美國國際集團(aig)的歷史記載了一所機構(gòu)如何發(fā)展成保險及金融服務(wù)的世界領(lǐng)袖，并且具備舉世無雙的環(huán)球網(wǎng)絡(luò)及商業(yè)經(jīng)營范圍的歷程。

　　然而，aig的故事不單是一部國際商業(yè)企業(yè)的歷史；它同時亦記載了一群充滿理想及決心的人，憑借當(dāng)?shù)厝说闹腔奂凹记山�立了一個世界性的商業(yè)機構(gòu)。直到現(xiàn)在，aig集團上下仍充滿這種企業(yè)家精神。

　　路線圖計劃：亞洲―美國―歐洲

　　在1919年，一名年輕的美國企業(yè)家史帶(c.v.starr)在中國及東南亞地區(qū)的商業(yè)中心――上海創(chuàng)辦了一家小型的保險代理公司美亞保險公司(aau)。最初，美亞保險公司只在上海擔(dān)任一些美國保險公司的代理，提供火險及水險服務(wù)。

　　不久，史帶看準(zhǔn)了另一個發(fā)展機會，從而進(jìn)入人壽保險市場。他成立了友邦人壽保險公司(asialifeinsurancecompany),成為第一家向當(dāng)?shù)刂袊�人推廣人壽保險的外資公司。雖然友邦人壽保險公司及美亞保險公司無先例可循，并且欠缺經(jīng)驗，但公司的業(yè)務(wù)發(fā)展卻十分迅速。十年間，辦事處及代理公司已遍布中國、香港、中南半島、雅加達(dá)、吉隆坡及菲律賓。這樣快速的增長全賴史帶對聘用和訓(xùn)練人才的重視，以及樂于晉升當(dāng)?shù)貑T工至管理層；這樣的政策更成為了aig集團的傳統(tǒng)文化。

　　直至1926年，史帶才在美國本土開設(shè)第一家公司。他在紐約市設(shè)立了美亞保險公司(aiu)，承保美國公司在海外的風(fēng)險，作為美國保險公司的代理。這家公司開始時，規(guī)模不大，同時亦是史帶分散其亞洲業(yè)務(wù)風(fēng)險的第一個重要舉措。

　　另一個重大的多元化發(fā)展，便是20世紀(jì)30年代在一向被歐洲保險公司壟斷的拉丁美洲拓展。1904年，歐洲的戰(zhàn)事迫使這些公司收縮它們在西半球的業(yè)務(wù)。aiu于是在哈瓦那成立地區(qū)總部，以滿足市場需求。在其他6個拉丁美洲國家的公司亦迅速擴展。到1945年，aiu在拉丁美洲的保費收益已超越在亞洲的收益。

　　二戰(zhàn)后業(yè)務(wù)擴展至全球

　　由于當(dāng)時中國及東亞地區(qū)的政治情況不穩(wěn)，史帶在1939年把總部遷往紐約。兩年后，集團在整個遠(yuǎn)東區(qū)的業(yè)務(wù)在1941年因太平洋戰(zhàn)事發(fā)生而停頓。在第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，史帶馬上重建他在遠(yuǎn)東的業(yè)務(wù)。上海及馬尼拉的辦事處在日軍投降前已重開。集團在上海的業(yè)務(wù)一直經(jīng)營至1950年；事實上，美國國際集團是首家在上�；謴�(fù)業(yè)務(wù)的外資公司，集團的地區(qū)總部則在1949年遷往香港。

　　除了中國業(yè)務(wù)未能恢復(fù)戰(zhàn)前水平外，其他遠(yuǎn)東區(qū)的業(yè)務(wù)均迅速恢復(fù)。應(yīng)美國軍方的邀請，aiu于1946年進(jìn)入日本市場，為軍隊提供財產(chǎn)保險服務(wù)。1951年，在日本解除對外資保險公司承保各類型保險的限制后，aiu在日本的業(yè)務(wù)取得顯著增長。今天，日本是aig在美國以外最大的產(chǎn)業(yè)保險市場。

　　1946年，aiu亦因為替美軍提供服務(wù)而進(jìn)入德國市場。戰(zhàn)前，aiu歐洲業(yè)務(wù)只限于在比利時、法國及荷蘭的小型代理公司。然而戰(zhàn)后的市場卻有利aiu的擴展。歐洲的保險公司均受資金短缺的困擾，同時美國海外商業(yè)增長亦為aiu的美國本地業(yè)務(wù)帶來很多機會。aiu在20世紀(jì)50年代積極投入于歐洲的發(fā)展，同時在中東、北美及澳大利亞設(shè)立分支機構(gòu)。

