美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(aig)的歷史記載了一所機(jī)構(gòu)如何發(fā)展成保險(xiǎn)及金融服務(wù)的世界領(lǐng)袖，并且具備舉世無(wú)雙的環(huán)球網(wǎng)絡(luò)及商業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的歷程。

　　然而，aig的故事不單是一部國(guó)際商業(yè)企業(yè)的歷史；它同時(shí)亦記載了一群充滿理想及決心的人，憑借當(dāng)?shù)厝说闹腔奂凹记山�立了一個(gè)世界性的商業(yè)機(jī)構(gòu)。直到現(xiàn)在，aig集團(tuán)上下仍充滿這種企業(yè)家精神。

　　路線圖計(jì)劃：亞洲―美國(guó)―歐洲

　　在1919年，一名年輕的美國(guó)企業(yè)家史帶(c.v.starr)在中國(guó)及東南亞地區(qū)的商業(yè)中心――上海創(chuàng)辦了一家小型的保險(xiǎn)代理公司美亞保險(xiǎn)公司(aau)。最初，美亞保險(xiǎn)公司只在上海擔(dān)任一些美國(guó)保險(xiǎn)公司的代理，提供火險(xiǎn)及水險(xiǎn)服務(wù)。

　　不久，史帶看準(zhǔn)了另一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)，從而進(jìn)入人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)。他成立了友邦人壽保險(xiǎn)公司(asialifeinsurancecompany),成為第一家向當(dāng)?shù)刂袊?guó)人推廣人壽保險(xiǎn)的外資公司。雖然友邦人壽保險(xiǎn)公司及美亞保險(xiǎn)公司無(wú)先例可循，并且欠缺經(jīng)驗(yàn)，但公司的業(yè)務(wù)發(fā)展卻十分迅速。十年間，辦事處及代理公司已遍布中國(guó)、香港、中南半島、雅加達(dá)、吉隆坡及菲律賓。這樣快速的增長(zhǎng)全賴史帶對(duì)聘用和訓(xùn)練人才的重視，以及樂(lè)于晉升當(dāng)?shù)貑T工至管理層；這樣的政策更成為了aig集團(tuán)的傳統(tǒng)文化。

　　直至1926年，史帶才在美國(guó)本土開(kāi)設(shè)第一家公司。他在紐約市設(shè)立了美亞保險(xiǎn)公司(aiu)，承保美國(guó)公司在海外的風(fēng)險(xiǎn)，作為美國(guó)保險(xiǎn)公司的代理。這家公司開(kāi)始時(shí)，規(guī)模不大，同時(shí)亦是史帶分散其亞洲業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的第一個(gè)重要舉措。

　　另一個(gè)重大的多元化發(fā)展，便是20世紀(jì)30年代在一向被歐洲保險(xiǎn)公司壟斷的拉丁美洲拓展。1904年，歐洲的戰(zhàn)事迫使這些公司收縮它們?cè)谖靼肭虻臉I(yè)務(wù)。aiu于是在哈瓦那成立地區(qū)總部，以滿足市場(chǎng)需求。在其他6個(gè)拉丁美洲國(guó)家的公司亦迅速擴(kuò)展。到1945年，aiu在拉丁美洲的保費(fèi)收益已超越在亞洲的收益。

　　二戰(zhàn)后業(yè)務(wù)擴(kuò)展至全球

　　由于當(dāng)時(shí)中國(guó)及東亞地區(qū)的政治情況不穩(wěn)，史帶在1939年把總部遷往紐約。兩年后，集團(tuán)在整個(gè)遠(yuǎn)東區(qū)的業(yè)務(wù)在1941年因太平洋戰(zhàn)事發(fā)生而停頓。在第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，史帶馬上重建他在遠(yuǎn)東的業(yè)務(wù)。上海及馬尼拉的辦事處在日軍投降前已重開(kāi)。集團(tuán)在上海的業(yè)務(wù)一直經(jīng)營(yíng)至1950年；事實(shí)上，美國(guó)國(guó)際集團(tuán)是首家在上海恢復(fù)業(yè)務(wù)的外資公司，集團(tuán)的地區(qū)總部則在1949年遷往香港。

　　除了中國(guó)業(yè)務(wù)未能恢復(fù)戰(zhàn)前水平外，其他遠(yuǎn)東區(qū)的業(yè)務(wù)均迅速恢復(fù)。應(yīng)美國(guó)軍方的邀請(qǐng)，aiu于1946年進(jìn)入日本市場(chǎng)，為軍隊(duì)提供財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)。1951年，在日本解除對(duì)外資保險(xiǎn)公司承保各類型保險(xiǎn)的限制后，aiu在日本的業(yè)務(wù)取得顯著增長(zhǎng)。今天，日本是aig在美國(guó)以外最大的產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)。

