“吃飯總共才花了1330元，但是光開瓶費酒店就收了100元，這個收費標(biāo)準(zhǔn) 估計整個延安都絕無僅有，酒店的收費依據(jù)又在哪里�！苯�日，延安的馬先生和朋友就餐時就遭遇到了這樣一起令人咋舌的“天價”開瓶費。目前，馬先生已將此事反映給寶塔區(qū)消費者協(xié)會，消協(xié)工作人員表示已立案正調(diào)查處理。

　　一箱45元的啤酒

　　酒店收了100元“開瓶費”

　　10月17日晚，馬先生朋友的父親過生日，一家人前往位于寶塔區(qū)210國道邊的延安中益嘉匯酒店吃飯慶祝�！爱�(dāng)時我們自己帶了兩瓶白酒，但是由于桌上的女士比較多，沒人喝白酒就說喝啤酒，剛好車上放有兩箱啤酒，我就搬一箱進(jìn)來。”馬先生說，當(dāng)時自己帶啤酒進(jìn)去的時候，服務(wù)員并沒有告知要收取“開瓶費”，等但到吃完飯結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)，吃飯點菜總共花了1330元，其中“服務(wù)費”就有100元。

　　馬先生稱，看到這莫名其妙收取的100元“服務(wù)費”，他們很納悶到底是什么服務(wù)，卻被酒店服務(wù)員告知是“開瓶費”，并表示因為我們的酒水是自帶的，酒店規(guī)定外帶酒水就這么收費。

　　“一箱啤酒總共才45元，酒店就要收100元的服務(wù)費，這個標(biāo)準(zhǔn)誰定的，而且消法早就規(guī)定酒店不允許收取‘開瓶費’，我不知道延安中益嘉匯酒店收取開瓶費的依據(jù)在哪里，而且憑什么收取這么高的開瓶費�！痹隈R先生出示的一張當(dāng)天的消費清單里，華商報記者看到，1330元的賬單里確實有單獨的一筆100元的“服務(wù)費”。

　　“我其實不是計較這100元錢，而是中益嘉匯酒店這個收費確實高的離譜，走遍整個延安估計都沒有，而且這個收費的依據(jù)在哪里，消費者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定酒店不能變相收取‘開瓶費’，一箱45元錢的啤酒被收了100元的服務(wù)費，想起來就讓人覺得窩心。”馬先生表示。

　　酒店方承認(rèn)收費

　　消協(xié)已介入調(diào)查處理

　　針對延安中益嘉匯酒店收取100元“天價”開瓶費一事，隨后，華商報記者和馬先生一同前往該酒店核實。

　　“我們酒店確實有這樣的規(guī)定，外帶酒水進(jìn)店都會收取服務(wù)費，但一般客人帶酒水進(jìn)店后，服務(wù)員都會提醒，至于當(dāng)天服務(wù)員為什么沒提醒，我們隨后會調(diào)查�！痹谘影仓幸婕螀R酒店，一張姓負(fù)責(zé)人表示，一般到酒店消費的客人基本帶白酒的多，很少有客人自帶啤酒，按照酒店規(guī)定啤酒是按件收取“開瓶費”，一件啤酒收50元，可能是服務(wù)員沒搞清楚，多收了一件啤酒的“服務(wù)費”。

　　而當(dāng)記者表示這個收費有沒有依據(jù)時，該位張姓負(fù)責(zé)人并沒有直接回答，而是一再表示酒店愿意退還多收的50元服務(wù)費。

　　“我不是在乎多收50元還是少收50元的問題，我在乎的是中益嘉匯酒店明知道消法規(guī)定不允許收取‘開瓶費’，但仍公然變相收取‘天價’服務(wù)費欺詐消費者�！瘪R先生表示。

　　馬先生稱，事發(fā)后18日下午，他已將此事反映給延安市寶塔區(qū)消費者協(xié)會，而消協(xié)工作人員也明確表示，酒店變相收取“服務(wù)費”、“開瓶費”屬于欺詐行為，消協(xié)將會調(diào)查處理。21日下午，華商報記者從寶塔區(qū)消協(xié)了解到，對于馬先生的投訴，目前消協(xié)已經(jīng)立案正在調(diào)查處理。

　　鏈接：根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。如果消費者在就餐時遇到禁止自帶酒水的規(guī)定可以向工商部門投訴。