2005年12月17日18時08分，一架excel560-5008型小型公務飛機徐徐降落在新鄭機場的跑道上，駕駛這架飛機的正是被譽為遠大“教父”的遠大空調(diào)有限公司董事長、總裁張躍。而此時，前往機場迎接張躍的遠大空調(diào)河南公司的一干工作人員，全部穿著薄薄的西裝、襯衫，在零下3攝氏度的冷風中，整整等候了1小時。

　　下飛機后，看到有媒體拍照，這位小個子企業(yè)家禮節(jié)性地一揮手，便貓腰鉆進了前來迎接他的轎車里，前有警車開道，后有車隊相隨，絕塵而去。這種場面似乎不像是迎接一個企業(yè)家，而更像是一個當紅的明星大腕兒。

　　在國內(nèi)的財經(jīng)界，張躍的“無意作秀”是出了名的。1997年，張躍因“國內(nèi)第一個購買私人公務飛機”而名揚天下，到如今，仍以7架飛機的擁有量占據(jù)國內(nèi)第一。作為國內(nèi)第一個自購飛機并第一個取得飛機駕照的企業(yè)家，張躍“飛”到哪里都會引起媒體極大興趣，而張躍本人也似乎總在有意無意地擺“明星大腕兒”的譜。

　　言必談空調(diào)的推銷員

　　張躍本次到鄭州除了參加“2005中部企業(yè)領袖年會”外，還有一個更重要的目的，那就是要在鄭州推廣他的“區(qū)域空調(diào)”。

　　有人說，張躍是遠大最敬業(yè)的推銷員，無論他參與什么性質(zhì)的公開活動，只要有合適的機會，他決不會放棄推銷他的“區(qū)域空調(diào)”。這話在張躍第二天(2005年12月19日)上午9時許所作的題為《發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，構建百年城市能源系統(tǒng)》的主題演講時，再一次得到了很好的驗證。

　　也許是由于遲到了十幾分鐘的緣故，在這次演講之前，張躍并沒有像以前演講那樣，先給與會者每人發(fā)一套關于遠大非電空調(diào)的文字資料，但這一點也不影響張躍的推銷熱情。

　　張躍在演講中說，他帶來的“一個聲音”，就是遠大不是一個普通的產(chǎn)品，而他本人，也不是一個只會玩飛機的老板。要實現(xiàn)國家的長久興旺，一個比較重要的工作就是怎么樣充分、有效地利用資源，怎么樣減少對環(huán)境的破壞和侵害。他說他已經(jīng)同河南省本地的領導接觸過，在鄭州實施能充分利用沼氣、天然氣、太陽能等能源的區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)。

　　當天下午，張躍代表遠大與鄭州燃氣股份有限公司在鄭州嵩陽飯店簽訂了框架性的戰(zhàn)略合作協(xié)議。在簽字儀式上，張躍再一次成為一個出色的推銷員。

　　他這次沒有忘記給每個與會人員發(fā)一份遠大公司的宣傳材料，他聲稱要讓所有拿到材料的人“7分鐘讀懂遠大”，當然，除了材料上所有的內(nèi)容之外，還有張躍本人極富推銷意味的“解釋”。

　　張躍稱，與傳統(tǒng)空調(diào)相比，遠大的非電區(qū)域空調(diào)的優(yōu)勢是明顯的，對空調(diào)用戶來說，入網(wǎng)費比用戶自建空調(diào)投資低20%，使用費比用戶自有設備運行費用低10%到30%，按量計費，且確保空調(diào)不中斷。

　　更重要的是，該區(qū)域空調(diào)將使用遠大的非電空調(diào)，采用天然氣、發(fā)電廢熱及可再生能源，對環(huán)境沒有污染，且可根據(jù)能源價格變化而更換能源品種。

　　“我特別想讓人知道,環(huán)保并不復雜,環(huán)�？梢援a(chǎn)生經(jīng)濟效益!”據(jù)張躍講,區(qū)域空調(diào)在全球應用廣泛,如日本有250個、美國127個,中國、馬來西亞、新加坡各有幾十個。每個項目提供的空調(diào)面積為30萬平方米到500萬平方米。其中美國、馬來西亞的設備都由遠大提供,甚至還有投資。

　　張躍認為,對政府而言,區(qū)域空調(diào)是“政績工程”。對電力部門和燃氣部門而言,則是幫他們“削峰填谷”,他們更應該支持――電力部門喜歡的是長期使用電力的用戶,而不是在夏季缺電季節(jié)蜂擁使用電力的空調(diào)用戶。因此,在美國,如果你使用非電空調(diào),電力公司會對你進行補貼的;對燃氣公司而言,則永遠是夏季虧損、冬季“缺氣”,冬夏日平均用氣量之差最高是8倍,平均是5倍。

