買窗簾交了全款，決定安裝時店家卻三番五次推托，近段時間，更是在門口掛起了“轉(zhuǎn)讓”的招牌，這讓市民韓女士很是擔(dān)心。在交涉無果下，韓女士將該布藝店投訴至本報。記者隨后與該店負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，該負(fù)責(zé)人稱將會妥善處置。

一再拖延，市民很窩火

去年11月，市民韓女士準(zhǔn)備給新房添置窗簾，經(jīng)過對比，她決定購買文化路與建設(shè)路交叉口附近一家名為“羅馬國際布藝家居館”的窗簾。韓女士說，當(dāng)時銷售人員稱他們家的窗簾是從廣州定做的，全套窗簾5800元，必須全款才能訂貨。在交完全款后，銷售人員聲稱一個月時間就能做好安裝。

由于裝修進(jìn)度不順利，韓女士也沒著急催促布藝店。今年元旦過后，裝修基本完畢，韓女士便準(zhǔn)備安裝窗簾，根據(jù)訂單上銷售人員的電話打過去，卻提示處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，布藝店的固定電話也一直無人接聽。韓女士趕緊到布藝店，發(fā)現(xiàn)店門口貼上了“轉(zhuǎn)讓”的字樣，這讓她更慌了。后來經(jīng)多方聯(lián)絡(luò)，才聯(lián)系上當(dāng)初負(fù)責(zé)接待她的賈姓銷售人員。

“她一開始說窗簾做好了在倉庫放著，我提出要看看，她卻說拿倉庫鑰匙的人下縣了，后又稱臨近春節(jié)廠家訂單接不過來，要等到年后，再后來又稱要在南陽做�！表n女士說，“我去年11月6日就全款支付了窗簾錢，他們承諾最遲12月5日能做好，可到現(xiàn)在也沒有見到窗簾成品，原來的廣州定做也變成了在南陽做，為此我?guī)状握宜麄兘簧�，對方卻總是推諉，我失望之極，只想讓他們退錢�！�

店家承諾，會妥善處理

昨日上午近10時，記者來到了韓女士做窗簾的布藝店，一把大鎖從外邊鎖住兩扇玻璃門，一扇玻璃門上，貼著一張“轉(zhuǎn)讓、樣品處理”字樣的紙張，上面留有一個手機(jī)號碼。記者先是撥打了布藝店的固定電話，但一直處于無人接聽狀態(tài)。根據(jù)韓女士提供的手機(jī)號碼，試圖聯(lián)系賈姓銷售人員，提示撥打的電話已關(guān)機(jī)。在撥打玻璃門上預(yù)留的電話時，一名胡姓負(fù)責(zé)人表示，由于生意上的一些事情，他不得不將店面轉(zhuǎn)讓出去。韓女士的遭遇他已經(jīng)知道了，由于他目前正在外地要賬，無法趕回南陽，已指示員工盡快妥善處理此事，給顧客一個滿意的答復(fù)。（南陽晚報 張 曦）