范先生說，當(dāng)時(shí)他在優(yōu)信二手車軟件上看到一輛榮威350，聲稱經(jīng)過了優(yōu)信認(rèn)證，行駛了4.86萬公里，2010年7月13日上牌，排量1.5升。過戶次數(shù)為零。售價(jià)4.5萬。

范先生：“他們當(dāng)時(shí)沒有跟我說過，什么發(fā)動(dòng)機(jī)大修，過戶過多少次，因?yàn)樗麄兤脚_(tái)上寫的是，過戶次數(shù)為零，后來我開車出去檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)被大修過，發(fā)動(dòng)機(jī)上面，還有幾顆螺絲都沒上的。”

范先生打開引擎蓋，發(fā)動(dòng)機(jī)上確實(shí)有的位置連螺絲都沒上，范先生說，他開到汽修廠請(qǐng)老師傅看過，對(duì)方一看就說發(fā)動(dòng)機(jī)大修過，此外里程數(shù)可能也有問題。

范先生：“這輛車子，大修過的車子，這個(gè)價(jià)格，按照你們現(xiàn)在來算，是不是高了？”

北京優(yōu)信二手車杭州分公司 孫經(jīng)理：“如果按照正常這個(gè)情況的話，那價(jià)格肯定是高了，這輛車正常市場(chǎng)行情價(jià)，是五萬多（范先生：但是大修過）對(duì)，大修過，所以你買的時(shí)候，應(yīng)該是四萬多�！�

范先生買車之后，也沒簽什么購車合同，只是跟優(yōu)信方面簽了一份優(yōu)信認(rèn)證售后質(zhì)量保障服務(wù)協(xié)議，上面列出發(fā)動(dòng)機(jī)、大梁等部位大修過等7種情況，承諾只要有其中的一種，30天內(nèi)包退。

范先生：“要不退車？”

北京優(yōu)信二手車杭州分公司 孫經(jīng)理：“（這一點(diǎn)能同意嗎？）很明白一點(diǎn)，就是說，車是經(jīng)過我們平臺(tái)，我們平臺(tái)是幫你找的車，但是最終的成交，是你把錢付給了老板，也不是付給我們的呀，就是說，車是你問老板買的呀。”

優(yōu)信的孫經(jīng)理說，這輛車其實(shí)是蕭山阿斌車行的，委托優(yōu)信放在平臺(tái)上銷售，當(dāng)時(shí)范先生看中之后，優(yōu)信的一位業(yè)務(wù)員把他帶到蕭山阿斌車行成交，錢直接轉(zhuǎn)給老人車行老板，不過沒跟對(duì)方簽任何協(xié)議。范先生當(dāng)場(chǎng)撥通了阿斌車行老板的手機(jī)。

杭州蕭山阿斌車行 黃老板：“車不是你跟我買的，你要搞清楚，你只是跟他們買的，他們是跟我買的車，你要找，找他們，找我找不到的呀。”

北京優(yōu)信二手車杭州分公司 孫經(jīng)理：“車子不是他賣的，是誰賣的，是我優(yōu)信賣給你的嗎，之前的產(chǎn)權(quán)是優(yōu)信的嗎，不是的，車子根本就不是優(yōu)信平臺(tái)賣給你的，（剛才這個(gè)老板說了，車子是他賣給了優(yōu)信，優(yōu)信再賣給他？）那就說明是老板的邏輯錯(cuò)了。”

范先生聽了兩方的說法，一時(shí)邏輯也有點(diǎn)混亂了，優(yōu)信的孫經(jīng)理舉了淘寶做例子。

北京優(yōu)信二手車杭州分公司 孫經(jīng)理：“大哥，你想一下，這輛車你覺得是優(yōu)信平臺(tái)，賣給他的呢？還是老板賣給他的呢？”

范先生：“但是車子，確實(shí)是登在你們平臺(tái)的，（孫經(jīng)理：那是這樣的，所有淘寶的東西，還都發(fā)布在淘寶網(wǎng)呢�。┑�是淘寶還有7天包退，我有任何問題全部可以退掉��！”