　　2005年12月19日上午，他又親赴鄭東新區(qū)實地考察，與鄭州市副市長、鄭東新區(qū)管委會主任王慶海會晤，詳解區(qū)域空調(diào)的多能源利用、清潔環(huán)境、提升生活品質(zhì)、能夠成為一個新建區(qū)域的亮點等等。

　　“一兩個月之后我有可能再來鄭州,我希望明年能在鄭州投建區(qū)域空調(diào),屆時,投資額可能高達幾億元�！睆堒S自信地說。

　　名副其實的總裁

　　靠賣鍋爐圖紙起家的張躍，1988年辭去從事了4年的教師公職，與剛剛從哈爾濱工業(yè)大學畢業(yè)的弟弟張劍一起研制出無壓鍋爐，并獲得專利，在湖南郴州注冊了郴州溫泉采暖設備廠(后改為郴州熱工研究所)。兄弟倆的第一桶金，是靠賣無壓鍋爐技術獲得的。幾年后，當張氏兄弟研制出國內(nèi)中央空調(diào)行業(yè)第一臺直燃機時，他們事實上已經(jīng)是國內(nèi)乃至世界空調(diào)界直燃機的領先者，技術獨到而又利潤豐厚。

　　遠大空調(diào)2003年開始生產(chǎn)家用天然氣空調(diào)，其產(chǎn)品以采用清潔能源而聞名，目前是全球最大的直燃式空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)。而張躍是美術老師出身，1998年以開發(fā)直燃吸收式空調(diào)致富。堅持走專業(yè)化路線的張躍在2004年又風光無限，在6月，躋身于首屆“十大中華經(jīng)濟英才”排行榜；8月，又帶領遠大空調(diào)殺入“中國家電企業(yè)團隊競爭力30強”之列。如今的遠大，已全面挺進國際市場：其目前共擁有50余項專利技術，其中部分專利已在30多個國家注冊，通過27項世界權威認證。電力緊張讓遠大生產(chǎn)的非電空調(diào)(溴化鋰空調(diào))備受歡迎。遠大產(chǎn)品成為中國自主發(fā)展高科技的標志之一，在中國和歐美同行業(yè)中占有率最高。去年遠大將總部遷至北京，生產(chǎn)基地還湖南。張躍在企業(yè)經(jīng)營上極為穩(wěn)健，近十年來未向銀行貸過款。遠大集團已經(jīng)連續(xù)8年納稅過億元，員工1800名。

    就是這樣一個家喻戶曉的龐大的企業(yè)，張躍說都是他一個人在管。

　　遠大的一切都帶有張躍濃厚的個人色彩。富麗堂皇、布局考究的遠大城基本上就是張躍自己設計的。在這里，張躍把自己早年學到的一些美術構圖思想發(fā)揮得淋漓盡致。地中海會所、方舟賓館、理想號俱樂部、金字塔形的博物館、歐式風情的管理學院……所有這一切都體現(xiàn)了張躍崇尚古代文明、崇尚藝術的個性。

　　在遠大，員工都習慣性地稱張躍為“總裁”，這個頭銜用在張躍頭上也的確是名副其實，因為他不設副手，因此員工根本用不著區(qū)分姓氏不同的各位老總。遠大的一切都是他一個人在管。一位遠大的員工說：過去，遠大的形象策劃、組織架構、銷售，都是張躍親自抓，到后來，核心技術也由張躍全面管。記者在采訪中看到，所有的技術圖紙最后也要經(jīng)過張躍修改才能定稿�！皼]辦法，在直燃機這個行業(yè)，我就是最大的專家……也許他們(公司的技術人員)比我會畫，但我一定比他們會改�！睆堒S說。

　　張躍是個很講傳統(tǒng)道德的人，從遠大管理的些微中可見一斑。遠大堅決不允許兼職，認為這是道德缺席的象征，只要發(fā)現(xiàn)員工兼職，立即開除。員工不論是什么原因，離開了遠大，就永遠不能再回來了。新來的人不論級別有多高，工作崗位、工作地點都沒有選擇的余地。遠大不允許任何同行業(yè)的人才跳到遠大，同時也不允許遠大的員工跳槽以后進入同行業(yè)的其他企業(yè)工作。張躍顯然把是否跳槽上升到了道德、人品的高度，用張躍的話說就是，“這不僅是對企業(yè)本身的忠誠，更是對他人品的考驗”。

