烏蘭托婭

　　烏蘭托婭，中韓合資青島暖倍兒服飾有限公司董事長，其丈夫稅新則是該公司的總裁。中央音樂學(xué)院大提琴專業(yè)畢業(yè)，至今仍為內(nèi)蒙古歌舞劇院的大提琴手。烏蘭托婭昔日的幾位同學(xué)如今組成了紅遍海內(nèi)外的樂隊組合，也就是暖倍兒旗下“妙美內(nèi)衣”的品牌代言人――女子十二樂坊。現(xiàn)在的烏蘭托婭偶爾還會出席一些演出活動。就在記者采訪她的時候，她還接到要她參加指導(dǎo)2005年內(nèi)蒙古春節(jié)晚會的電話。

　　就是這樣一位還兼著大提琴演員的董事長，“拉動”年銷售額近4億元的中韓合資青島暖倍兒服飾有限公司，公司旗下的暖倍兒、妙美兩大品牌已躋身保暖內(nèi)衣行業(yè)前三名。

　　她+他的“韓劇”開篇

　　烏蘭托婭出生在內(nèi)蒙古一個音樂世家，其父親是內(nèi)蒙古首屈一指的馬頭琴演奏家，她從小就飽受音樂的藝術(shù)熏陶，并按照家人的意愿考入了中央音樂學(xué)院，專攻大提琴演奏。1990年畢業(yè)后她進入了內(nèi)蒙古歌舞劇院成為一名大提琴手。然而，也許是從小就有男孩的個性使然，烏蘭托婭不甘心眼前的生活，她在第二年開始到一家貿(mào)易公司做兼職，并被公司派到國外大型國際博覽會，負責(zé)與國內(nèi)合作方接洽，從此她的琴聲也飄向了世界各地。

　　1996，烏蘭托婭因工作原因來到韓國，在這個誕生“韓流時尚”的都市，她得到了“韓國新春音樂會”的盛情邀請。舞臺上，烏蘭托婭精湛的藝術(shù)表演引來臺下觀眾的熱烈歡迎，眾多獻花的樂迷其中，她更驚喜地遇到了多年未見、已成為韓國服裝紡織行業(yè)專家的老同學(xué)�！绊n國先進的紡織技術(shù)和時尚的設(shè)計理念，要領(lǐng)先國內(nèi)15年！”老同學(xué)的話讓她從此開始接觸服裝領(lǐng)域。這個時候，她認識了老同學(xué)的一個朋友、事業(yè)剛剛起步的稅新。

　　一段酷似時下流行的“韓劇”開始了，從韓國到中國，烏蘭托婭和稅新從此相識、相知、相戀，似乎也給后來誕生這個行業(yè)內(nèi)唯一的韓國品牌“暖倍兒”埋下了伏筆。烏蘭托婭今天回憶起那段“浪漫的事”依然感慨萬千。

　　暖倍兒的“前世今生”

　　回國后，兩人開始創(chuàng)業(yè)。但一開始就創(chuàng)建品牌風(fēng)險性太大，將韓國的先進與時尚在中國“落地”，需要一個過渡期，他們的第一步選擇了代理品牌。

　　當(dāng)時，現(xiàn)在婷美的總裁周楓還是美福樂的老總，烏蘭托婭夫妻二人與他的合作也就從那時開始。后來跟隨他開始做婷美內(nèi)衣，同時作為婷美的股東之一成為婷美的山東總代理。這時，夫妻二人經(jīng)過多年歷練，對于品牌塑造和產(chǎn)品營銷，已深諳此道。他們曾取得保健品全國銷售榜頭把交椅和婷美內(nèi)衣全國銷量第二的佳績。水到渠成，1999年在韓國s•t株式會社的支持下，橫跨中韓兩國、影響全球時尚的“暖倍兒”誕生了！

　　其實，中國的保暖內(nèi)衣行業(yè)在1998年已達到鼎盛，到2000年冬季集體跳入價格寒流，“買一送一”等揮淚促銷活動的背后暗示著一個行業(yè)性危機的迸發(fā)。但當(dāng)時，所有的保暖內(nèi)衣品牌都在“暖”上做文章，卻忽略了消費者在‘暖’這個基本功能需求滿足之后的另一個需求――美！

　　“暖倍兒從婷美身上學(xué)到了很多�！睘跆m托婭始終不忘她做婷美代理的經(jīng)歷給自己帶來的經(jīng)驗。暖倍兒塑身美的概念也是從婷美那里得到了很大啟示。2001年，暖倍兒和韓國s•t株式會社達成了戰(zhàn)略聯(lián)盟，在美體塑身上加大研發(fā)力度，并大打文化牌。在當(dāng)時許多人認為保暖內(nèi)衣氣數(shù)已盡時，暖倍兒發(fā)起了大規(guī)模的營銷攻勢，大舉填補其他品牌轉(zhuǎn)身后留下的空間。同時，暖倍兒積極參與公益活動，關(guān)懷弱勢群體，開展社區(qū)新春筆會等文化活動，暖倍兒時尚關(guān)愛的品牌形象進入大眾生活。這一年，暖倍兒銷售近百萬套，創(chuàng)造了幾何級數(shù)倍增的奇跡，全國許多商場都出現(xiàn)了消費者排隊爭購的景觀。

　　烏蘭托婭說，“這個行業(yè)內(nèi)價格戰(zhàn)打得很厲害，但我們沒有跟著走，其一因為暖倍兒的品質(zhì)決定了高成本，另外我們更看重給消費者人文關(guān)懷。市場驗證我們做對了。” 烏蘭托婭認為，一個行業(yè)內(nèi)可以大做文章的是品牌的力量，所以必須從營銷角度另尋出路。2004年暖倍兒的“人文營銷”使其成為“中國營銷團隊25強”――與平安保險公司推出“溫暖平安卡”，首家提出“暖倍兒特體衣vip綠色通道”，專為高大、肥胖等身材特殊的群體量身定做保暖內(nèi)衣。

