鄭女士的手表是在杭州大廈D座買的，1萬1千多，泰格豪雅牌。買來不到一個月，就出了問題。

鄭女士：“7月29日的時候買的，到8月15日開始，這表就不準了。（你送過來一共修過多少次了？）第五次了，都說時間不準呀。（每次都是時間不準？）對呀，都是差幾個小時�！�

鄭女士介紹，她的手表屬于石英表，用的是電池，平時不戴也不會停走，不像機械表需要每天佩戴8小時。送修了五次，工作人員一直沒有找到時間不準的原因。

鄭女士：“她就說沒問題，沒問題不準，她問我有沒有打麻將，有沒有用手機，有沒有用電腦，我說如果你這個品牌電腦都不能玩或者手機都不能玩，那這手表誰還敢買呢？”

杭州大廈D座泰格豪雅 吳店長：“因為現在確實從表拿來去維修部檢查，包括校對，模擬校對，靜態(tài)校對，所有校對出來都是沒問題的，都在我們的范圍值之內。”

吳店長介紹，手表最近一次是3月23日送過來的，密封了兩層，用來測定是否準點。上個月也這樣測試過，十五天后再看，時間上沒有誤差。不過鄭女士拿回去沒幾天，時間又慢了。

杭州大廈D座泰格豪雅 吳店長：“如果是過安檢有些東西有磁性的，或者包上的，（這樣停走之后會恢復嗎？）這個不會，石英表你要拉出來直接校對好時間就好了。”幾次測試都沒有出現停走的情況，鄭女士提出的退貨要求，吳店長沒有接受，她介紹，如果以后在使用的過程中接觸了有磁性的東西，只要自己將時間校對好就能正常運行。