　　張躍強調(diào)員工的絕對服從。他說：“對于某一些天性調(diào)皮，總是過于表現(xiàn)個性，不能和遠大整體相融的人，他有再高的才能我們也堅決不要�！睆堒S對員工有三個統(tǒng)一的標準：首先是服從，無論是服從領導還是服從制度；第二是敬業(yè)，員工不管干什么都必須把這件事情干好，不能對不起公司發(fā)給你的工資，不能對不起領導對你的信任；第三是執(zhí)著，現(xiàn)在這個社會最糟糕的就是浮躁，今天干這個了，明天又想干那個，結果什么都干不好。

　　在遠大，雖然任何員工都可以提出或參與文件的編制、更改，但張躍無疑具有最多關于企業(yè)建設的知識和權威，推行的總是他的理想。在遠大，例行的事情都有規(guī)定可循，而非例行的事情，無論大小，張躍都親自過問，然后可能建立新的制度。制度的制定最后總要通過他，所以員工很少有犯錯誤的機會。

　　張躍也向記者坦言，他是個非常自我的人，他不會受到別人的控制或者外界的控制。

　　偏執(zhí)的制度主義者

　　張躍對制度的推崇確實到了固執(zhí)，甚至偏執(zhí)的地步。在遠大，從生產(chǎn)到非生產(chǎn)，從大事到小事，每一項工作都精益求精、追求完美。比如：接待外來參觀人員，事先要根據(jù)對象制定專門的、惟一的接待程序。

　　“我一直覺得一個企業(yè)最強的不是它的技術，制度才是決定所有活動的基礎。有沒有完善的制度，對一個企業(yè)來說，不是好和壞之分，而是成和敗之別。要么成要么敗，沒有制度是一定要敗的!所以領導者一定要非常投入地去建立制度體系，非常忘我地去維護這種體系。這種維護是需要決心的，因為任何一件事情都會有負面的東西，但是我抱著這樣一個頑固的信念，如果沒有制度的話，我的錯誤犯得還會多一些。確實經(jīng)常有人說，這個制度是不是太苛刻了，有些事情是因為制度的限制而辦錯了，但是我堅決認為這不是制度的錯，如果是它的錯的話，那也是由于制度不夠完善、不夠細致造成的。”

　　“社會質(zhì)量決定企業(yè)質(zhì)量，企業(yè)質(zhì)量又決定員工質(zhì)量，而員工質(zhì)量最終決定產(chǎn)品質(zhì)量，然后產(chǎn)品質(zhì)量決定企業(yè)獲得的市場效益�！边@是張躍的想法。他以此為理論根據(jù)管理著這個由無數(shù)制度和文件規(guī)范統(tǒng)治的企業(yè)，塑造和提升著員工的“質(zhì)量”。

　　遠大的制度幾乎覆蓋了每一個員工的每一項活動，大到工作規(guī)則，小到衣食住行，應有盡有。據(jù)說遠大有一個獨立的制度化統(tǒng)籌委員會，專門負責涉及日常管理方面的各類規(guī)章制度的編寫，以及各類表格的修訂。其制定出的文件達292份、1983條、7000余款、50多萬字，從工作規(guī)程到生活守則應有盡有，就連“禁止在遠大城周圍一公里范圍內(nèi)消費”這種簡單的生活細節(jié)也有所規(guī)定。

　　當記者就“制度化統(tǒng)籌委員會”一事向張躍求證時，張躍笑了笑，未置可否。他說：“一個企業(yè)不想長久經(jīng)營，制度可以不要；如果要長久經(jīng)營，就必須有制度；如果你永遠是一個小企業(yè)，也不需要有制度。企業(yè)的制度與企業(yè)文化有著直接的因果關系，對待制度的態(tài)度是企業(yè)文化的重要內(nèi)容�！�

　　“這么繁瑣的制度，對于員工來說是不是有些過于苛刻了？”記者問。

　　“確實經(jīng)常有人說，這個制度是不是太苛刻了，有些事情是因為制度的限制而辦錯了，但是我堅決認為這不是制度的錯，如果是它有錯的話，那也是由于制度不夠完善、不夠細致造成的�！睆堒S說。

　　張躍說他從小就是一個做事嚴謹?shù)娜�，就連寫日記也要改上10遍，因此看到別人寫信不用打草稿，他一直十分不解；在張躍當美術老師的時候，他也是像其他學科的教師一樣認真?zhèn)湔n，認真對每個學生進行摸底后才作出嚴格的教學計劃，盡管學校沒有任何要求；其后在他為別人畫廣告賺錢的時候，他也是一定詳細問人家的打算，再把要求一筆一畫地寫下來，而且也一定要打草稿。

　　“這些習慣是與生俱來的，我一直就是個非常嚴格的人。”張躍說。也許正是這種“非常嚴格”的習慣，造就了當今遠大的“制度化生存”。