這可真有點(diǎn)奇怪了，阿斌車行不承認(rèn)這是他們賣的車，優(yōu)信方面也不承認(rèn)是他們賣的車，那范先生這輛二手榮威，究竟是向誰買的呢？

優(yōu)信二手車軟件上，關(guān)于這輛榮威350，聲稱過戶次數(shù)為零，范先生說他查證之后，至少這一點(diǎn)完全不屬實(shí)。

范先生：“過戶過四次�！�

北京優(yōu)信二手車杭州分公司 孫經(jīng)理：“跟過戶次數(shù)沒有關(guān)系的，老板收車根本不看過戶次數(shù)的，如果你懂二手車（范先生：那你們上面是不是要顯示出來？）所有的信息都是老板，給我們提供的�！�

優(yōu)信的孫經(jīng)理把問題都推給了阿斌車行，讓范先生自己去找對(duì)方。

記者陪范先生趕到了蕭山正大二手車市場(chǎng)，阿斌車行就在這個(gè)市場(chǎng)里。

范先生：“這位師傅收了我的錢（是你收的錢？）定金嘛�！�

杭州蕭山阿斌車行 工作人員：“（我想問一下，他這個(gè)事情，到底應(yīng)該找你們阿斌，還是找優(yōu)信？）你跟平臺(tái)買的，肯定找平臺(tái)呀！”

阿斌車行的工作人員也讓范先生去找優(yōu)信，車行的黃老板在外地出差。

杭州蕭山阿斌車行 黃老板：“發(fā)動(dòng)機(jī)他當(dāng)時(shí)來買車的時(shí)候，我就已經(jīng)告訴過他了，這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)有漏油，我說我們給他修了，氣門覆蓋墊嘛，（螺絲都沒擰好啊？）螺絲都沒擰好嘛？因?yàn)楫?dāng)時(shí)很急嘛�！�

車行的黃老板承認(rèn)發(fā)動(dòng)機(jī)是修過，但他認(rèn)為那不算大修，咱們不妨再來聽聽此前優(yōu)信孫經(jīng)理的說法：

北京優(yōu)信二手車杭州分公司 孫經(jīng)理：“如果按照正常這個(gè)情況的話，那價(jià)格肯定是高了，這輛車正常市場(chǎng)行情價(jià)，是五萬多（范先生：但是大修過）對(duì)，大修過，所以你買的時(shí)候，應(yīng)該是四萬多�！�

優(yōu)信和車行的說法聽著有點(diǎn)自相矛盾。不過阿斌車行的黃老板又說了，這輛車是經(jīng)過優(yōu)信認(rèn)證的，對(duì)方的檢測(cè)項(xiàng)目多達(dá)一百多項(xiàng)，發(fā)動(dòng)機(jī)有沒有大修過，肯定也檢測(cè)過的。

杭州蕭山阿斌車行 黃老板：“那是他跟優(yōu)信的事情，跟我一點(diǎn)關(guān)系都沒有，優(yōu)信它有檢測(cè)報(bào)告的，如果檢測(cè)報(bào)告不符的話，他們不是一個(gè)月之內(nèi)，可以免費(fèi)退車的嘛�！�

優(yōu)信和車行這樣推來推去，各自都強(qiáng)調(diào)自己的理由，那范先生要退車，究竟該找誰呢？

杭州蕭山阿斌車行 黃老板：“最終他花了多少錢，又不是全部進(jìn)了我口袋，你叫我怎么退錢給他呢？我為什么要退這個(gè)錢呢？（那譬如說，以這單生意為例，你和優(yōu)信，你們各自拿了多少進(jìn)口袋？）這個(gè)東西涉及到一個(gè)商業(yè)秘密，我們也不可能會(huì)說的，對(duì)不對(duì)？”

范先生感覺這中間的套路有點(diǎn)深，他認(rèn)為自己被對(duì)方合起伙來坑了。下一步，他打算向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映，繼續(xù)維權(quán)。