　　暖倍兒從1999年誕生，只用了不到四年時間，便以最快的速度躋身于中國保暖內(nèi)衣行業(yè)四強之列。2004年的銷量更是輕松進入前三甲，用最短的時間打造出“暖倍兒”強勢品牌，以最佳的創(chuàng)意推出“美體熱暖內(nèi)衣”新概念，成就保暖內(nèi)衣發(fā)展史上的一段傳奇。

　　“以心為本”的企業(yè)文化

　　談到企業(yè)迅速發(fā)展的背后，記者表示出對一個女性企業(yè)家的尊敬�？蔀跆m托婭卻擺擺手說，這是暖倍兒整個團隊的努力結(jié)果。

　　2005年1月6日，由中國經(jīng)營報、21世紀經(jīng)濟報道、經(jīng)濟觀察報、鳳凰衛(wèi)視等二十余家媒體支持參與的“中國營銷團隊25強”隆重揭曉。40余位專家團成員對卓越品牌的背后智囊進行了嚴格評審。中韓合資青島暖倍兒服飾有限公司獲得“中國營銷團隊25強”榮譽稱號，同期上榜的還有諾基亞、統(tǒng)一潤滑油、tcl、她加他飲品等著名品牌。專家團一致認為：由于受到季節(jié)的極大影響，用廣告在短期內(nèi)狂轟出一個“品牌”，是中國保暖內(nèi)衣行業(yè)最普遍的營銷手法。而以暖倍兒的營銷團隊低調(diào)務(wù)實，注重用品牌搭建起企業(yè)與消費者之間溝通的橋梁，讓受眾從心底認同企業(yè)產(chǎn)品、文化及品位，從而在價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)中跳出來，為行業(yè)走出了一條創(chuàng)新之路。

　　“這里不僅誕生了暖倍兒內(nèi)衣，還誕生了‘以心為本’的企業(yè)文化，過去我們一直倡導(dǎo)‘以人為本’，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)‘以心為本’可能更切題，心靈是人的核心，只有抓住了一個人的心，才算抓住了這個人。而且這種‘以心為本’的理念，我們不但用在公司內(nèi)部，更用在對社會、消費者、經(jīng)銷商、上下游的合作伙伴上，我們尊重每一個人�！睘跆m托婭認真的說。

　　暖倍兒總裁稅新對烏蘭托婭稱贊有加，他表示，他是屬于粗放式的管理方式，更多的是就公司業(yè)務(wù)問題談問題。而烏蘭托婭的角色恰似一個樂隊中的大提琴手，具有開朗的性格，感情表達深沉而豐滿，擅長直擊人的心靈。所以跟員工溝通比較多，作心與心的交流，這一點她做得比較好�！八�善于欣賞和嘉許別人，給員工以足夠的激勵。暖倍兒團隊的凝聚力就來源于此�！�

　　她+暖倍兒，未來更精彩

　　烏蘭托婭認為，管理者沒有男女之分，只是在人的個性方面有所不同。但女性有時在方向的把握上會比男性大膽，男人會權(quán)衡利弊、左右思考太多的問題，容易把自己搞得很煩躁，反而不易做出正確決策。

　　而許多調(diào)查也表明：作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，女性具備許多男性無法比擬的優(yōu)點�！芭�性管理者的協(xié)調(diào)能力比較好，更注重體察員工的心理需求。并且女性做事認真、細心，穩(wěn)定性強�！� “女性管理者的韌性較強，在逆境中表現(xiàn)堅強。女性善于溝通，比較容易說服別人。并且女性處事細膩，決策慎重，企業(yè)不容易出現(xiàn)大起大落的情況。這些都是成功企業(yè)家必備的素質(zhì)�！�

　　雖然管理著一個近千人的公司，烏蘭托婭其實并沒有太多時間在管理方面堅持學(xué)習(xí)，但她倡導(dǎo)的“以心為本”管理理念卻非常奏效，她說她愛每一個員工，她把員工都看作是自己的朋友。憑記者采訪時對她的印象，烏蘭托婭性格中充滿內(nèi)蒙人的直爽。

　　據(jù)了解，此前公司雖然有董事會，但一般公司的戰(zhàn)略還是由烏蘭托婭和稅新共同來決定。但隨著公司規(guī)模的逐漸壯大，這種“家族式”管理模式必須經(jīng)過一定的過渡與完善。現(xiàn)在公司已經(jīng)成立了管理委員會，讓財務(wù)總監(jiān)和各個分公司的總經(jīng)理參與到?jīng)Q策機制，遇到重大事件時管理委員會的每個人都可以參與決策。另外他們還有外腦的支持，比如已成為《銷售與市場》常務(wù)理事單位，與國家眾多權(quán)威部門、青島紡織大學(xué)等學(xué)術(shù)單位、中央電視臺等媒體都有長期的合作。

　　“現(xiàn)在暖倍兒的團隊中聚集了各個領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，他們是暖倍兒的‘活力一族’。我已經(jīng)很放心地把一些具體工作交給他們做。一些不太重要的事情我將不再參加，因為這樣管理更科學(xué)。暖倍兒的未來會有更多挑戰(zhàn)，我要去學(xué)習(xí)更多管理知識，我還要像馬友友那樣一直拉我的大提琴�！睘跆m托婭信心百倍。

　　如今，烏蘭托婭的錄取通知書已經(jīng)下來，今年3月份，她去讀清華的emba。