英格瓦?坎普拉德是宜家家居的創(chuàng)始人。瑞典《商業(yè)周刊》去年4月曾經(jīng)報(bào)道說，由于美元貶值，坎普拉德的個(gè)人財(cái)富已經(jīng)超過比爾?蓋茨，躍居全球首位。這條消息引起一時(shí)轟動(dòng)。盡管宜家公司后來出面稱，宜家所有資產(chǎn)并非坎普拉德一人所有，因此全球首富之說并不屬實(shí)，但他富甲一方，是無(wú)可爭(zhēng)辯的。在2004年《福布斯》全球富豪排行榜上，坎普拉德的個(gè)人凈資產(chǎn)為185億美元，列第13位。

年少創(chuàng)業(yè)：開創(chuàng)宜家時(shí)代

    英格瓦?坎普拉德1926年3月30日出生在瑞典南部的埃耳姆哈耳特，父親是農(nóng)場(chǎng)主�？财绽�德的幼年生活無(wú)憂無(wú)慮，家中并不缺錢，但他卻熱衷于騎著自行車，四處向鄰居推銷商品，從中體會(huì)賺錢的樂趣。他善于發(fā)現(xiàn)別人的需要，也善于為自己的商品做宣傳。1943年，年少的坎普拉德在長(zhǎng)輩幫助下建立了自己的公司，取名ikea（宜家）。

    宜家最初是一家郵寄公司，經(jīng)營(yíng)鋼筆、皮夾、手表、尼龍襪等瑣碎東西，幾年后，坎普拉德發(fā)現(xiàn)了家具市場(chǎng)的巨大潛力。當(dāng)時(shí)恰逢二戰(zhàn)結(jié)束，瑞典人迫切需要重建家園，需要裝修房子。1953年，坎普拉德決定放棄所有的其他業(yè)務(wù)，專門從事低價(jià)位家具的經(jīng)營(yíng)，宜家家居時(shí)代由此開始。當(dāng)時(shí)瑞典國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)被制造與零售商卡特爾壟斷，它們靠彼此間的訂貨合同排斥新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為了對(duì)付國(guó)內(nèi)各類家具展對(duì)宜家產(chǎn)品的封殺，坎普拉德尋找了一家被廢棄的舊廠房，并把它改造成第一個(gè)宜家倉(cāng)庫(kù)兼展廳，從此第一間“宜家專賣店”正式誕生。他還另辟蹊徑，開創(chuàng)了融制造商和零售商于一體的經(jīng)營(yíng)方式。此舉大大降低了家居產(chǎn)品的價(jià)格，深受消費(fèi)者歡迎。

    坎普拉德的專賣店生意日益紅火，這使它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們惱羞成怒，他們聯(lián)手?jǐn)D壓、限制宜家。但坎普拉德總是不斷尋找各種方法繞開這些限制，他成立了一系列不同的公司，在市場(chǎng)上扮演不同的角色。同時(shí)，他展開了一次比較猛烈的反擊，其中最狠的一招就是在交易會(huì)上公布令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以想象的特別價(jià)格。

    自此，宜家在坎普拉德不屈不撓的帶領(lǐng)下步步擴(kuò)張。1963年，坎普拉德在挪威奧斯陸開了第一個(gè)瑞典以外的分店，而后業(yè)務(wù)很快發(fā)展到丹麥和瑞士。1974年宜家又開辟了它在全球最大的德國(guó)家具市場(chǎng)，之后進(jìn)入加拿大、荷蘭。1985年和1987年，宜家成功打入美國(guó)和英國(guó)市場(chǎng)。

    不過，對(duì)坎普拉德來說，最具有戰(zhàn)略意義的決策應(yīng)該是生產(chǎn)外包。上世紀(jì)60年代初，許多人心中還沒有全球化概念的時(shí)候，坎普拉德已經(jīng)帶著公司設(shè)計(jì)的大樣，跑到波蘭尋找低成本家具生產(chǎn)廠家。他被波蘭人優(yōu)秀的木材工藝傳統(tǒng)、對(duì)家具的欣賞能力以及低廉的價(jià)格所打動(dòng)，他的波蘭之行催生了宜家第一家海外生產(chǎn)基地。通過與海外廠家保持長(zhǎng)期買賣合同關(guān)系，并幫助對(duì)方建立起現(xiàn)代化生產(chǎn)體系，宜家家具在保證質(zhì)量的同時(shí)降低了生產(chǎn)成本，這對(duì)宜家維持“大眾價(jià)格”的經(jīng)營(yíng)理念有著非比尋常的意義。   

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：團(tuán)結(jié)一致、樸素生活

    坎普拉德認(rèn)為：“真正的宜家精神，是由我們的熱忱，我們持之以恒的創(chuàng)新精神，我們的成本意識(shí)，我們承擔(dān)責(zé)任和樂于助人的愿望，我們的敬業(yè)精神，以及我們簡(jiǎn)潔的行為所構(gòu)成的�！�

    在宜家剛步入家具業(yè)的最初幾年里，坎普拉德就開始把他的經(jīng)營(yíng)理念付諸行動(dòng)。他親自撰寫產(chǎn)品說明，并提煉出極為務(wù)實(shí)的“大眾家居”思想，創(chuàng)建了所謂的“平民風(fēng)格”。他把公司的發(fā)展目標(biāo)確立為“為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活，提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品”。這后來形成宜家經(jīng)營(yíng)哲學(xué)最重要的組成部分。宜家的商品目錄冊(cè)，據(jù)說是世界上僅次于《圣經(jīng)》的、發(fā)行量最大的免費(fèi)印刷刊物，足見宜家進(jìn)入尋常百姓家的決心�？财绽�德說：“我認(rèn)為一種好的家具產(chǎn)品，其價(jià)格應(yīng)該使錢包不是太癟但也不是太鼓的中產(chǎn)階級(jí)不僅喜歡而且能夠承受得起。從市場(chǎng)情況來看，我認(rèn)為我已實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)�！钡拇_，到2004年春天為止，宜家已經(jīng)在全球五大洲的37個(gè)國(guó)家和地區(qū)開了192家大型連鎖店，成為世界上最大的家居用品商。

