凡要求職工做到的,自己首先做到;職工遇到麻煩,他總是想方設(shè)法排憂解難。這種頗有儒家色彩的管理方式,使公司上下形成了團結(jié)一致,風雨同舟的精神,從而推進工廠日益發(fā)展,產(chǎn)品日益精良,銷售也日益增長。
大龍公司還擁有一支精明強干的銷售隊伍。他們在公司市場部經(jīng)理的領(lǐng)導下,調(diào)查市場、負責推銷,并且捕捉信息,及時反饋,使春卷能滿足世界各國人民的口味愛好,包裝上也能按不同對象分為4條裝、10條裝、20條裝等,使用戶根據(jù)本身需要,靈活選購。他們還不斷地去各地奔走聯(lián)系,建立許多固定的促銷網(wǎng),并使用包銷、代銷等方式來推銷產(chǎn)品。而范歲久對于他們的最重要的指示,卻是不準隨意漲價。盡管“天下熙熙,皆為利來,天下攘攘,皆為利往”,但范歲久堅決主張誠信駕實、義孚天下。他曾反復強調(diào):“首先是不能隨意漲價,哪怕是市場上非常短缺,也不能為圖眼前利益而提高一分一毫。用戶是敏感的,他們的反感足以毀掉一個企業(yè),不可不慎”。
“大龍”的路并非一帆風順,在尼堡的總廠曾兩次毀于大火,范歲久的老同學波爾?漢森曾感嘆道:“范歲久的一生,創(chuàng)造了一個連安徒生也寫不出來的童話!”
情系故國
范歲久的成功代表了華人創(chuàng)業(yè)的范例。他通過勤工儉學獲得高學位,又經(jīng)刻苦鉆研,把中華民族飲食文化介紹到歐洲,因地制宜創(chuàng)造發(fā)明,以自己的才智和能力融入丹麥主流社會贏得了世人的敬仰。1995年,杭州明珠電視臺專程赴丹麥訪范歲久,他的摯友桑德醫(yī)生對記者說:“一個外國人,只身來到丹麥,經(jīng)過奮斗,創(chuàng)造了這一切,真是不可思議。作為中國人,你應(yīng)該為他感到驕傲!
這時,范歲久離開放國已經(jīng)整整一個甲子,但他始終不忘父母之邦,60年的春花秋月,不知有多少個夜晚,“舉頭望明月,低頭思故鄉(xiāng)”。他把自己的公司命名為“大龍”,以示自己是“龍的傳人”;他把自己的兩個兒子取名為“本德”、“漢明”,以示眷戀祖國,永不忘本。故國山河,他也記憶猶新,少年時曾游杭州月下老人祠,而他至今尚能背誦祠中的一幅名聯(lián):“愿意天下有情人都成眷屬,是前生注定事莫錯過良緣”。他對就讀過的滬江大學附中也印象深刻,黃浦江畔,校園廣闊,教室整潔、設(shè)備齊全。尤其是同窗友情,令他永難忘卻。1985年,他特地邀請同級同學赴丹麥歡聚,參觀大龍公司,游覽丹麥名勝,而且至今還在熱心地支持校友會活動。
他很感謝父親,為他打下了扎實的國學根底。父親曾延請一位秀才來教讀四書五經(jīng)、古文詩詞,還督責他苦練毛筆字,把當天收到的來信,剪開信封,反過來讓他練字,所有信封必須當天寫完。因父親是律師,交際廣,來信很多,他就因此而多寫,練成一手端莊的顏體書法。而扎實的國學根底,又使他對中國歷史了如指掌,每遇對史事有所爭辯,他可以立即從書架上拿出書來引證。他雖然身居丹麥,家中卻擺滿了中國的史書和人物傳記,每得一部好書,常閱讀到深夜,若是讀到近代史上中國備受列強侵略、政府腐敗割地賠款時,常常廢然掩卷,不忍卒讀,扼腕興嘆。
1979年,范歲久應(yīng)邀到北京參加建國30周年慶典,并赴各地參觀游覽。雖然經(jīng)過十年動亂、改革開放剛剛起步,但祖國的大好河山、勃勃生機,仍使他撫今追昔,激動不已,在給同學的信中由衷地寫道:“祖國今天已經(jīng)獨立了,人民生活改善,國際地位提高,加以國富天藏,民多智慧,國必強盛;貞浳覀冇啄陼r代的中國,如何受人欺侮,而今天我們在國外,也可抬頭走路了!边@位海外游子,從此經(jīng);貒接H訪舊,游覽名勝。1989年,還讓長子范本德夫婦回來“尋根”,拜謁祖墳、探望親友,記住自己是炎黃子孫。
范歲久身在海外,心系故土。他非常關(guān)心祖國的教育事業(yè)、注重人才培養(yǎng),他在大龍公司盈余中每年提出一筆資金,設(shè)立“大龍基金”,資助在丹麥學習的中國留學生。對那些學有所長的青年學子,他總是百般關(guān)懷,諄諄教誨,要他們學成之后為祖國的建設(shè)服務(wù)。這樣的留學生已經(jīng)為數(shù)不少。近年來,他還直接捐資援助國內(nèi)的高校。去年4月,他向浙江大學捐資150萬丹麥克朗,建立“范歲久醫(yī)學圖像實驗室”。這是浙大第一個用個人捐款建設(shè)的實驗室,據(jù)《杭州日報》稱:“醫(yī)學圖像研究以醫(yī)學、信息、數(shù)學、儀器工程等學科為支持學科,是新興交叉學科領(lǐng)域,也將是人類保健和公共醫(yī)療的一大支撐技術(shù)!
與此同時,他又為中丹兩國的友好往來而默默地奉獻自己的力量。1980年,他邀請上海漁業(yè)考察組去丹麥訪問考察,并介紹上海魚品廠從丹麥引進150萬美元的食品加工設(shè)備。1991年,西藏歌舞團赴丹麥演出,由他資助接待,并安排在“大龍”的發(fā)跡之地趣伏里花園表演。同一年,即將參加奧林匹克劃船比賽的中國女運動員在丹麥受訓,也是他出資接待的。還有赴丹麥考察的貴陽農(nóng)業(yè)代表團,歸國時發(fā)生困難,也是由他幫助解決的?傊,凡是來到丹麥而遇到困難的中國人,他都會無私地伸出援助之手。當然,中國人民也銘記著他的默默奉獻,國家領(lǐng)導人朱
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