　　建立龐大的壽險網(wǎng)絡(luò)帝國

　　與此同時，集團的壽險網(wǎng)絡(luò)亦拓展至多個國家。首先是友邦人壽保險公司(asialife)的老根據(jù)地菲律賓。菲美人壽保險公司在1947年成立，初期發(fā)展一日千里。在短短10年間，它已在菲律賓各地設(shè)有60家分支機構(gòu)。1950年，菲美人壽因在房屋供應(yīng)短缺的時候，開拓中產(chǎn)階層住房而備受國際注視。菲美的儲蓄保險，鼓勵當(dāng)?shù)鼐用駜π罴盀閲�家發(fā)展提供資金。今天，菲美人壽已成為菲律賓最大并享有盛譽的人壽保險公司。

　　同樣，在東南亞地區(qū)，美國友邦保險有限公司(aia)在1931年創(chuàng)辦后即取得驕人的業(yè)績。戰(zhàn)后再以香港為總部向外拓展，把人壽保險業(yè)務(wù)引進(jìn)至馬來西亞、新加坡及泰國各地，開始了40年來的業(yè)務(wù)增長。今天，友邦保險已是東南亞地區(qū)首屈一指的人壽保險公司。

　　史帶最早創(chuàng)辦的壽險公司――友邦人壽保險公司(asialifeinsuranceco.)在1951年更名為美國人壽保險公司(alico)，并將業(yè)務(wù)擴展至中東及非洲，再一次有獨創(chuàng)性地為當(dāng)?shù)厝嗣裉峁�壽險服務(wù)。1972年，alico取得執(zhí)照，成為第一家進(jìn)入日本市場的外資壽險公司，現(xiàn)在alico共約在50個國家提供壽險服務(wù)。

　　格林柏格的改革方程式

　　1952年，集團在美國本地保險市場躍進(jìn)一大步，收購globe&&rutgers火險公司及其附屬公司的大部份股權(quán),并進(jìn)行了改革及收購。兩年后，這兩家公司合并，改定名為美國家居保險公司(americanhomeassurance)。然而到了1960年，美國家居保險公司陷入了困境，成本高昂及臃腫的代理人制度已不合時宜。于是在1962年新任總裁格林伯格(m.r.greenberg)上任后的第一件事情就是把該公司的代理業(yè)務(wù)出售，并重組了公司架構(gòu)，由保險經(jīng)紀(jì)拓展業(yè)務(wù)。

　　格林伯格的改革方程式很快收到了成效，aig重新回到環(huán)球保險業(yè)的翹楚位置，并且在整個20世紀(jì)70及80年代創(chuàng)造著驕人戰(zhàn)績。這一時期，aig充分結(jié)合資本與經(jīng)紀(jì)界的關(guān)系，令其可以承保更大的風(fēng)險。另外注重為每一個市場度身定造產(chǎn)品及服務(wù)也成為了aig的業(yè)務(wù)重心。

　　1979年，aig成為首家在匈牙利、波蘭及羅馬尼亞成立合資公司的西方保險機構(gòu)。1980年，與中國人民保險公司(people′sinsurancecompanyofchina)成立的合資公司，便是aig十年后重返中國的前奏。

　　同年,aig在北京設(shè)立代表處,這是外國金融機構(gòu)在華開設(shè)的首家代表處。1992年，aig獲準(zhǔn)在上海設(shè)立分公司,成為首家經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的外資公司。其后又于1995年及1999年分別取得執(zhí)照在廣州、深圳及佛山開展壽險及非壽險業(yè)務(wù)。2001年底，aig獲中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)在北京、蘇州、東莞和江門四地籌建四家保險分支公司。目前，aig通過其成員公司――美國友邦保險有限公司(aia)向上海、廣州、深圳、佛山、北京、蘇州、東莞及江門等地的市民提供各類壽險產(chǎn)品及服務(wù)，同時通過其另一成員公司――美亞保險公司(aiu)向上海、廣州、深圳、佛山等地的外資企業(yè)提供各類財產(chǎn)險產(chǎn)品及服務(wù)。