實木家具因為環(huán)保耐用受到不少市民的追捧。但是市場上出售的這些實木家具真是物有所值嗎？市民李女士購買了一套實木家具，使用一年之后李女士發(fā)現(xiàn)自己購買的實木家具好像含有“塑料”！根據(jù)記者之前得到的線索，記者來到了紅星美凱龍家具商場。在商場的五樓有一家家具銷售商店，出售家具的品牌為赫斯特堡。該品牌以歐式家具為主。有客廳、臥室所用的全套家具。

記者查詢得知：楸木生長于我國東北，木材軟硬適中，花紋美麗。楸木屬于優(yōu)質(zhì)木材，用這種木材制作的家具在實木家具當(dāng)中屬于高檔產(chǎn)品。售貨員介紹：該家具的生產(chǎn)廠家在深圳，產(chǎn)品以出口為主。記者多次詢問銷售人員家具的材質(zhì)，銷售人員始終堅稱：他們出售的所有家具都是實木制作，家具的主要部位全部是高檔的楸木，一些家具的背板和抽屜用的是檔次較低的松木。所以，他們的出售的家具肯定是貨真價實的實木家具。

高檔品牌加之純實木家具，一套沙發(fā)售價五萬，一個衣柜售價將近三萬，簡單的單件家具售價也在萬元以上。

市民李女士在去年在該商戶這里購買了一套赫斯特堡牌臥室家具。從訂貨單上看李女士購買的家具包括床、床頭柜、衣柜和梳妝臺。這些家具的原價是12萬多，但是因為當(dāng)時商家有抽獎打折活動，最終李女士以36500元的價格購買了這套臥室家具。結(jié)果家具使用了一年多的時間，在今年六、七月份，李女士在打掃衛(wèi)生時無意發(fā)現(xiàn)自己購買的梳妝臺底部一塊油漆脫落，李女士看到梳妝臺的真實材質(zhì)后大吃一驚。

按照之前銷售人員的說法：該品牌家具材質(zhì)是楸木，楸木紋理細(xì)膩，而該家具掉漆之后露在外邊的材質(zhì)沒有紋理，光滑發(fā)亮給人的感覺就是塑料材質(zhì)。隨后，記者再次來到該商店，商店工作人員承認(rèn)家具使用材料并非全是木材，破皮家具里面白色的物質(zhì)是樹脂的材質(zhì)。盡管商戶承認(rèn)了李女士購買的家具材質(zhì)含有樹脂，但是商家解釋這并不是他們有意為之，因為廠家在國內(nèi)銷售家具的同時也對外出口，家具在出口時外商要求家具一些部位用樹脂材料制作。廠家把出口到國外的家具錯誤的發(fā)給了李女士。

針對廠家發(fā)錯貨的這種說法李女士并不認(rèn)同。李女士表示，自己購買的家具是訂制款，賣場沒有這種顏色。

目前，由于雙方觀點并不一致，事情如何解決還在進一步協(xié)調(diào)當(dāng)中。