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浙江寧波江東“天價發(fā)夾”美發(fā)店被罰9萬元!老板公開致歉并承諾
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2016-11-04

  今年9月底,一位寧波小伙反映,在江東中興路悠哈美容美發(fā)店消費過程中,經(jīng)理發(fā)師推薦做了“37元一個”的發(fā)型,結(jié)賬時卻被告知37元是“一個發(fā)夾”的價格,最終,小伙為48個發(fā)夾,被要求支付高達(dá)1776元的費用。

  基于此次事件性質(zhì)惡劣,社會影響較大,江東區(qū)價格主管部門近日對悠哈美容美發(fā)店作出了重罰9萬元的行政處罰,并責(zé)令其立即改正價格違法行為。

(方川實名發(fā)公開信致歉)

  針對此事,11月2日傍晚6點多,一個叫“方川”的網(wǎng)友代表悠哈美容美發(fā)店在網(wǎng)上發(fā)道歉信公開致歉,帖子名叫《反省再反省 關(guān)于37一個夾子的道歉信》,截至昨天下午5點多,該帖點擊量已超過5萬,網(wǎng)友評論200多條。

(資料圖)

  昨天,記者來到了悠哈美容美發(fā)店,店員們證實了發(fā)帖人是店里的負(fù)責(zé)人方川,而且是實名發(fā)帖。收銀臺一位年輕女士說,她是方川的妻子,自從事情發(fā)生后,店里生意差了很多,她將出生沒多久的孩子交給老人,自己和老公從老家趕回了寧波。

  記者通過電話聯(lián)系上了方川本人,說起這事,他連著嘆了好幾次氣。“我正在外面籌錢!狈酱ń衲23歲,安徽人,從事美發(fā)行業(yè)7年。

  他說,9月底,老婆羊水破了,他連忙從寧波趕回老家,就在他離開沒多久,店里就出事了。據(jù)他后來了解,兩位理發(fā)師在分組PK,看到那位顧客比較好說話,為了個人業(yè)績多賺錢,沒有遵守店里的規(guī)矩,“這件事令人痛心。我一直要求,消費時要跟客人說清楚,要在對方自愿的情況下!

理發(fā)店老板還貼出了他新生孩子的照片。

  方川說,現(xiàn)在美發(fā)行業(yè)口碑不太好,這件事情發(fā)生后,許多負(fù)面評論洶涌而來,作為店里的負(fù)責(zé)人,他承擔(dān)了很大的壓力,“客人大概少了30%!他本來已經(jīng)開除了這兩名員工,但兩名員工的家庭狀況都不太好,一個前幾個月動了闌尾炎手術(shù),父母都是農(nóng)民,全靠一點工資過活;另一個父母離異,自己快結(jié)婚了,家里也幫不上什么忙。“我答應(yīng)給他們一個改過的機(jī)會,但做了嚴(yán)肅處罰,全部從洗頭工開始做。關(guān)于罰款,這筆錢將由我一人承擔(dān)!

  方川說,他其實是店里的店長,一個月拿六千多元工資,老婆生孩子已經(jīng)一年沒有工作,因為罰款的事,連月子都沒做完就趕回來上班。“作為負(fù)責(zé)人,管理上我有責(zé)任。”他告訴記者,自己之所以實名發(fā)帖公開致歉,就是想表明一種態(tài)度,他是發(fā)自內(nèi)心的承認(rèn)錯誤。

  “這家店營業(yè)執(zhí)照上寫的是我老婆名字,從一開始,我們就想長長久久把這家店開下去,做生意一定要老老實實,靠坑蒙拐騙沒有出路。”方川表示,為彌補(bǔ)過錯,也為了表明自己的決心,他在道歉信中已說明,今后60歲以上老人、10歲以下孩子來店里理發(fā)不收一分錢。

  “希望大家能給我一個改過的機(jī)會,我會用行動來證明。”他說。

道歉信原文——

《反省再反省 關(guān)于37一個夾子的道歉信》

  關(guān)于上次37元一個夾子的事,在此,悠哈全體員工集體向?qū)幉◤V大市民道歉。

  發(fā)生事情的當(dāng)天,我老婆在家生小孩,我也趕了回去,聽說事情發(fā)生了,小孩的第一面也沒見到就趕了過來。這是我在車上時老爸發(fā)給我的。

  因為這個店是我和我老婆借錢開的,我們倆都是農(nóng)村的,家里沒什么錢,當(dāng)時借錢開這個店就是為了老老實實的做點生意養(yǎng)家糊口。店是我轉(zhuǎn)過來的,也才開幾個月,當(dāng)事情發(fā)生的時候我正在家,我沒想到我回去一天,員工竟然這樣做。但事情發(fā)生了,員工可以說沒錢,大不了我走,但是我不能。這店是我們倆的心血和希望,事情發(fā)生了,我們承認(rèn)錯誤,也接受處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了誠懇的道歉。我們被罰了九萬塊錢,對于農(nóng)村出來的小孩,就像一座大山一樣壓在身上。也不敢跟父母說,我不想看到他們絕望的眼神。

  但是店我一定會開下去的,這是我們的希望,錢我就算借高利貸也會還了。我們店還有好多信任我們的人,那倆員工已經(jīng)停下來了,其實好多人說為什么不把那倆員工直接開除,其實不是做我們這行的都不能理解,我們這行業(yè)其實都是來自五湖四海的年輕人,大部分都是窮人家的孩子,出來都是為了賺點錢回去給爸媽,或者在老家蓋蓋房子結(jié)婚。如果我現(xiàn)在把他們開了,他們回去不僅父母會說他們,親戚也看不起,我讓他們停下來好好反省了,對此我也真心反省了。

  我們只想老老實實做點生意,其實我們賺的是辛苦錢,從早上到晚上每天12個小時左右,每個月就拿幾千塊,過年的時候高一點。冬天的時候,有些小女孩手都洗裂了,只為掙點錢回家過年。

  這個行業(yè)口碑一直不好,其實我們是傳統(tǒng)行業(yè)是手藝人,現(xiàn)在口碑不好也不是我們一家店能改變的,但是我們悠哈員工在此保證三樣:一、價格絕對公開公正清楚;二 、60歲以上老人10歲以下小孩剪發(fā)免費;三、我們絕不忽悠客人。

  希望廣大的寧波市民,好心的人給我們一次機(jī)會,我們會用行動說話。

TAGS:消費 | 新聞轉(zhuǎn)載:長沙社區(qū)通
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