　　1946年，aiu亦因?yàn)樘婷儡娞峁┓��?wù)而進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng)。戰(zhàn)前，aiu歐洲業(yè)務(wù)只限于在比利時(shí)、法國(guó)及荷蘭的小型代理公司。然而戰(zhàn)后的市場(chǎng)卻有利aiu的擴(kuò)展。歐洲的保險(xiǎn)公司均受資金短缺的困擾，同時(shí)美國(guó)海外商業(yè)增長(zhǎng)亦為aiu的美國(guó)本地業(yè)務(wù)帶來(lái)很多機(jī)會(huì)。aiu在20世紀(jì)50年代積極投入于歐洲的發(fā)展，同時(shí)在中東、北美及澳大利亞設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。

　　建立龐大的壽險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)帝國(guó)

　　與此同時(shí)，集團(tuán)的壽險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)亦拓展至多個(gè)國(guó)家。首先是友邦人壽保險(xiǎn)公司(asialife)的老根據(jù)地菲律賓。菲美人壽保險(xiǎn)公司在1947年成立，初期發(fā)展一日千里。在短短10年間，它已在菲律賓各地設(shè)有60家分支機(jī)構(gòu)。1950年，菲美人壽因在房屋供應(yīng)短缺的時(shí)候，開(kāi)拓中產(chǎn)階層住房而備受國(guó)際注視。菲美的儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)鼐用駜?chǔ)蓄及為國(guó)家發(fā)展提供資金。今天，菲美人壽已成為菲律賓最大并享有盛譽(yù)的人壽保險(xiǎn)公司。

　　同樣，在東南亞地區(qū)，美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司(aia)在1931年創(chuàng)辦后即取得驕人的業(yè)績(jī)。戰(zhàn)后再以香港為總部向外拓展，把人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)引進(jìn)至馬來(lái)西亞、新加坡及泰國(guó)各地，開(kāi)始了40年來(lái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。今天，友邦保險(xiǎn)已是東南亞地區(qū)首屈一指的人壽保險(xiǎn)公司。

　　史帶最早創(chuàng)辦的壽險(xiǎn)公司――友邦人壽保險(xiǎn)公司(asialifeinsuranceco.)在1951年更名為美國(guó)人壽保險(xiǎn)公司(alico)，并將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至中東及非洲，再一次有獨(dú)創(chuàng)性地為當(dāng)?shù)厝嗣裉峁�壽險(xiǎn)服務(wù)。1972年，alico取得執(zhí)照，成為第一家進(jìn)入日本市場(chǎng)的外資壽險(xiǎn)公司，現(xiàn)在alico共約在50個(gè)國(guó)家提供壽險(xiǎn)服務(wù)。

　　格林柏格的改革方程式

　　1952年，集團(tuán)在美國(guó)本地保險(xiǎn)市場(chǎng)躍進(jìn)一大步，收購(gòu)globe&&rutgers火險(xiǎn)公司及其附屬公司的大部份股權(quán),并進(jìn)行了改革及收購(gòu)。兩年后，這兩家公司合并，改定名為美國(guó)家居保險(xiǎn)公司(americanhomeassurance)。然而到了1960年，美國(guó)家居保險(xiǎn)公司陷入了困境，成本高昂及臃腫的代理人制度已不合時(shí)宜。于是在1962年新任總裁格林伯格(m.r.greenberg)上任后的第一件事情就是把該公司的代理業(yè)務(wù)出售，并重組了公司架構(gòu)，由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)拓展業(yè)務(wù)。

　　格林伯格的改革方程式很快收到了成效，aig重新回到環(huán)球保險(xiǎn)業(yè)的翹楚位置，并且在整個(gè)20世紀(jì)70及80年代創(chuàng)造著驕人戰(zhàn)績(jī)。這一時(shí)期，aig充分結(jié)合資本與經(jīng)紀(jì)界的關(guān)系，令其可以承保更大的風(fēng)險(xiǎn)。另外注重為每一個(gè)市場(chǎng)度身定造產(chǎn)品及服務(wù)也成為了aig的業(yè)務(wù)重心。

　　1979年，aig成為首家在匈牙利、波蘭及羅馬尼亞成立合資公司的西方保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。1980年，與中國(guó)人民保險(xiǎn)公司(people′sinsurancecompanyofchina)成立的合資公司，便是aig十年后重返中國(guó)的前奏。

　　同年,aig在北京設(shè)立代表處,這是外國(guó)金融機(jī)構(gòu)在華開(kāi)設(shè)的首家代表處。1992年，aig獲準(zhǔn)在上海設(shè)立分公司,成為首家經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的外資公司。其后又于1995年及1999年分別取得執(zhí)照在廣州、深圳及佛山開(kāi)展壽險(xiǎn)及非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2001年底，aig獲中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)在北京、蘇州、東莞和江門四地籌建四家保險(xiǎn)分支公司。目前，aig通過(guò)其成員公司――美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司(aia)向上海、廣州、深圳、佛山、北京、蘇州、東莞及江門等地的市民提供各類壽險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)，同時(shí)通過(guò)其另一成員公司――美亞保險(xiǎn)公司(aiu)向上海、廣州、深圳、佛山等地的外資企業(yè)提供各類財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)。