    為了更大程度地降低成本，坎普拉德決定讓顧客成為自己的合作伙伴，由顧客自己動(dòng)手、自己運(yùn)輸和自己組裝來?yè)Q取產(chǎn)品的低價(jià)格。因循這種思路，宜家形成了自己特有的風(fēng)格。在宜家商場(chǎng)，家居用品應(yīng)有盡有，它把各種商品組合成不同風(fēng)格的樣板間，淋漓盡致地展現(xiàn)每種商品的現(xiàn)場(chǎng)效果，激發(fā)人們的靈感和購(gòu)買欲。而它的服務(wù)人員，決不會(huì)追在顧客屁股后面做煩人的推銷。在宜家，一切貼近顧客，一切鼓勵(lì)顧客自己去體驗(yàn)�？恐�這種獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式，宜家在幾十年的發(fā)展過程中贏得了許多忠實(shí)的消費(fèi)者。去年，有超過3億顧客光臨宜家在世界各地的商場(chǎng)，宜家集團(tuán)全年的銷售額超過130億美元。

    宜家是一家典型的家族企業(yè)，坎普拉德沒有退休之前，一切由他說了算。他從不希望自己的公司進(jìn)入股市，不愿意接受股東們的控制。他覺得既然公司不缺錢，就沒有必要上市自找麻煩。他曾經(jīng)在很多年前創(chuàng)造了宜家的圣經(jīng)―――――《一個(gè)家具商的誓約》，他在其中強(qiáng)調(diào)：“公司就是家，家就是公司�！北�承這一理念，他建立了與眾不同的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，那就是互相幫助、彼此忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)一致以及樸素生活。最早進(jìn)入宜家的那些雇員，都與坎普拉德融入了這種親密關(guān)系之中。目前宜家集團(tuán)已擁有7萬(wàn)多名員工，宜家的價(jià)值觀，亦被不斷地傳輸給每一個(gè)新加入宜家的人。

財(cái)富觀念：錢不能當(dāng)飯吃

    早在1976年起，坎普拉德就移居瑞士，在洛桑附近一處秀麗的村莊安了新家。從他家別墅的窗戶望出去，湖光山色影映之中的洛桑盡收眼底。

    1986年，坎普拉德辭去宜家公司總裁職務(wù)，擔(dān)任公司高級(jí)顧問。自此他在宜家公司露面的機(jī)會(huì)大為減少。他將公司大權(quán)移交給了自己的三個(gè)兒子，同時(shí)將公司資產(chǎn)拆成三份，對(duì)兒子們改變公司的行為做出限制，以確保任何子女都無(wú)法動(dòng)搖公司的根基。而每遇公司有重大決策，他的孩子們?nèi)砸��?qǐng)他拿主意。直到2002年，坎普拉德才正式宣布離開宜家，到瑞士過起半隱居的養(yǎng)老生活。

    坎普拉德從來缺乏光鮮的外表。他沒有時(shí)髦的服飾、昂貴的手表和豪華的轎車，出門旅行總是坐經(jīng)濟(jì)艙。如果公司為他預(yù)訂了昂貴的東西，他會(huì)非常惱火。在宜家總部吃工作午餐，他會(huì)從自己的錢包里掏出鈔票付賬。他喜歡喝酒，但不一定要貴重，一瓶廉價(jià)的威士忌能讓他更加愉快。不過，就如為坎普拉德著書立傳的人們所言：正是由于坎普拉德堅(jiān)守著這些習(xí)慣，宜家王國(guó)的成本體系才不會(huì)崩潰。坎普拉德的孩子們與他在很多地方也是相同的。他們都繼承了坎普拉德家族的節(jié)儉，他們的言行舉止也是簡(jiǎn)單化的，他們可以說好幾種語(yǔ)言：丹麥語(yǔ)、英語(yǔ)、德語(yǔ)和公司內(nèi)部使用的“宜家語(yǔ)”，他們同樣嚴(yán)肅認(rèn)真，并小心謹(jǐn)慎地保持低姿態(tài)。

    作為一個(gè)“好心的資本家”，坎普拉德的另一個(gè)夢(mèng)想是“把追逐利潤(rùn)的商業(yè)動(dòng)機(jī)同永恒的人類社會(huì)理想結(jié)合在一起”。為此，他先后設(shè)立了各種公益基金，力所能及地幫助兒童和其他需要幫助的人們。他建立了以他母親的名字命名的癌癥研究基金會(huì)，每到圣誕節(jié)的時(shí)候，宜家公司總部的員工們都會(huì)向這家基金會(huì)捐款。

    雖然自身節(jié)儉，但對(duì)于財(cái)富，坎普拉德坦誠(chéng)地表示：“可能我有一種俗不可耐的心理，它與炫耀所帶來的快感有關(guān)，是想以一種特別的方式成為名人……不過，第一個(gè)100萬(wàn)到手的時(shí)候，我的確高興得要命，但我已經(jīng)忘記了，除了匯單上的號(hào)碼，我全都忘記了。錢不能拿來當(dāng)飯吃，它只是使你變得富有。對(duì)于我來說，賺錢的動(dòng)力在于為了父親、母親，為了自己或其他對(duì)自己來說十分重要的人，去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。”