實(shí)不相瞞,園長(zhǎng)我平日里最愛干的事兒就是逛菜市場(chǎng)。城市里,菜市場(chǎng)可以算是最江湖的地方了,周邊幾公里內(nèi)的鄰里百家,在這個(gè)嘈雜又鮮活的地方聚集,砍砍價(jià)、聊聊閑,算是能找回鋼筋水泥中遺失的溫存。
菜市場(chǎng)重要,卻沒有被城市人好好審視過。擁擠、潮濕、各種味道混雜,就注定是菜市場(chǎng)的標(biāo)簽嗎?菜市場(chǎng)老炮兒王樂然說,不,菜市場(chǎng)在保留溫存感的同時(shí),它應(yīng)該擁有更好的樣子。但要得到這更好的樣子,卻費(fèi)盡心思。
王樂然曾經(jīng)是一名普通的國(guó)企職工,收入不算高,但是很穩(wěn)定。不過20多歲的王樂然不愿意過穩(wěn)定的日子,辭了職要去創(chuàng)業(yè)。之后他擺過小攤,開過餐館,一點(diǎn)一點(diǎn)打拼,一步一步闖蕩。2004年,王樂然得到一個(gè)消息,政府要清除占路市場(chǎng),讓菜市場(chǎng)退路進(jìn)廳。王樂然立即在天津市河西區(qū)建設(shè)了一個(gè)封閉菜市場(chǎng),可這菜市場(chǎng)剛完工,問題跟著就來了。
讓良幣驅(qū)逐劣幣
冷熱不均這四個(gè)字放在菜市場(chǎng)里面再合適不過了。它形容的不是菜市場(chǎng)里的早餐和烤地瓜,而是菜市場(chǎng)里面的攤位。
這種現(xiàn)象在菜市場(chǎng)行業(yè)里很普遍,都知道是個(gè)問題,但沒什么人解決,原因嘛,牽扯到攤位費(fèi)、利用率等等,解決起來太難。不過王樂然倒是決心試一試。
2005年,王樂然在一次美國(guó)旅行的途中,看到美國(guó)一家酒店內(nèi)部的布局十分合理,從中找到靈感。他用相機(jī)和尺子記下了布局結(jié)構(gòu),打算回國(guó)也改改試試。
回國(guó)后,王樂然立即將原來的長(zhǎng)條形攤位,改為4米乘4米的方型島柜,還在島柜邊沿探出50厘米的挑沿,方便選菜遞菜。這種獨(dú)立攤位讓客流量平均起來。這不是王樂然作出的唯一改變。他還調(diào)查了菜市場(chǎng)周邊居民對(duì)各種肉菜品種的需求量,入駐攤位的選擇不再是過去那種交錢就進(jìn),而是根據(jù)需求量選擇,保證了供需平衡。這種操作下,每一個(gè)攤位的產(chǎn)品都可以日產(chǎn)日消,賣家不用為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)愁,買家也能買到當(dāng)天最新鮮的菜。
良幣驅(qū)逐了劣幣,買賣雙方得到滿意之后必然是王樂然作為市場(chǎng)管理方獲得收益。
精力放在關(guān)鍵點(diǎn)上
王樂然的菜市場(chǎng)里攤主不愁沒錢賺,因此他們擠破了頭也想得到攤位。有員工向王樂然建議,搞攤位拍賣,誰出價(jià)高就把攤位組給誰,可王樂然一口回絕了,還說這是餿主意,并且定下規(guī)矩說,攤位價(jià)格絕不輕易上漲。作為菜市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方不愿意多賺錢嗎?
既然每個(gè)攤位的客流量均勻了,那任何位置都不存在高低之分,拍賣就沒有意義。而不拍賣更重要的是透露出一個(gè)訊息,攤主和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),都省省心,把更多的功夫放在如何服務(wù)好消費(fèi)者、怎樣提高菜品質(zhì)量這種關(guān)鍵問題上,讓菜市場(chǎng)有序運(yùn)作起來。
關(guān)照銷售遺漏人群
今天,就連小孩子都知道上網(wǎng)買東西,做買賣要搭上科技的快車已經(jīng)成為生意人的共識(shí)。2016年,王樂然在所有菜市場(chǎng)的入口處都增加了一套上百萬的“云柜子”。
這云柜子又是嘛玩意呢?所謂云柜子就是能夠與電商平臺(tái)相連接的小保鮮箱。王樂然和國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)合作,將菜市場(chǎng)的商戶和菜品放到網(wǎng)上,消費(fèi)者可以線上下單,下班之后自取或者選擇讓快遞員送貨到家,一方面解決了年輕人沒時(shí)間逛菜市場(chǎng)的問題,另一方面增加了商戶的銷量。
王樂然總說自己是個(gè)低調(diào)的人,但是他決定這次不再低調(diào),他說:“無論是走一大步還是一小步,都要走好自己的每一步!薄斑@桿菜市場(chǎng)的大旗我是扛定了!
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